1.应聘经理的演讲稿有哪些

写作方法： 一、标题简洁 标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素，如《经理岗位竞聘演讲稿》、《竞聘经理一职的演讲词》。

也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。 二、开篇精彩 良好的开端是成功的一半，竞聘演讲的时间有限制，报告的开头必须简洁而又精彩，引起听众的注意。

常见的开头方式有以下几种： 1.感谢式。用诚挚的心情表达谢意。

如“非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会”。 2.概述式。

概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。如“今天我充满自信到贵公司竞聘经理岗位，凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。

现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识”。 3.简介式。

简要介绍自己的经历、性格特征，让听众对自己有个初步的了解。如“我叫张**，1989年毕业于复旦大学管理系，出身于农家、成长于复旦的我，既有农民的朴实，又有领袖的气质，自信能胜任经理工作”。

三、主体丰富 主体部分是竞聘演讲稿的重点，也是写作的难点所在，一般包括以下几方面的内容： 1.陈述竞聘的主要优势。针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩，不是叙述自己工作时间的长短，而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。

以积极的态度去描述，让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。力求精要，切忌面面俱到。

2.对应聘岗位职责的认识。竞聘前，要充分了解招聘单位和应聘岗位的情况，只有明确岗位职责，才能有的放矢地提出该岗位的工作目标、施政设想和打算。

3.表明自己任职后的打算。竞聘者要紧紧围绕听众关心的热点、难点问题，切忌华而不实和故作卖弄之语，那绝对不会引起听众的好感。

只有提出切实可行的措施，才能有效地提高竞聘的成功率。 四、结尾凝练 结束语要求画龙点睛，加深评选者对竞聘者的良好印象，从而有利于竞聘成功。

常见的结尾方式有以下几种： 1.表达愿望式。表示加盟对方组织的热切愿望，展望单位的美好前景，期望得到认可和接纳。

例如：“如能蒙贵公司不弃，有幸成为贵公司的一员，我将竭尽所学，为贵单位的发展贡献自己的一份力量。” 2.表明态度式。

坦诚地表达自己参与这次竞聘的感受。例如：“参加这次竞聘，对我来说也是一个学习和提高的过程，是对自我的一种挑战，无论竞聘成功与否，我都将一如既往，堂堂正正做人，踏踏实实做事。”

3.祈请支持式。表达自己对竞聘上岗的信心，恳请得到大家的支持和帮助。

例如：“各位评委，请大家投我一票，我将交上一份让你们满意的答卷。” 五、神态得当 竞聘演讲稿不仅要把握好写作的结构，还必须注意适合演讲的场合，它必须符合竞聘者的身份，具体要求有以下几方面： 1.态度诚恳。

竞聘演讲虽是向听众毛遂自荐，展示才华，展示德行，但又不能说得过头，以免让听众反感。要在写作过程中仔细揣摩，把握好尺度，态度诚恳，实事求是。

2.充满自信。自信主要是在平时的学习、工作和生活中培养出来的，所谓胸有成竹，竞聘时要充分展示出来。

竞聘过程中表情要自然，学会微笑，微笑能给听众愉悦、快乐、轻松、友好和平易近人的亲切感。上下讲台要注意身体语言。

身体的动作是心灵活动的结果，抬头挺胸，步伐矫健，会使人感到你充满自信。 3.语言质朴。

竞聘演讲不宜刻意追求气氛的烘托和渲染，应避免使用抒情的表达方式，多用符合口语表达习惯和听觉习惯的句子。在展示自己优势部分内容时，不能报流水账，要善于归纳并用简洁的语言加入段首提要，再以事实和数据佐证。

4.篇幅适宜。竞聘演讲有时间的限制，一般在5~10分钟。

撰写竞聘演讲稿要把握好字数，以千字左右为宜，字数过少，不足以充分展示你的竞聘优势，字数过多，易使听众产生厌倦情绪，会消弱演讲效果。 应聘技巧： 自我介绍，这一部分的作用在于比较简单地介绍自己的基本情况。

