1.网格化管理背景下社区党建目前主要存在哪些困难

一是网格员压力和待遇问题严重。社区工作涉及综治维稳、计划生育、民政优抚、宣传文化、环境卫生、社会保障、社区服务等方方面面，网格员大部分精力都放在完成上级下达的任务上，开展社区服务的时间和精力得不到足够保障。各种社会矛盾更多指向直接与之接触的网格员，造成其工作、心理压力较大。同时，我市的网格员存在工资不高、待遇不全。

二是网格员素质与培训问题突出。社区网格化管理服务对基层工作人员的素质和能力要求大大提高，网格责任人不仅要处理好网格内的所有事务，还要兼顾好各自的分工工作，专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，对其综合素质提出更高要求。目前，我市的网格员培训系统尚没有形成体系，网格员素质参差不齐，网格基层服务管理的理论研究尚待人才去开发。

三是网格纵向服务与横向管理交叉严重。社区网格化管理是一项系统工程，牵涉到各部门、各单位。个别部门强调自身工作重要性，很少考虑到条块关系，导致一些工作线性管理明显，横向互动不强。各部门、各单位、各方面工作和人员都在进入社区，造成各自为政，资源浪费。同时，人力资源多元化，既有社区两委干部、又有招聘社工；既有城管招聘协勤人员，又有综治招聘治安协警。条块、部门主义较严重，多头管理现象较突出。金鹏信息网格化软件

2.如何发挥党员,支部在网格化安全

面对这些事关郑州党建工作科学发展的突出问题，抚远市在深入调查研究的基础上，提出了“一体化”服务建设，“网格化”规范管理的新理念、新模式。主要做法如下：

一、构建一体化党建活动阵地，打造“流动党员之家”

建立初期，在选址上，将党建活动阵地设立在郑州市区中心位置，临近市场、超市、居民聚集区和抚远主干道。多渠道筹措资金，在市委、市政府和市委组织部的支持下，按照各级财政预算一部分、党建经费补一部分、单位筹集一部分的方式保障建设资金，对活动室的室内外规划布局、整体设计等方面征集意见，按照建设区域性、开放式、专业化的党建工作载体的思路，在不断升级建设中进行探索，通过经验交流现场会等形式，最终确定建设方案。

二、推行“流动党员网格化管理”，实现管理服务全覆盖

按照“分级、分类、分工”的原则，采取条块结合、以块为主的方式，将乡镇、农场、渔场、畜牧场共12个区域划分成各个网格，把农村、企业、社区、机关、事业单位、非公有制经济组织、新社会组织党组织和党员、群众、党建资源全部纳入网格，将组织关系在同一网格内的党员编入一个党小组，由市委组织部、乡镇（场）党委和责任单位党组织负责管理，构建了市委、乡镇（场）党委、村（社区）党组织“三级组织体系”。

三、实施“联动式”共建，形成基层党建工作新格局

在全市范围内通过区域联动、部门联动、工作联动、上下联动等方式，整合党建资源，推动网格内和网格之间党组织资源共享、优势互补、协调发展，打破城乡和区域界限，从而适应城乡一体化发展趋势。在村级党建中，通过“城乡共建”、“村村联建”、“支部+合作社”、“支部+协会”等方式，发挥网格化管理的服务功能，将党建与产业进行有机融合，进一步向贫困村、落后村提供指导意见、致富信息，形成强村带弱村、富村带穷村、大村带小村、先进支部带后进支部的基层党建格局。

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3.南昌县网格化管理的主要内容

今年以来，金水区按照中央、省市统一安排部署，在先期进行社区网格化信息化试点的基础上，根据经济社会发展需要，审时度势，积极探索，大胆创新，强势推进，进一步总结经验做法，科学规划定位，整合工作力量，健全工作机制，强力推进社区网格化信息化管理服务工作，取得了明显成效。

