青岛交运集团刘永康简历

刘永康，男，研究生学历，高级会计师。现任交运集团（青岛）公司董事长。

1978年参加工作，从普通工人干起，先后在集团所属的客运公司、零担运输公司工作；1996年以来，先后在集团所属的交通建设工程公司、第一汽车运输公司和汽车修理公司担任行政负责人。自担任交运集团总经理以来，坚持品牌立企，创新经营，科学管理，通过实施“集团化管控，专业化运营，人本化服务，集约化发展”战略，在城市公交、公路客运、现代物流等方面取得了突出业绩，促进了企业的健康、和谐、科学发展。

校车文化-交运温馨校车公司的企业文化是如何构建的？交运温馨校车

一、创建品牌集群模式，推进品牌战略升级 交运集团品牌战略的创新升级，理论上是依据美国哈佛商学院“品牌分子理论”，实践上是依据集团原有的“主+多+群”的品牌模式。

根据不同的品牌覆盖不同的群体，根据不同的群体来选择不同的目标市场和目标客户，从而开辟更广阔的发展空间。 品牌集群的内涵是集团各个经营领域已经打造、正在打造和将要打造的专业品牌的统一体。

通过交运文化共同纽带，在集团整个经营管理和市场空间上集聚，辐射到集团各个业务板块，形成不断完善、持续提升、具有强大核心竞争力的品牌群体优势。 交运品牌集群的模式表述为“JYXF+1+1+…+N”。

其中“JYXF”是“交运先锋”党建品牌的拼音字母缩写，作为交运品牌集群之首；第一个“1”为“情满旅途”服务品牌；第二个“1”为“温馨巴士”服务品牌；“…”意为由本土品牌上升为国家级品牌，就可以由N上升为1，达到一个就增加一个1，形成品牌的持续开放、提升机制。 “N”为集团各个经营层面已经具备品牌条件的企业、单位，根据不同的经营方向和市场定位，结合各自实际状况，正在打造和尚未打造的品牌，构成品牌集群的主体内涵。

二、寻找细分市场定位，构建交运品牌家谱 （一）党建品牌：“交运先锋”品牌，是交运品牌集群之首，发挥党建品牌的引领作用，为集团的经营、管理等各方面工作提供政治保证。 集团党委强化党建工作与经济工作的有效融合，在创新、发展、突破等方面取得显著成效，被评为市国资系统先进基层党组织；交运温馨巴士公司党委被评为全国创先争优先进基层党组织、齐鲁先锋基层党组织、青岛市创先争优先进基层党组织；交运温馨热线被评为青岛市为民服务“创先争优”示范窗口单位。

（二）服务品牌：1。“情满旅途”服务品牌，是中国道路客运唯一中国驰名商标，是行业品牌旗帜。

要分析把握品牌建设现状，梳理品牌理念，完善品牌管理制度，增强品牌市场竞争力，发挥辐射和带动效应；2。“温馨巴士”服务品牌，是中国城市公交第一个中国驰名商标，是行业品牌先锋。

要不断丰富品牌内涵，创新文化理念，延伸品牌经营领域，为乘客提供超值服务。 （三）集团已确认的专业品牌：1。

“温馨的士”品牌。交运集团将所属的四家出租公司整合为温馨的士公司，发挥专业化和规模化优势，规范和完善品牌元素，全力打造“温馨的士”品牌；2。

“温馨之旅”品牌。交运集团精心打造“1+17+N”运营载体、“车票+门票”合二为一、“通勤+旅游+包车”运力互补的道路客运旅游新模式，不断提升“温馨之旅”服务品牌的质量和水平；3。

“温馨驿站”品牌，是“情满旅途”品牌在站群客运的有效延伸。交运集团组建青岛汽车总站，统一开发和管理市内站群资源，共同打造“温馨驿站”，延伸客运情感服务链。

4。“温馨校车”品牌，是“温馨巴士”品牌在校车客运的有效延伸。

交运集团组建温馨校车公司，以打造中国校车第一品牌为目标，制定行业标准，争当全国校车运营的领跑者。 （四）集团正在打造的品牌：“温馨市场”、“温馨热线”、“温馨港湾”、“温馨病房”、“亲情家园”、“亲情理家”、“情传四海”、“爱心送考”、“爱心驿站”、“交运家家送”、“交运速递”、“交运物流”、“交运地产”、“交运传媒”等等，这些品牌是细分市场、量体打造的体现，是交运文化的纽带和灵魂。

三、发挥品牌引领作用，形成经营服务链条 集团在品牌集群运作中，注重品牌的影响和号召作用，在多个领域精心运作，打造了一批有交运特色的典型品牌。一是强化宣传力度，形成全面共识；二是强化典型引路，扩大市场影响；三是强化考评机制，确保实现目标；四是强化组织领导，提供坚强保障。

品牌集群运作案例： （一）“情满旅途”品牌。班线客运乘务员朱丽多次在车厢内勇敢地制止盗窃行为，遭到谩骂殴打，被央视誉为“最美乘务员”，荣获全国五一劳动奖章、中国好人、山东省道德模范、感动青岛十佳人物等。

车站服务员陈美佳把工作岗位当作服务旅客的舞台，用亲切的微笑和贴心的服务，赢得了旅客的赞誉，被誉为车站的“微笑天使”，荣获青岛市十大笑脸、青岛市劳模等。 （二）“温馨巴士”品牌。

温馨巴士驾驶员曲盛凯在行车途中见到前方有车辆起火，在征求乘客同意后，凭借日常集团系统的安全培训知识，合理指挥灭火，被央视誉为“最美中国人”，并入选“2011感动青岛十佳人物”。曲胜凯亲自驾驶“温馨巴士”公交车迎娶相恋7年的女友，体现了他对“温馨巴士”品牌的热爱。

（三）“温馨校车”品牌。集团从战略高度构建“市区校车、郊区校车、新区校车、社区校车、山区校车和农村校车”的战略发展格局，积极参与校车系列标准的制定，使青岛校车规模、品牌影响、安全标准、服务标准、惠及范围等走在全国前列。

（四）“交运都市观光巴士”品牌。 是高端客运的经营主体，目前已开通1号绿色环保线、2号蓝色畅想线和3号红色夜景线，航空式服务和体现海洋特色、夜色酒吧的车厢文化，已成为我市对外展示城市形象的流动风景线。

（五）“温馨的士”品牌。温馨的士驾驶员付增。