项目名称：坎坷人生路(信任导航)

　　项目形式：两人一组，携手走过一段坎坷的路程。

　　项目功能：感悟人生，回顾以往;感受他人的帮助与他人所带来的快乐;责任、感恩、使命;

　　项目器材：眼罩、障碍物(绳子若干)、空旷的场地(室内外均可)

　　人数要求：全组人员

　　课程时间：40分钟

　　操作流程：

　　1、路线的准备。应包括：转弯、上下台阶、弯腰、抬腿等动作，提醒注意安全。

　　2、规则宣布，：所有队伍排成一列纵队，眼睛位于队伍的最后，行进过程中所有人不准说话，不准掀开眼罩,不准脱节，违者罚停30秒，强调是个君子游戏。

　　3、每支队伍有1分钟的时间选择本队的眼睛。

　　4、眼睛选择出来后，由教练带领眼睛观察路线。

　　5、眼睛必须牢记路线，教练仅仅说一遍。回到队伍后每支队伍有10分钟时间进行沟通和探讨、尝试。

　　6、出发前由教练检查眼罩的佩戴是否正确!

　　安全监控

　　1、路线的准备。应包括：转弯、上下台阶、弯腰、抬腿等动作，提醒注意安全。

　　2、对违规操作的学员进行规劝，并相应的做出惩罚。每支队伍跟进一个教练，监督、计时、笔录

　　3、队伍进行时，危险地带注意保护。

　　要点回顾

　　1、队员先行自行讨论3分钟

　　2、眼睛在过程中的感受?先行者的茫然!没有信号时，我们是不是都感觉很茫然!

　　3、眼睛在观察路线后，是不是和自己的伙伴真是有效地进行沟通和协作。沟通的信号时可执行的吗?

　　4、前面的先行者，是苦等信号，还是有冒险精神。信号有反馈吗?

　　5、什么让过程中出现拉扯难受和拍打严重的现象。

　　项目回顾

　　1、帮助学员认知企业团队的运作就如同变形虫寻宝的过程，指令的发出与执行，执行的标准与到位情况直接关系到企业的发展速度和方向。主动沟通的重要性，双向沟通的重要性。

　　2、在信息传递过程中，带上了自己的情绪，要学会控制，同时要学会感激同伴承担了自己的情绪。

　　3、现在企业中管理模式谈到的最多，也是我们听到得最多的就是“简单管理”，从信息的收集，眼睛的反馈，细则的制定，队员(员工)的沟通，到执 行，可以说是一个细则化的过程，眼睛对于整个项目完成的重要性，如何正确看待眼睛的作用和与实际工作对应，展开讨论!导入步步高门店运营中的角色。我们将 来在职场上，可能既是某个环节的眼睛，又是某个环节的排头兵。

　　4、从项目中感知信息传递的准确性及速度的重要性。在整个流程中，只要有任何一个环节出现问题或者信息的传递不够准确都会导致全队的失败。如何做到“快”“准”将是我们大家要思考和解决的问题。

　　5、罚停的时间是由个人造成的，影响到团队的损失;团队中任何个人的行为都可能对团队造成重要的影响。

　　6、整个过程我们是否都全心投入了，不投入和投入的区别会有哪些?(信息传递失误，影响他人情绪)

　　项目分享：

　　1、项目的难点有哪些?你们各自在项目又遇到过那些困难?

　　2、三种角色在我们工作中分别代表哪三类人?(高层、中层、底层)

　　3、每个角色在整个过程中的责任是什么?

　　4、在最后一位不能说话的时候和能说话的时候沟通起来有那些改变?

　　一、团队首先要有一套明确、可执行的决策体系。

　　符合实际的决策体系是整个团队前进获胜的关键。如果我们在活动中制定了一套相当详细、完美的体系，那眼睛需要一段时间去想我们的下一步指令而队头需要很长的时间去理解接受到的指令，最后我们肯定不能获胜。符合实际、执行性强是整套体系的关键。

　　二、考验团队领导即时发出正确指令

　　所有的队员都必须清楚每个指令的意思，特别是队头和指挥者，他们甚至需要一定默契来做得最好。队尾的眼睛需要时刻关注队头的每一步的方向和大 小，根据地形提前来发送下一步的指令。指挥者发送指令必须是准确、清晰的，尽量避免误传。指挥者还要注意传送过程中的误传情况，要以最快的速度纠正。

　　三、考验中间层即时准确传递指令

　　中间层主要有两个任务，一是自己跟着前面的前进，二是把接受到的指令往前传递。首先中间层必须明确的是指令是要传递的，而不是自己执行。其次指令的传递必须准确、清晰，避免被误解。

　　四、考验队头的灵活执行

　　指令在执行过程中既要坚持既定的规则也要把握一定的前提——当指令明显偏颇的时候就不能坚持错误，而是应该果断地寻求改变的策略。我们队在前进中遇到了个问题：没有预定转弯度数的指令。队头果断的决定了用多转小弯达到转大弯的效果。

　　五、考验队友之间的信任

　　信任是一种有生命的感觉，是一种连接人与人之间的纽带。我们的队头必须充分的信任队员传递来的指令，因为我们可能遇到没有设想到的意外情况。领 导者脚步的游戏其实充分考验了一个团队的生存、发展的能力。希望我们公司这个大团队能像当时的那条变形虫一样，以最简单、易执行的决策来实现团队目的。

　　六、沟通顺畅与不畅时对工作效率的影响。

　　加强相互之间的沟通。作为一个团队，成员要团结互助，齐心协力。领导层要关心下属，知道执行者的想法，执行者有好的建议应及时与领导汇报，大家有责任帮助每个成员渡过难关，以便达到胜利的彼岸。