大约包括：基本信息、目前任职及主要工作内容、以前任职及简要工作内容、个人硬件和软件能力、对职位的理解并与自身匹配。下面详细说说： 1. 基本信息。

这部分只要大概说说自己情况即可，只是为了起步。基本可以表示为：我叫什么，中英文名是什么，从哪来，一共工作几年了等等，就差不多了。

2. 目前任职及主要工作内容。这部分很重要，也是从自己的近况说起，方便面试官初步了解你的职业。

这部分要注意两点：第一点是简明扼要，用几句话最好是一二三点把目前工作的内容说出来，；第二是重点突出，就是尽量说和职位描述（简称JD）里面的要求契合的工作内容，无关的内容，就不要浪费自己的口舌和面试官的耳朵了。 3. 以前任职及简要工作内容。

这一部分不是重点，因为面试官还是比较重视你目前公司的工作内容，以前的公司只是作为参考。 4. 个人硬件和软件能力。

这部分也很重要，说到这里面试官已经对你的工作经历有所了解，但是工作是工作，能力是能力，为了方便TA，需要你自己总结一下。 5. 对职位的理解并与自身匹配。

这一段算是总结陈词，核心内容是证明你跟这个职位非常相符，你就是他们要找的人，同时表明自己的期望之心。因此要先说你对职位的理。

2.应聘经理的演讲稿

我给你一个可以模仿的文稿你在参考一下。

各位领导、各位同事： 大家好： 今天我怀着无比激动的心情，参加这此岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值。一、我的基本情况 本人叫黄敏，2007年毕业于贵州贸易经济学校，今年21岁，中专文化程度，2008年7月通过应聘来到极美度公司销售部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持。

二、我的竞聘优势 1、自身综合素质的优势。我对销售事业怀有激情的心态，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，参加工作以来我一直从事着团队管理，无论是在任何地方，我都严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上做出自己应有的贡献。

2、学习能力的优势。我在工作后积极参加各类学习和培训不断提高自己的管理水平。

长期养成自学能力，并能灵活运用所学的东西，将它用在日常管理工作之中。 3、有丰富的工作经历。

长期工作于销售一线工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，公司还制定了一系列规章制度。 4、具有一定的协调能力。

能够运用公关协调能力来强化与其他部门和卖场之间的关系密切。三、竞聘后的设想 如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还达不到公司和领导的要求，但我将继续为公司发展做自己应有的贡献。

如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体现，也是我有机会进一步为公司销售事业做出贡献，为员工提供各方面需求。 我的具体工作设想是： 1、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。

提高工作的准确性，减少盲目性。 2、积极推进观念创新和机制创新。

与员工经常谈心，促进他们全身心的投入工作。 3、公司当前在不断推进观念创新和机制创新的管理思想的同时，要“以市场为导向，以客户为中心”提高经营理念，同时作为来自销售一线的负责人，要充分认识到人才的重要性。

4、关注员工，严格要求自己。以上是我的竞聘演讲，不当之处，请批评指正。

谢谢。

3.我要写一份演讲稿,关于总经理的演讲稿,求求你们了,我一点也不会

感谢组织对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对XX公司总部全体员工，我心情很激动，同时也很有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬XX人“只争第一、不做第二”的XX精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织，向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态：

1、担任总经理期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体员工把各项工作做好。

2、在市场开发工作方面：在前任总经理刘建明先生的领导下，公司发展势态良好。2008年下半年，公司的经营班子将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。

3、在工程技术管理方面：坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。

4、在生产经营工作方面：以2008年工作报告精神为指导，坚持以项目为中心，以质量和成本为主线，加强项目成本管理力度，尤其针对2007年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险，确定2008年的工作重点是：加大精细管理力度，不断提高创利水平。目前时间已过半，截止5月底已完成计量产值2.43亿元，占年计划34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，确保年底实现计量产值6亿元，力争突破8亿元。

5、面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。

6、继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升XX营造的品牌影响力和市场竞争力。

在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危、如履薄冰，把公司利益发展到最高。

4.主管岗位竞选演讲稿

竞选演讲稿首先要将职务责任搞清楚才能写好。

你都没有告诉我们是什么职务的主管。一般来说竞选演讲要将自己的长处充分表达出来，而且能说明你的长处完全能胜任竞选岗位，这里当然要准确表达你对岗位的理解了。

这里附上一个企业经理的竞选演讲。祝你竞选成功！企业经理竞聘演讲 各位领导：首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。

“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。

此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。我竞聘的岗位是基隆店门店经理。

下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。一、个人简介 我叫高强，现年 30岁，专科学历，现任职国美电器基隆店门店经理。

2001年6 月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，基隆店工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。