一、加强组织领导，明确工作目标，落实保障措施，快速推进社区网格化信息化管理服务工作。 1、领导重视支持。

年初，区政府印发了《金水区社会管理创新工程项目化建设实施方案》，将社区网格化信息化管理作为加强和创新社会管理的重要任务和有效抓手，明确了任务目标、时间节点、牵头部门和责任单位，以项目化建设的方式大力推进。8月10日，组织召开了全区社区网格化信息化管理工作会议，区委主要领导亲自对社区网格化信息化工作进行了安排部署，并提出了具体要求。

10月11日，根据工作进度，在全市率先启动了网格化信息化管理培训工作；10月20日、11月1日，再次对系统管理员、网格员进行了业务培训。 2、任务目标明确。

在借鉴先进地区经验，广泛征求镇街、区直部门单位意见的基础上，科学规划、高端定位，经多次讨论、修改，制定了切合实际、可操作性强的网格化信息化管理实施方案，明确了“2013年，在城区社区、农村社区、镇街驻地实行比较规范完善的网格化信息化管理；2014年，将网格化信息化管理覆盖到全区所有村居，并建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理服务体系，实现“社情全摸清、矛盾全掌握、管理无缝隙、服务全方位”工作目标。 3、保障措施得力。

区委成立了由区委主要领导任组长、政法委书记任常务副组长的社区网格化信息化管理推进领导小组，领导小组采取指挥部工作体制，抽调工作人员集中办公。区财政在资金紧张的情况下，拨付资金200余万元，为区、镇街、社区三级网格化管理组织机构统一采购配备了电脑、打印机、投影仪、桌椅等办公设施，并计划为社区网格员统一配备移动信息采集终端。

通过政府购买公共服务的方式，按照每人每月1800元的标准，落实城区社区专职网格员工作补助，有力保障了社区网格化管理工作开展。 二、科学划分网格，整合工作力量，搭建三级平台，实现社区网格化信息化管理服务全覆盖。

1、科学合理划分单元网格。 综合考虑小区类型、流动人口、治安状态等因素，以300—500户、1000—1500人为标准，将城区的11个社区共划分为108个单元网格。

在社区公共服务场所设置了网格区域平面图和网格划分全景图，在每个网格设置网格区域管理图和服务指示牌，公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话等，对每一网格实施动态化、全方位管理，形成横向到边、纵向到底的社区网格化管理服务格局，切实消除了管理服务的“真空”地带。 2、优化整合社区工作力量。

采取“专管一格”和“兼管多格”相结合的方式，整合社区干部、网格员、包村联户干部、社区民警、司法调解员、工商管理员、计生协管员、村级组织管理员、物业人员等管理服务资源，培育发展楼（院）长、信息员、联防队员等志愿者队伍，争取党代表、人大代表、政协委员的支持参与，在社区组建适应群众需求的网格化管理服务团队，开展基础信息采集、政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊群体服务、社会治安巡查、公共服务代办、计划生育协管等工作，为社区群众提供多元化、精细化、个性化、零距离、全天候的服务。 3、健全网格管理组织机构。

在区一级组建“社会管理服务指挥中心”，先期配备了6名专职工作人员，负责协调指导、管理培训、督导检查、事件分流等工作，推动镇街网格化信息化管理工作加快进展。加强镇街“社会管理服务中心”规范化建设，成立网格化管理服务办公室，配齐办公设施，配强工作人员。

在社区设立“社会管理服务工作站”， 规范党员服务、矛盾调解、社区六进、计生服务、农合农保、社会救助等窗口，细化工作流程，完善规章制度，提高办事效率，确保群众不出社区就能享受到优质、便捷、高效的服务。在社区和具备条件的网格设立“网格化管理工作室”，为网格员开展信息录入等工作提供必要的场所和办公条件。

