中国的改革开放一方面为整个社会带来了崭新的发展机遇;另一方面,这些变化也给企业职工,尤其是国企职工,带来了不确定性,同时对他们承受压力的能力带来了巨大的挑战。那么,国企员工常常面临着哪些压力源?又有哪些解决压力问题的思维方法和具体措施呢?我们带着这些问题,对近百名国企员工进行了调查研究,从而得到了如下发现。
国企员工面临的压力源
国企员工面临的压力源可以分为五大类:来自社会的、企业的、本职工作的、家庭的和工作环境的。其中,来自社会的压力源都是与改革开放伴生的,并且,这些压力源都有不确定性。来自企业的压力源主要包括:工作保障、企业管理机制的公平性和企业内的人际环境。来自本职工作的压力源包括:工作负担过重、工作过于单调或复杂、时间紧、责任过重、无权参与决策管理、容易出事故。和西方文献经常反映的白领健康优于蓝领的模式不同,我国国营企业白领员工的心理和生理健康指标均不优于同企业的蓝领员工。在家庭方面,中年职工普遍认为子女就业和子女教育是两大重要的压力源,这显然是具有中国特色的现象。
国企独特的抗压机制和手段
企业制度的健全和完善是减轻员工压力的保障,如比较完备的退休保障制度。企业制度的公正性是另一个重要减压因素,尤其是绩效测评和奖酬制度的公正性。
在重视集体主义的我国,尤其是重视员工福祉的国企,企业提供的人文关怀也能有效地帮助员工度过突发的危机。
企业帮助员工减轻压力的方法
1. 工作再设计。包括工作内容的丰富化和工作时间及场所的弹性设计。过于复杂的工作(如高级主管职位)和过于简单的工作(如装配线生产)都是深具压力的工作,工作丰富化将员工从一种无创造力的、附属于机器的被动劳动中解脱出来,使之从事能发挥自身潜能的更有意义的工作。岗位分享制、灵活工作时间制和远程办公等都是工作时间及场所的弹性设计的主要形式。
2. 强化企业的支持系统和压力管理机制。一方面,雇用专业人员充实企业的人力资源部门;另一方面,设立具体的政策,来保护员工心理健康方面的个人资料,教导大家正确看待心理和精神方面的疾病。
3.加强对员工的培训。提供充足的上岗训练,提高员工技能;同时设立一些压力管理方面的培训项目。
1.了解自身的抗压机制。每一个员工应对自己的性格以及压力管理能力有一个大概的认识,尤其是了解自身特性与工作特性之间的契合度及其对健康的影响。
2.保持平衡的心理状态。比较平和的心态,比较宽容的态度,有利于心理健康。
烈日炎炎,热浪滚滚,七月的天气就像流火一般,闷热得连蚂蚁都不想出来觅食了。而在球团厂动力作业区里,各个机台轰鸣从未间断,工人们不停地忙碌,走在厂区外的马路上,滚滚热浪袭人,瞬间也能让你挥汗如雨。而令我们最感动是通钢矿业板石球团厂广大一线员工并没有退缩,不畏高温,一如既往地坚守在各自的平凡岗位上。
这里是动力区沸腾炉炉台,那沸腾炉内,熊熊的火焰,24小时从未间断过,看火工身后炉内的温度以高达300多度,看火工人们个个都是汗流浃背,正顶着高温在忙着将煤粉加入料层。作业现场一股股热浪夹杂着呛人的烟气、粉尘迎面扑鼻而来,工人师傅们就是在这样的高温环境下辛勤的工作,忍不住问一位正在烧炉子的普通员工张子丰,“这么热的天,你能受得了?”他挥起右手,用衣衫擦了擦汗水,憨厚的笑了笑说,“慢慢习惯就好了。”他的脸上是一道道的汗痕,衣服也被汗水浸得湿漉漉的,但他们从没有任何怨言,再苦再累,咬咬牙,默默无闻的坚守在岗位上。
动力区岗位工人就是这样,以顽强的耐热力工作在高温作业区里。为保证他们的身体健康,作业区领导高度重视,实行人性化管理,强调高温季节更要关心员工健康,千方百计为一线员工创造良好的工作和生活环境。为此把安全生产、防暑降温等后勤保障工作提上了议程,并积极采取措施,高压配电女工每天为员工准备绿豆汤等防暑降温饮品,在班组为工人配风扇,发放防暑降温用品,如风油精、葡萄糖、藿香正气水、板蓝根等,保证了生产的安全、平稳、正常。
球团厂动力区的每一位员工每天都挥洒着一路的汗水,争分夺秒的工作着。正是他们不畏酷暑
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