二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。

必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。

同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。

主要实现以下目标：1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。

3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。

5、对样机进行专项管理，加快样机周转。6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。

监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。

以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。三、工作设想 如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得岗位职责：1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。

充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我，提高工作能力 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。

3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作 店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员。

5.应聘经理的演讲稿有哪些

写作方法：一、标题简洁标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素，如《经理岗位竞聘演讲稿》、《竞聘经理一职的演讲词》。

也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。二、开篇精彩良好的开端是成功的一半，竞聘演讲的时间有限制，报告的开头必须简洁而又精彩，引起听众的注意。

常见的开头方式有以下几种：1.感谢式。用诚挚的心情表达谢意。

如“非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会”。2.概述式。

概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。如“今天我充满自信到贵公司竞聘经理岗位，凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。

现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识”。3.简介式。

简要介绍自己的经历、性格特征，让听众对自己有个初步的了解。如“我叫张**，1989年毕业于复旦大学管理系，出身于农家、成长于复旦的我，既有农民的朴实，又有领袖的气质，自信能胜任经理工作”。

三、主体丰富主体部分是竞聘演讲稿的重点，也是写作的难点所在，一般包括以下几方面的内容：1.陈述竞聘的主要优势。针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩，不是叙述自己工作时间的长短，而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。

以积极的态度去描述，让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。力求精要，切忌面面俱到。

2.对应聘岗位职责的认识。竞聘前，要充分了解招聘单位和应聘岗位的情况，只有明确岗位职责，才能有的放矢地提出该岗位的工作目标、施政设想和打算。

3.表明自己任职后的打算。竞聘者要紧紧围绕听众关心的热点、难点问题，切忌华而不实和故作卖弄之语，那绝对不会引起听众的好感。

只有提出切实可行的措施，才能有效地提高竞聘的成功率。四、结尾凝练结束语要求画龙点睛，加深评选者对竞聘者的良好印象，从而有利于竞聘成功。

常见的结尾方式有以下几种：1.表达愿望式。表示加盟对方组织的热切愿望，展望单位的美好前景，期望得到认可和接纳。

例如：“如能蒙贵公司不弃，有幸成为贵公司的一员，我将竭尽所学，为贵单位的发展贡献自己的一份力量。”2.表明态度式。

坦诚地表达自己参与这次竞聘的感受。例如：“参加这次竞聘，对我来说也是一个学习和提高的过程，是对自我的一种挑战，无论竞聘成功与否，我都将一如既往，堂堂正正做人，踏踏实实做事。”

3.祈请支持式。表达自己对竞聘上岗的信心，恳请得到大家的支持和帮助。

例如：“各位评委，请大家投我一票，我将交上一份让你们满意的答卷。”五、神态得当竞聘演讲稿不仅要把握好写作的结构，还必须注意适合演讲的场合，它必须符合竞聘者的身份，具体要求有以下几方面：1.态度诚恳。

竞聘演讲虽是向听众毛遂自荐，展示才华，展示德行，但又不能说得过头，以免让听众反感。要在写作过程中仔细揣摩，把握好尺度，态度诚恳，实事求是。

2.充满自信。自信主要是在平时的学习、工作和生活中培养出来的，所谓胸有成竹，竞聘时要充分展示出来。

竞聘过程中表情要自然，学会微笑，微笑能给听众愉悦、快乐、轻松、友好和平易近人的亲切感。上下讲台要注意身体语言。

身体的动作是心灵活动的结果，抬头挺胸，步伐矫健，会使人感到你充满自信。3.语言质朴。

竞聘演讲不宜刻意追求气氛的烘托和渲染，应避免使用抒情的表达方式，多用符合口语表达习惯和听觉习惯的句子。在展示自己优势部分内容时，不能报流水账，要善于归纳并用简洁的语言加入段首提要，再以事实和数据佐证。

4.篇幅适宜。竞聘演讲有时间的限制，一般在5~10分钟。

撰写竞聘演讲稿要把握好字数，以千字左右为宜，字数过少，不足以充分展示你的竞聘优势，字数过多，易使听众产生厌倦情绪，会消弱演讲效果。应聘技巧：自我介绍，这一部分的作用在于比较简单地介绍自己的基本情况。

