成功的典型案例是大家熟知的万宝路(Marlboro)和可口可乐品牌形象。万宝路一度曾是带有明显女性诉求的过滤嘴香烟。自1950年代中期开始,万宝路香烟开始和“牛仔”、“骏马”、“草原”的形象结合在一起,从而,万宝路的世界逐步扩大,获得了前所未有的成功。万宝路的粗犷豪迈的形象从此深入世人之心。美国的快餐品牌麦当劳和肯德基也分别以麦当劳叔叔和肯德基上校的形象来体现品牌特点,输入民族性格的符码。
品牌形象论(Brand Image)是大卫·奥格威(David Ogilvy)在20世纪60年代中期提出的创意观念。是广告创意策略理论中的一个重要流派。在此策略理论影响下,出现了大量优秀的、成功的广告。他认为品牌形象不是产品固有的,而是消费者联系产品的质量、价格、历史等,此观念认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。形象经由各种不同推广技术、特别是广告传达给顾客及潜在顾客。消费者购买的不止是产品,还购买承诺的物质和心理的利益。在广告中诉说的产品的有关事项,对购买决策常比产品实际拥有的物质上的属性更为重要。
企业创品牌是一个漫长的过程,需要企业长时间的积累。
我们只有视质量为生命,以科技求变革,才能创品牌、创名牌。然而,品牌的经营管理也是一个长期维护的过程。
只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点,并以完善品牌美誉度为指数,以提高品牌忠诚度为目标,扎扎实实培育品牌,才能使品牌健康稳步地发展,发挥它的超值魅力。 对既有品牌需要不断创新,创新是名牌的不竭之力。
在实施企业名牌战略中,追求现有的或传统的品牌与追求质量、品种创新是辩证的统一,创新是一个系统工程,主要是观念创新、体制创新、技术创新、服务创新等。只有不断深入了解消费者的内在心理和需要,开发更新的技术和生产方法,不断推出更新的产品,才能推陈出新奉献精品,把握明天竞争致胜的主动权。
企业创新呼唤人才,人才是企业竞争的焦点。得人才者得天下,古今中外,概莫能外,随着知识经济的发展,这种现象越来越明显。
其中,创新人才作为现代企业最稀缺的资源受到广泛的关注,将是品牌建设的生力军。 。
说到品牌形象,我们往往想到一个——“调性”!广告调性、品牌调性、你这个广告画面不符合我们的品牌调性。
那究竟什么是调性?调性一词是个舶来品,早年美国广告界有个说法“brand tune “,就是品牌的曲调。假如品牌营销工作里面出现了与品牌形象不符合的事情,就无异于一场交响乐中出现了不和谐的声音也就是说,难以琢磨的“调性”,指的就是我们的品牌形象。
我们先来看看权威定义:品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。
“战略、产品、文化到传播层面”,品牌形象塑造工作主要有以下五个方向:一、战略先行,思想领导行为品牌形象的塑造涉及多方面因素,要做大量艰苦细致的工作,是一项系统工程。品牌想象的塑造过程中需要清晰的品牌战略作为指导纲领,指导品牌形象的塑造方向。
品牌形象的塑造不单是在企业内部就可完成,而要通过公众才能完成,因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。而品牌定位为就是为品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。
品牌形象的塑造必然需要依据品牌定位而进行。二、产品为基,品质决定高度产品的质量是满足消费者需求的一种效能,它是品牌形象的基石,是品牌的本质和生命。
企业只有强化高效管理和合理配置资源,不断引进新技术,才能提高产品的质量,从而为塑造品牌形象提供必要的保证。产品品质也决定了品牌高度。