三、完善基础信息，规范工作制度，强化检查督导，力促社区管理服务工作常态化、规范化。 1、采集充实网格基础信息。

组织社区工作人员、网格员、社区民警等组成联合工作组，对社区内的实有人口、实有房屋、实有单位进行普查登记，核实、更新相关信息数据，确保把人、地、事、物、情、组织等要素全部纳入管理网格，做到底数清、情况明，实现查房知人、查人知住，人房信息完全关联。建立关联对比制度，通过与公安、司法、信访、残联、610办公室等部门对接，完善信访人员、社区矫正对象、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、**人员等重点人员信息，确保全部纳入综治信息平台，提高社会管理掌控能力。

2、推进社区网格化管理规范化。 落实网格员“六个一”基本工作保障，为网格员统一配备一个定制工作包、一本工作手册、一本民情日志记录簿、一张工。

4.如何利用网格化管理搭建党建平台

科学设置网格，责任落实到人。以现居住人口为基数，管辖面积、居民区楼群、驻区单位情况为单位，按照四类人员所占比重，划分为9个管理服务网格，对应每个网格，配备5人的管理服务团队。同时，将社区党员、民政、老龄、计生、就业、社保、综治等工作者落实到每一个网格，负责承办网格内的党建、民政、老龄、计生、就业、社保、综治等工作。网格工作人员全面承担网格内联系群众、掌握民情、改善民生、解决矛盾、维护稳定、促进发展等职责，及时为群众提供更为直接、优质、高效的服务。

服务载体进网格，健全服务队伍。健全完善“一站式”服务大厅、社区党员服务站等一系列便民服务网点，公布社区网格化各项工作制度，包括社区协警工作制度、网格管理人员工作职责及考核办法。通过明确社区网格责任人，推选出楼栋长，建立网格内住户详细信息台帐，以实现对每个网格的动态和全方位管理。社区网格化管理建设全面宣传网格化建设，及时为居民提供各种便民服务。与此同时，成立网格责任人队伍、建立维稳信息员队伍及社区“五老”志愿者队伍，通过社区这些服务队伍的建立和健全，使得网格中的居民得到更加多元化、精细化、个性化的服务。

建立信息平台，实现社区管理服务信息化。整合各种资源，在网格化建设中充分运用现有党建工作信息平台、社会保障信息平台、计划生育人口信息平台、居家养老信息平台、残疾人台帐和低保户台帐等信息，完善社区网格化建设需求，通过信息分类与整合帮助网格管理人员在具体工作中做到清晰明了，工作有的放矢。通过各种信息平台，社区内居民管理情况便可通过网上查询和监督，为辖区内的住户提供主动、高效、有针对性的服务，实现了管理工作无缝隙、全覆盖。

建立长效机制，实现管理服务经常化。通过定期召集例会、恳谈会、民情分析会等会议，一方面传达上级的各项工作任务，总结近期网格化管理工作开展情况，布置下阶段工作任务；另一方面形成了覆盖全区社情民意信息传递网格。通过对群众思想动态和现实需求的分析，明确服务重点，切实提高服务的针对性。网格之间、楼栋长之间的互动机制，做到信息互通、优势互补，不断提高了社区服务的实际效能。

通过网格化的方式，强化了社区职能，提升了社区服务，在创新管理理念、管理制度、管理手段、管理方法等关键环节取得了实质进展，为创建和谐社区奠定了坚实基础。

5.如何解决 网格党支部书记适应网格党支部建设

加强和改进城市社区党建工作，贯彻落实“三个代表”重要思想，对于密切党同人民群众的血肉联系，促进城市经济发展和社会全面进步，巩固党的执政基础，扩大党的影响力，都具有十分重要的意义。

为此，我们必须从思想、组织、作风等方面加强和改进社区党组织的建设，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，不断扩大社区党组织在城市社区中的覆盖面和影响力。社区党组织必须进一步明确自身的任务、职责和地位，充分发挥社区党组织和广大党员在社区建设和管理中的作用，为做好城市基层基础工作提供坚强有力的组织保证。

一、新形势下社区党建工作中存在的主要问题（一）普遍重视不够。一些部门的党组织对基层社会结构面临的改革和调整认识不足，对新形势下开展社区党的建设重视不够，没有把这项工作放到党的建设的重要位置上来，工作中没有具体的措施和抓手。