大约包括：基本信息、目前任职及主要工作内容、以前任职及简要工作内容、个人硬件和软件能力、对职位的理解并与自身匹配。下面详细说说： 1. 基本信息。

这部分只要大概说说自己情况即可，只是为了起步。基本可以表示为：我叫什么，中英文名是什么，从哪来，一共工作几年了等等，就差不多了。

2. 目前任职及主要工作内容。这部分很重要，也是从自己的近况说起，方便面试官初步了解你的职业。

这部分要注意两点：第一点是简明扼要，用几句话最好是一二三点把目前工作的内容说出来，；第二是重点突出，就是尽量说和职位描述（简称JD）里面的要求契合的工作内容，无关的内容，就不要浪费自己的口舌和面试官的耳朵了。3. 以前任职及简要工作内容。

这一部分不是重点，因为面试官还是比较重视你目前公司的工作内容，以前的公司只是作为参考。4. 个人硬件和软件能力。

这部分也很重要，说到这里面试官已经对你的工作经历有所了解，但是工作是工作，能力是能力，为了方便TA，需要你自己总结一下。5. 对职位的理解并与自身匹配。

这一段算是总结陈词，核心内容是证明你跟这个职位非常相符，你就是他们要找的人，同时表明自己的期望之心。因此要先说你对职位的理解，然后再将这个职位所需。

6.一个刚升为经理的演讲稿

尊敬的各位领导、朋友们，大家好！ 今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。

当我写下这个题目的时候，我在想，究竟什么算“用心”呢？今年8月的一天，我到一个朋友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经历的事：一次，一位老先生到她们餐厅用晚餐，只要了一碗面条，她心想，到五星级宾馆用餐，只要一碗面条，莫非今天是他的生日？这个想法一跳出，她立即与总台联系，得知这位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——朋友，我不说你也知道了，老人愉快地渡过了他的生日。 这位先生无限感慨，回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。

我想，这就是对“用心”服务的诠释吧！这就是“用心”服务与“用形”服务的区别。如果只是热情服务，让客人把这碗面吃好，这充其量只是用“形”服务，但如果一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇迹！出了惊喜！自然也就出了感激，出了荣誉。

是啊，只有用心服务，才能追求卓越，追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生，臻于至善”的理念吗？移动人正是用心服务，创造了一个又一个辉煌。

在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员，刚上岗时，由于操作不熟练，尽管脸上带着微笑，换来的可还是顾客责难的话语，这使我懂得了，笑脸不能代表责任，热情不能代替专业，于是我下决心苦练技术，虚心求教，诚心拜师，果然，功夫不负有心人，很快，我可以在一分钟内，全部完成从输号到收费打单的操作，而且对移动业务一切信息处理应用自如。

是的，承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代，新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷，移动要永远成为卓越品质的创造者，就要主动适应新需求、新竞争、新环境，那么，唯一的出路就是：学习、创新！这样你才敢说，我能承担责任。

后来我担任了大客户经理，作为一名客户经理，不仅自己要用心，还要去操别人的心，更要为企业发展去苦心经营。在去年“**”消费日活动现场，我们接待了一位特殊客户，一位七十多岁的黄大爷，说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码，并坚持自己没有拨打过。

激动的黄大爷说完就气愤的走了。我心想，尽管大爷走了，但这事不能算完了，应该去找找他。

于是我们从电脑中调出资料，获知黄大爷住在比较远的郊外，怎么办？想着黄大爷的甩手而去，我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊讶，但他仍然指着清单中的长途号码，肯定的说“不可能，绝对不可能拨打。”

我们当即承诺会通过异地1860协查，让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动，说，就一个电话算了吧。

从大爷家里出来我们都沾沾自喜，庆幸及时解决了问题。 但是晚上10点多钟，黄大爷打我手机，说他仍然对话费有疑问，移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿，那我交了***元就应该赔偿***元。

当时我就蒙了，不是已经解决了吗？为什么大爷还会有如此想法？这一夜我翻来覆去难以入睡，心想一定是我们用心还不够。第二天，我们对黄大爷所有长途号码都通过当地或电话回访一一证实，黄大爷有点执拗，在清单上一个一个号码的剔选，最后焦点集中在北京的一个固定电话上，为了让黄大爷信服，我们随即拨通了北京电话，直接让他们通话，原来是大爷一个很久没有联络的朋友。

这一次，大爷真的被我们的态度打动了，说没想到你们这么用心，我算心服口服了。是的，只有用心服务 ，才算尽到了责任。

你八分的用心，也许负了八分的责任，十分用心，那就负了十分的责任！每一天我们都应该扪心问一问：今天我用心了吗？今天我负了几分的责任？这样我们无时无刻就可以坦然地说：“用户不满意，是我的责任！”。 用心服务，还要有海纳百川的胸怀。

