1.淘宝收到差评师的差评价怎么回复

“十几个差评毁掉一个店，职业差评师月入8万算混的惨”，这是年初看到的一篇报告标题。

然后事实并不夸张。 所以很多卖家在遇到这种职业差评师，都会为了避免麻烦而选择妥协，但殊不知，对付差评师完全是有办法的。

首先来了解下差评师： 差评师会选择的目标 1、信誉不是很高的，一般在3钻（包括）的店铺。 2、卖家没有或者很少有中差评 3、考察卖家卖的是什么产品符合的产品（具备的条件是1、价格不高 2、容易损坏） 4、地域性的选择、职业差评师一般会选择地方比较远、邮费比较高的地方进行购买。

5、产品的运输有局限性的产品（差评师会备注必须走xx快递，假如你没有走这个快递，差评师会以没有收到这个货物来给你差评） 差评师的特点 1、差评师的卖家信誉不会很高的（但也不会是白号）。 2、差评师一般不会和你斤斤计较价格方面的事情。

3、差评师一般收货之后不会和你旺旺上联系。 4、差评师很会挑你产品的毛病。

作为商家，一定要注意以下几点： 第一，买后，东西不是很贵重，主动联系确认。 第二，发货前更仔细的检查，进行拍照，和买家联系，让卖家收货的时候当着快递面验货。

第三，如果买家要求必须走某个快递，并且不关注运费是多少，要注意。 差评师预防 在淘宝服务市场，可以订购火牛软件进行差评拦截： 可以根据买家好评率多少进行拦截： 也可以根据买家账号的注册时长和产品客单价进行拦截： 遇到差评师如何处置 差评师都很了解淘宝规则，在敲诈的时候也不会通过旺旺的，大多时候都是通过qq或者微信语音聊天来搞卖家。

而我们在联系淘宝处理时，官方对于这些是不能作为证据的。 这个时候有个搜集证据很好的办法，可以让差评师99%现形： 1、直接给买家留言“刚刚你电话给我说交1000敲诈费用，能不能打折”； 2、然后如果他不回复，就继续留言“你非要电话和我联系干嘛，这里不能说么…..能打折我就给你打钱….” 3、若干次留言后，用这个截图去申诉。

因为对方没法回应你，小二看到，就是默认他是差评师。 我自己有尝试过的，结果对方来了一句：不打折。

正中下怀。 作为卖家，要每次差评都是我们的机会，我们要做好产品和服务，重视差评，但不要被差评吓住。

特别是遇到这种差评师，千万不要妥协。 如果回答对你有所帮助，还希望可以点个赞。

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2.关于淘宝中差评价的显示问题

不管你给卖家什么评价，对方不评价的话，系统在15天后，会自动代替对方给你好评，这时候你给对方的评价，也就会显示出来了。

我个人的看法是，如果在交易过程中遇到了让自己不愉快的事情，最好先跟卖家协商，达成让自己满意的结果，如果卖家不通情理，而且是他们的责任，再给对方做出中、差评也不迟，如果通过沟通，他们愿意帮你解决相应的问题，那样岂不是更好吗？总要比问题没解决，只是单纯的给对方中、差评的结果要好的多，您说呢？

最后，希望您购物愉快！