有的虽然有安排、有部署，但在抓落实方面做得不够。（二）任务不明确，工作方式方法不适应当前社区建设和管理的需要。

对于当前社区党建有哪些主要任务，从哪些方面去抓，一些社区党组织对此不明确，或者是找不准重点，眉毛胡子一把抓，造成社区党建工作的效果不明显。此外，方式方法上也存在着一些问题，主要表现在创新不够，切实有效的措施、载体和机制不多。

（三）社区党组织的自身建设比较薄弱。表现为：一是社区党支部发展党员困难较大。

社区管理的人员多为无业人员和社会青年，思想政治素质较低，不愿加入党组织，真正能让社区党支部发展的党员后备人选少而又少。加上一些地方党支部的工作力度较弱，党员发展工作难以有效开展。

二是流动党员管理上比较薄弱。流动党员主要有以下几类：（1）外来务工经商的党员。

这部分人员往往不能及时转移党组织关系，有的即使领取了流动党员活动证，也不与社区党组织取得联系，不愿暴露党员身份；（2）迁居党员。这部分人员迁移到新居后，不愿转移组织关系，或者把组织关系放在口袋里，成为“口袋党员”；（3）退休后二次就业的党员。

这部分人员因嫌转移组织关系麻烦，往往不转移，声称回原单位参加组织生活；（4）国有企业下岗职工中的党员。这部分人员下岗后返回街道社区，但多数人的组织关系仍然留在原企业党组织；（5）毕业后、就业前的大中专毕业生党员和退伍兵党员。

这部分人员中有的待分配时间长达一年，在“找工作”期间，多数不能及时递转组织关系，即使转移了组织关系，参加组织生活也比较困难，基本处于“无组织”状态；（6）流动人才中的党员。这部分人员多为科技人才，流动性大，有的党员政治意识不强，长期脱离组织。

（四）工作机制还不健全。目前，许多社区虽建立健全共驻共建工作机制，但驻社区单位党组织参与社区党建工作的广度和深度还不够，共建意识不强，支持、参与社区建设的热情不高。

有不少单位对社区党建工作的责任不明确，没有建立层层负责和专人负责等责任制。（五）社区党建工作缺乏创新和针对性。

目前，一些社区党组织开展活动，方法单一陈旧，不能适应新形势下城市社区建设和管理的需要。他们找不到有效的形式和载体，把党支部开展活动仅仅理解为传达文件和组织学习，缺乏创新和针对性。

一项调查表明，一些社区党支部书记把“在党员大会上学习传达上级党组织的文件规定”作为社区党组织活动的主要形式。这样的工作方式很难对党员产生吸引力，社区党组织的领导核心作用也就难以有好的发挥。

二、加强社区党建工作的对策建议针对当前社区党建工作的现状，街道、社区党组织必须坚持以***理论、“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导，认真贯彻执行省、市关于开展社区党建“三级四方共建”工作部署，围绕城市改革、发展和稳定的大局，结合社区建设的实际，不断加强社区基层党组织建设，进一步增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，扩大党在城市工作中的覆盖面和影响力，把广大居民群众团结在党的周围，为城市社会主义现代化建设提供坚强有力的组织保证。（一）进一步明确当前社区党建工作的主要任务。

一要把搞好社区管理和服务作为社区党建的首要任务来抓，积极探索社区服务社会化和产业化的有效途径，不断提高社区服务质量和管理水平，使社区服务在改善居民生活、增加就业机会、建立社会保障社会化服务体系、大力发展社区服务业等方面发挥更大的作用，尤其要在解决下岗（失业）职工、困难企业职工、城市贫困人口生活困难方面发挥积极作用。二要加强社区的文化建设，采取各种有效形式，深入开展以爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的思想道德教育，引导社区居民爱祖国、爱城市、爱社区，形成崇尚先进、团结互助、积极向上的社区道德风尚。