在服务行业，服务员总免不了和顾客的磨擦，为了企业的荣誉，有时我们要作出牺牲。 一天下午，下着骤然大雨，铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道，营业员打电话来说有一用户坚持说交了***元钱，而她只收了***元，自行盘点营业款后帐目也不对，要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。

当我匆匆冒雨赶到营业厅时，看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中，我一边安抚用户一边着手清点营业款，忽然，一群人涌进营业厅，二话不说，就动起手来，其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来，我当即站起来阻止，可还是打在了我的脸上，刹那间我的脑海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我没有流泪，仍然很平静的解释着，解释着，许久，用户终于道歉了说：“对不起，我的朋友喝多了。”

晚上回到宿舍，感情的闸门再也控制不住了，我大声哭起来，似乎要把这天大的委曲通通道出来！可是第二天，我仍然和往常一样，带着美好的愿望走进客户之中。我明白，用心服务，这颗心不仅要比天高，还要比海阔，也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。

沟通从心开始，我们用心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才。

7.经理竞聘演讲稿

首先，做一个简单的自我价绍及在公司9年的工作回顾：

我今年六月满28岁，毕业于**十四中，学财务专业， 98年元月进公司， 99年10月以前和处长在仓库共事，做一名仓库管理员， 99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管，在职期间，加班加点及时快速的为各柜店补充货源，仓库帐务没有出过误差，组织仓库里同事参加公司各项活动，那年还评为了先进工作者。 2000年7月，调往营销二部**公司，任职产品主任，负责二部的货源规划及仓库管理，任职期间，仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬，及分公司仓库的称赞； 2001年10月，调**管理中心，回到处长下面，任职定单专干，负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配； 同年11月工业园新生产车间落成，管理中心计划搬回工业园，我打先锋，第一个回来，接总库主管的岗位，负责所有公司的产品出入，及货源分配和物流管理； 2003年4月，从总库搬到办公楼，任职计划部定单主管，负责公司所有定货数据的整理分析，下单、追单及生产排期，督促协调，确保定单100%按时按质交付到分公司； 2004年6月，调往****女装公司，任职设计助理，负责从开发供应到生产交付，销售数据分析等工作，并协助核心流程的编制； 2005年3月，方总把我从**接回来，任职联合营销部北方区产品主任，负责北方区产品调研及规划，负责整个外围市场的货源配备，工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评； 2006年8月，调团支部，任副主任一职，进行定单的协调管理，面料开发及采购（刚接手）； 以上是我简要的工作经历。 下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势： 主要有6点： 第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成长； 第2点：经验丰富，进公司9年，所任职的8个岗位，包括现在的团支部主任，其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内，并熟知公司的核心流程及操作模式； 第3点：有较强的工作责任心，上进心，有韧性，督促协调、执行力强； 第4点：有团队管理实操，虽然不是很突出出色，但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实，我觉得这点在物控管理，生产排期方面很重要； 第5点：有危急意识，深知学习的重要，经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧，从而提高自已的工作质量和工作效率； 第6点：入公司9年无重大工作失误及不良作风。 几年的工作，锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作中的苦与乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我是热爱我现在所从事的工作的，我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。 接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略： 思路：夯实部门基础建设，提升部门凝聚力，全力调控供、产、需均衡管理； 策略有6点 第1点、疏理流程，完善机制，编制组织架构，明确各岗位职责及提升计划； 第2点、探讨作业操作标准化，实施ISO9000及卓越绩效考核，不断完善，实现真正的快速反映； 第3点、建立科学的数据分析和生产排期的方法，满足营销系统的均衡需求； 第4点、建立适时、适地、适量、（适价）的原辅料控制办法，及时满足生产需求，实现生产能力最优最大化以及库存标准的合理化； 第5点、学习现代化的仓库管理办法，完善原辅料仓的管理； 第6点、培养团队精神，建立团队和谐关系，享受工作，享受生活。 最后我想说：多年来的共同工作，在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的，我的工作表现大家也是有目共睹的，在过去的九年里，在领导的关怀下，在同事们的支持和无私帮助下，我的工作取得了一定的成绩，经过多年工作实践的锻炼，我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力，差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧，但是在今后的工作中我一定会不断的学习，培养提升自已，加倍努力干好！