如果想要建立高端品牌形象,那么高品质的产品是不可或缺的。苹果手机、劳斯莱斯汽车、依云水、众多奢侈品品牌,哪一个不是拥有高品质的产品?产品质量是品牌的基石,产品品质决定品牌高度。
三、文化植入,情感维系忠诚历数众多成功品牌,都有一定的文化代表。中国伊利、蒙牛植入了蒙古草原文化,巧妙的利用了消费者对草原盛产牛奶的认知,建立起了品牌与消费者之间的联系;一提到万宝路,马上想到西部牛仔,一个浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔形象就浮现于脑海中,消费者有很强的带入感,获得了巨大的情感上的满足;中国流传最广的钻石广告语“钻石恒久远,一颗永流传”,一举打动了多少女性,致使现在钻戒几乎就是结婚的“标配”。
这则广告语就巧妙的利用了中国有“传家宝”的文化,交换婚戒的文化来源于古罗马,这些都对消费者购买钻戒产生了巨大的推动作用。品牌借助文化的影响,与消费者产生了情感联系,满足了消费者对真挚、美好的情感需求,消费者对品牌的忠诚度不言而喻。
四、彰显不同,独特得以醒目品牌形象只有独具个性和特色,才能吸引公众,才能通过鲜明的对比,在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿,步入后尘的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。
百事可乐直到提出“新一代的可乐”,采用年轻人喜欢的文化,追随年轻人的潮流才突破了可口可乐对它的压制,才被消费者所熟知。汽车领域的知名品牌品牌形象各有不同,宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、本田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等,请问塑造相同形象的第二大的汽车企业是谁?一味的模仿只能缺失品牌的辨识度,无法让消费者对品牌有感知记忆。
五、重视传播,沟通助力认知公关与广告对品牌形象而言,如鸟之两翼、车之两轮、人之左膀右臂,其重要性不言而喻。品牌形象最终要建立在社会公众心目中,这取决于公众对品牌的信任度、忠诚度。
因而品牌形象的塑造应面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反映。一些国际品牌的公关赞助,会非常有针对性和连续性,以便给社会公众留下深刻的印象。
比如奢侈品品牌的广告就非常具有特点。尽管近年来广告画面的主流趋势是“文案导向”,但有一类产品的广告一如既往的以画面视觉为核心,那就是——奢侈品广告。
大众品牌的推广目标是希望产品无处不在,越大的曝光量对于品牌越有利。因此,这些大众品牌几乎能够在你所接触的任何媒介中出现。
但奢侈品的推广并非如此,尽管奢侈品品牌都非常有名,但我们能看到其品牌曝光的地方其实并不多,大多数是来源各大新闻媒体对品牌活动的公关报道,即使是硬广投放也会集中于小圈子。奢侈品的推广思路是“物以稀为贵”,想要保持品牌的高端感,就需要控制品牌的主动曝光,在更加封闭的小圈层中主动推广。
奢侈品广告投放通常集中在高端杂志、刊物中,而且都是以包下整个版面的形式打广告,不大可能会出现半个版面的广告海报。奢侈品之所以很少投线上媒体,一方面是因为过度曝光会稀释品牌的高端感,数字媒体容易产生“廉价感”;另一方面原因是线上媒体资源位难以营造像整版杂志一样的“全屏”氛围感。
品牌形象攻坚战,传播认知很关键!要考虑品牌自身特性,不是所有的传播方式都适合,有的传播方式甚至会起到反作用,只有选择恰当的传播方式才能更好与消费者进行沟通交流,保证品牌形象的一致性。