积极协调、配合有关部门和单位，兴办文化事业，开展群众喜闻乐见的文化活动，共创文明社区。三要积极维护社区稳定。

社区党组织要把搞好社会治安综合治理工作作为一项重要任务，组织动员辖区各方面的力量齐抓共管，为居民创造一个“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利。

6.什么是党建网格化管理

在“两学一做”学习教育中，郑东新区认真贯彻“基础在学，关键在做”的要求，引导党员学做结合、知行合一，立足岗位作贡献，抓住契机抓基层打基础，把“身份”亮出来，把“责任”担起来，把“作为”拿出来，把学的成果落实到了点点滴滴的实践之中。

一、分类设计载体 · 激发党员活力

在郑州的农村、“两新”组织、机关及窗口服务单位等各个领域、各行各业，都能看到党员活跃的身影：郑州周边村的党员，每天都到自己帮扶的困难户家中坐一坐，聊一聊，积极帮助解决工作生活上的实际困难；郑东新区人民医院儿科医生，坚持“能用一种药治好的病就不用两种药”，让家长少花钱，让孩子少受罪，越来越多的家长慕名而来……

这些变化，得益于“两学一做”学习教育开展以来，郑东新区针对不同党员的特点，分类设计具体实在、切实可行的践行载体，让每个党员发挥作用有平台、有成效：

1、在农村，开展“我是党员我承诺”活动，设立党员承诺墙，每名党员公开作出1-2条承诺，接受群众监督；在城市社区，开展“我是党员我奉献，认领社区一件事”活动，组织党员围绕社区建设、群众需求认领服务事项，为服务居民群众、促进社区和谐贡献力量；

2、在“两新”组织，针对存在“隐形党员”、发挥作用不明显的问题，推行党员“亮评树”，组织党员佩戴党徽、亮出身份，定期评选“党员先锋岗”，成立党员攻关队，让党员在推动发展中发挥作用；

3、在机关及窗口服务单位，开展“三亮三比五评”活动，落实在职党员到社区报到机制，引导党员改进工作作风，提升服务水平。

二、建设过硬支部 · 筑强战斗堡垒

郑东新区把“两学一做”学习教育作为加强基层党组织建设的重要契机，着力破难题、补短板，努力建设“过硬支部”，激活从严治党的“神经末梢”。结合学习教育，郑东新区加大了对软弱涣散基层党组织的整顿力度，按照农村不低于10%、城市社区不低于5%的比例进行倒排，通过分类施策、区领导包村（居）、选派第一书记、派驻工作组驻村帮扶等措施推进整顿转化。

健全组织体系、扩大组织覆盖是建设过硬支部的重要基础。郑东新区全面深化社区网格化党建，将社会治理网格与党建网格“双网合一”，依托网格设立支部，为每个网格配备1名专职网格员，全面做好网格内党建、民生、社会治理等多项工作，部分社区还为网格支部打造了“党员集结号”，做到了网格服务有场所、有阵地。体育场街道兴乔社区党委书记刘丽丽说：“通过把支部建在网格、把力量沉到网格，真正把基层组织的‘根’扎进网格、扎进群众，让党组织深下去、强起来，让党员站出来、动起来。”

三、树立新形象 · 带来新气象

今年，郑州市一大批惠及民生、关乎长远的重大项目集中上马，郑州作为新中心城区，承担的郑州城市发展的成果。面对这个问题，广大党员干部不退缩、不推诿、不回避，落实“一线工作法”，沉到村居、项目工地、企业一线，夜间值班干部“上山下厂”，全区各项拆迁工作进展顺利，党员干部学习教育与推动工作“两不误、两促进”。

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7.综治中心怎么建

近年来，郑州市各区县认真贯彻落实中央和省、市委网格化服务工作决策部署，紧密结合各自实际，周密安排，扎实推进，全市网格化服务管理工作深入开展，成效明显，在维护社会稳定、加强社会治理、服务经济发展、保障民生福祉等方面发挥了十分重要的作用。但实际工作中，网格化服务管理特别是综治（平安建设）方面还存在思想认识不到位、制度机制不健全、管理保障不规范、队伍素质不适应等一些不容忽视的问题和不足。

