超市收银员的岗位职责内容(超市收银员的岗位职责和岗位流程)
admin
2022-11-19 16:44:58
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  每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。下面是第一范文网小编整理的超市收银员的岗位职责,希望对大家有帮助.

  超市收银员的岗位职责

  1、规范结帐流程的顺利进行;

  2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;

  3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

  4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);

  5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

  6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的权限和密码;

  7、严肃处理收银员的差错和过失;

  8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

  9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

  超市收银员的主要工作

  1、监督部门内员工出勤情况,合理调度人力,控制人事成本;

  2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

  3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

  4、分析现金差异,提出解决方案;

  5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

  6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;

  7、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;

  8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

  9、做好大宗顾客的服务工作。

  超市收银员的任职要求:

  1、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

  6、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康;

  7、有相关工作经验者优先;

  8、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

  9、免费提供培训。


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