所有商业问题的核心都在于如何吸引客户的眼球,而不论你的产品或者服务有多么的好。
如果没有人知道你的价值,也就没有人会购买你的产品 译者/李维晗 (李维晗MBA,目前就职于某知名大型软件公司从事市场营销工作。曾出版国际经济学译著等个人作品,并在品牌管理、市场营销方面经验良多。)
所有商业问题的核心都在于如何吸引客户的眼球,而不论你的产品或者服务有多么的好。如果没有人知道你的价值,也就没有人会购买你的产品。
所以,一些额外的努力还是非常值得的,把你公司的品牌形象传递给这个广阔的世界,大声地对你的潜在客户说“我,就是这个样子。”对于很多公司来讲,这意味着要给自己的品牌定位一个新的形象。
“Black Dog”(黑狗),是一家位于马萨诸塞州玛撒葡萄庄园的旅馆,它的两代主人都把品牌的投资看得很重,很少有同行经营得像他们那样成功。20多年前,他们就把自己的宠物狗肖像印到了当地居民的体恤衫上加以推广. “Sharps Barber & Shop”是一家专门生产男士化妆品的公司,却没有任何投机取巧的成分。
在正式推出产品之前,他们特地邀请了一个优秀的视觉专家来提供咨询,以确保其品牌形象能够更贴近年轻男士的感受。 Iceberg”是一家位于格伦代尔(亚利桑那州)的办公家具生产商,就是通过更换品牌名称和logo的方式取得了巨大的商业成功。
所有上述的公司都采用了一种非常聪明的方式-并不需要太多的资金投入-而是通过出色的视觉设计来召唤他们未来客户,然后通过各种方式不断强化自己品牌的印象,确保品牌形象在各个方面都得到统一,从媒体工具到名片再到网站都不例外,而并没有求助于收费昂贵的广告公司或者品牌咨询公司。 品牌伊始 远在奥利弗·斯威特曼、拉里·保罗和马克·吉尔勃特森创办“Sharps”之前,他们就已经意识到正确的品牌形象将会是成功的关键。
三个合伙人联合研制了全天然的浴液和香皂,并且还假想了一个特定的顾客形象:一个时尚的,风度翩翩的家伙,年龄在21到35岁之间,他非常在意自己的形象,但是也不会打扮得过分时髦。 三个人所要做的第一件事情就是为公司起一个好听的名字。
斯威特曼觉得公司的名称应该“相对通俗一点、拼写较短且容易记忆”。经过几次头脑风暴,他们很快就找到答案“Sharps”。
这个词很容易和修脸(shaving)联系起来,另外它还有“赶快、注意”(look sharp)的含意。接着他们很快确定了一个剃须刀片型的logo。
在包装方面,他们选择了棕色,这是一种在消费品牌上很少见到的颜色。“棕色具有阳刚之气,又比黑色更加温暖和放松。”
斯威特曼解释说。最后他们为logo配了一句实在的口号“为男人而准备”。
这在公司的宣传中无处不在。 Sharps还需要一些无形的“酷感”,这会让那些年轻人更加中意。
他们希望产品包装的设计更具有视觉诱惑力,使购买者对此有所反应。于是他们为“Kid Glove”剃须膏设计了一个山羊的形象,为“Mission: Control Guck in a Puck ”系列发胶设计了一个宇航员的形象,为“The Happy Me All OverWash”系列设计了一个日本歌妓的形象。
诚然,这些形象的设计和剃须没有什么必然的联系,但是随着客户不断地要求购买“带山羊logo的产品”,斯威特曼知道自己的策略奏效了。 品牌再造 理查德·吉尔伯特和霍华德·格林收购了“Newell Rubbermaid”公司的办公家具事业部,但是不包括Rubbermaid这个品牌本身。
他们都意识到自己的机会来了。 第一步,他们需要一个新的品牌名称和logo,使得公司生产的塑料铸模家具和系列办公产品可以在琳琅满目的销售店里显得更突出。
最终他们的直觉告诉他们,Iceberg是最终的选择了。 接下来,他们需要确定这个Iceberg的确切样子。