1、矛盾纠纷要在网格中化解

要把矛盾纠纷排查化解作为网格化服务管理工作的一项重要任务，有的放矢开展矛盾纠纷排查摸底活动，做到“网不漏户、户不漏人”。对排查出的矛盾纠纷，坚持边排查边化解，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

2、治安防控要在网格中加强

要将社会治安防控体系“升级版”建设植入网格化服务管理工作中，按照“136”行动计划，切实强化网格在治安防控中的基础性作用，不断加强人防、物防、技防建设，进一步筑牢社会治安防控的“天网”、社区公共服务的“地网”。

3、安全隐患要在网格中排查

要协助开展安全生产、交通、消防、食品药品等公共安全隐患问题排查，正确引导网格内群众有效预防和妥善应对自然灾害、事故灾难、社会安全事件等突发公共事件。要深入排查整治网格内铁路沿线治安隐患，有效预防铁路安全事故和治安案件的发生。

4、社情民意要在网格中反映

要依托综治信息系统和三维数字系统，积极督促网格员进百家门、认百家人、知百家情，全面掌握网格内的社情民意，做好网格内人、地、物、情、事、组织等基础信息数据的采集录入工作，为平安建设提供准确的动态信息和分流办理的依据。

5、法治宣传要在网格中深化

要广泛开展“七五”普法活动，大力宣传与群众切身利益相关的政策和法律法规以及禁毒、消防、反**、反渗透、食品药品、金融电信诈骗等安全防范知识，使法治宣传教育深入基层、深入人心，引导群众自觉学法、守法、用法。

6、平安创建要在网格中深化

要结合文明城市创建、无毒创建、无**创建等工作，广泛开展平安创建活动，着力提高人民群众对平安建设的知晓率和参与度，不断汇聚和增强平安建设正能量，有效形成全民共创共建共参与的平安建设大格局。

各级各部门要切实强化组织保障，坚持科技引领，积极整合资源，严格督导检查，确保网格化服务管理工作抓实见效。

1、强化组织保障

各级各部门要把网格化服务管理工作列入重要议事日程，及时研究、协调解决工作推进中的重大问题，确保思想认识到位、领导力量到位、人员配置到位、经费保障到位、工作举措到位。

2、坚持科技引领

要大力推进网格化服务管理与三维数字、综治信息平台的深度融合，积极整合相关部门的信息系统，实现互联互通、共享共用。要为每个网格员统一配备“综治E通”手持终端，用于网格内涉稳情报、信息、群众诉求等采集、上传专用。

3、着力整合资源

要依托现有的各级职能部门和社区村组织，系统优化社会服务管理力量配置，特别是要将综治、公安、城管、消防、禁毒、卫计等工作充实、整合到网格中，实现社会服务管理政策集成、资源集聚、力量集合，确保问题发现在网格，事件解决在网格。

4、加强督导检查

要加强日常检查指导力度，及时发现问题，解决问题，不断总结经验，提高工作水平，推动网格化服务管理常态化、规范化、长效化运行。要加大此项工作在平安建设考核中的权重，对组织、协调、推动网格化工作不力，导致发生重大不稳定事件的地方和单位及责任人，严肃责任追究。

推进网格化服务管理，是贯彻落实中央和省委要求，创新基层社会治理方式、提升基层社会治理能力，建设平安郑州的重要举措，是深入推进“治转提”专项行动，进一步改进基层工作作风、提升服务管理水平、密切党群干群关系的必然要求。各级各部门要从全市改革发展稳定的大局出发，进一步增强责任感和紧迫感，紧紧围绕人民群众反映强烈、影响社会和谐稳定的突出问题，聚焦发力，狠抓落实。

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8.求一篇综治网格化管理方面的典型材料,要求符合街道实际,2500字左

华安网格化管理实施方案： 一、划网格、组团队、建信息，夯实网格化管理工作基础。

1、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为八大网格，分别为居敬一小区东网格、居敬一小区中网格、居敬一小区西网格、居敬二小区东网格、居敬二小区中网格、居敬二小区西网格、官亭网格、广济网格，每个网格内居民约380户左右，人口约1000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。

2、组团队。由党小组长为网格长，社区干部、联片党员骨干、居民小组长为网格联户成员，负责网格内居民的动态管理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道，建立党员核心团队、日常管理团队、品牌服务团队三大团队，每个服务团队设立一名队长若干名副队长，定期为社区居民提供各类义务服务。

3、建信息。了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态。

对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、归正人员等群体作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向。 二、订制度、定职责、优服务，打造全方位服格局。

1、订制度。建立各项服务管理制度，形成一种工作机制，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务工作开展有的放矢。

2、定职责。首先，社区成立“网格化管理、组团式服务”工作领导小组，由社区党委书记任组长，副书记、主任任副组长.并配备“网格化管理、组团式服务”工作联系室，提供网格内服务团队成员联系工作。

各网格长定期对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作，网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。 3、优服务。

为确保网格化服务见成效，社区开展“党建进组、服务入户”模式，把党小组与居民小组合二为一建立网格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，向周边群众提供近距离服务，帮助党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。

并推出《网格备忘录》，网格服务团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与社区沟通联系，掌握动态信息。同时，为突出服务重点，推出“三大服务模式”，即建立优质管理服务模式、志愿帮扶服务模式、健康关爱服务模式。

三、一区一品、一格一队、一证一册，创建网格化特色团队 1、一区一品，打造区域品牌团队。建立网格共建联动新机制，深化“网格化管理、组团式服务”主题。

我们根据各网格区域内共建单位的实际情况，在各个网格中选取有代表性的共建单位参与服务团队，使共建单位也参与其中，由各网格共建单位牵头服务团队到网格内开展送服务活动，遇到有特殊要求的，则提供个性化服务。通过实施“网格化”管理，使共建模式发挥更大的作用，结成更加紧密的党建共同体，共商共议社区大事，齐抓共管社区建设，合作共赢，互惠互利，赢得社区党建更为强大的合力。

2、一格一队，强化网格管理团队。每个社区网格都设立一个管理团队，由网格长带领网格联户成员对网格内居民进行动态管理和服务，并建立社区网格化管理信息资料。

对服务对象的家庭成员情况、以及服务需求，便于及时了解情况，掌握工作动态。对每位成员的联户情况进行分解明确，便于开展工作。

特别是对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向.同时，对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件，让工作落在实处。 3、一证一册，完善志愿服务团队。

为更好地发挥志愿服务队员们的先锋模范作用，以规范开展服务。社区推出志愿服务成员佩证上岗制度，统一印制队员服务证，证上注明服务成员的姓名，发放爱心联系卡，既方便居民与之联系，又起到一个“树形象、优服务、作奉献”的表率作用。

同时，建立服务队成员评比制度。把服务队成员的日常服务情况记录在“志愿服务记录册'上，在年终参照记录册上的情况进行评比，对被评为优秀的队员适当给予奖励。

在年终时，把在职党员的服务表现及时反馈给所在单位组织，作为八小时外在社区的表现依据。 四、网格化管理发挥了党员先锋作用 为了推进网格化管理工作深入开展。

社区党委党员分别召开了年度总结大会、优秀党员表彰大会，并在两次大会上安排了开展“网格化管理、组团式服务”工作的计划及行动。在2月份，社区党委与供电局服务团队联合举办了“迎三八、闹元宵、猜灯谜”活动，吸引了三百多名居民前来参与，在猜灯谜的同时让居民们也了解到了安全用电的知识。

3月份，为积极响应奉化创建“国家卫生城市”、“省级示范文明城市”，社区党委开展了党员志愿者服务，根据社区网格化管理的安排，党员志愿者们每天2人一组在小区中进行巡逻对不文明、不卫生的行为进行劝导，并随时清。