“我们不希望它看上去真的像一座冰山,这将会是一个错误。”吉尔伯特说。
他们求助于芝加哥的一家叫做“Design Design”的小型设计公司。经过几次反复,吉尔伯特和格林选择了这样的一个方案:黑色的背景,映衬着蓝白相间的冰山,看上去仿佛在向前移动。
接着他们又请Graphic Shop,芝加哥另外的一家设计公司,策划了更多Iceberg的应用形式,从名片到销售手册,当然也包括产品目录。他们还制作了自己的品牌手册,介绍logo在各种场景的运用技巧,比如公司的提案用PPT等。
以上这些,一共花了公司25000美元,不算便宜,但是“和其他公司所花费的情况看,这些钱不算多。”吉尔伯特说。
完成了公司的品牌名称和视觉设计之后,吉尔伯特和格林开始再次审视公司的推广策略了。比如,他们发现在自己的产品画册中,办公家具都是摆放在商务会议室里,而公司产品的卖点则是样式简单、结实牢靠,放在工厂包工头的办公室里会比较合适。
“律师们是不会购买塑料家具的!”吉尔伯特说。于是Iceberg公司重新拍摄了产品图片,把家具都放在粗黑色的背景上,更贴近目标客户的口味。
品牌拓展 泰贺辛·阿巴斯和尼尔斯·奥哥斯在1995年创办了自己的公“Quality Couriers”(品质快递),但是随着公司业绩的不断增长和客户所处行业的变化,阿巴斯和奥哥斯必须得重新思考自己的品牌问题了。 公司成立五年之后,年营。
品牌形象定位怎么写?品牌形象作为企业或是产品在市场中消费者给予的综合评价,一个良好的品牌形象对于企业的发展有害无利。品牌形象定位作为品牌名称、包装、价格、产品本身以及广告风格等的综合体,品牌形象定位怎么写才会具有自己的品牌个性呢?
品牌形象定位怎么写?
步骤一:做好市场调查
首先,要在消费者中正确定位,确定好自己品牌的价格档次、消费范围等,了解该类消费者的文化品味、消费习惯等;其次,要了解顾客期望在本类商品的购买中得到什么样的满足,即做好消费心理定位;再次,要在与同类商品、企业的比较中进行定位,突出自己与众不同之处,创立自己独特的风格。
2.品牌形象设计要有特色
产品特征:品牌形象的设计应根据产品本身及消费者群体的层次特征确定其形象定位,重点突出本身特色,以达到让消费者过目不忘的效果。
品牌名称:有些产品所使用的名称,其本身就能给人一种固有的印象。一个好的品牌名称不仅有利于市场竞争,而且还能给人以美的享受,从而产生使人过目不忘的效果。
特色包装:包装不但从视觉上代表了产品的质量、价格等因素,而且对消费者来说,包装还在很大程度上代表了品牌的概念。商品的包装如果太平凡,在消费者心目中就不会留下什么特别的印象,而其产品的品牌形象更不易建立。
步骤三:进行有序的品牌延伸
进行有序的品牌延伸
品牌延伸是对企业无形资产的利用和拓展。它以现有品牌形象的独特定位为中心依据,以明确的消费对象为诉求重点,进行逐步延伸,开拓新的领域,占领新的市场,为企业的发展谋求新的方向。但应注意的是,在进行品牌延伸时要根据市场需求和企业本身的优势,正确选择企业产品跨度,合理延伸、发展品牌形象,从而使品牌不断升华,使企业获得更好经济效益。
品牌形象定位三要素
1.是否能够提供前瞻的思考以及解决方案
技术创新是每一个公司的灵魂,利用不断创新的技术为消费者提供前瞻的解决方案,正是每一个消费者乐于看到的,但很少有公司能做到这一点。
2.公司产品能否以消费者需求为导向
例如消费者对产品美观度的要求其实一直在变化,但并不是每一家公司的产品都能够跟随这一变化,更不能奢望产品能够引导顾客的变化。
3.是否与消费者亲密无间比如说,很多公司的电子消费产品都会有一本厚厚的说明书,但可以肯定,消费者并不愿意去翻阅那些繁杂的说明书,飞利浦也希望能够提供这种根本不需要说明书的产品,与消费者保持亲密无间的关系。