驿站传书

　　项目概述：

　　在规定的条件下，每一组将最短的时间内将教练给排头学员的数字传递到该组最后一名学员。活动中信息传递的准确性和时效性同样重要。往往很多学员一味求快，忽略了传递准确是重中之重。

　　培训目标：

　　1.沟通的方式和必要性(沟通是团队建设的基础，任务完成的保证)。2.突破思维定式充分的利用规则。3.团队学习的重要性经验的分享。4.信息的共享以及及时反馈的重要性。5.在特定条件下，让团队更好的做到有效沟通。6.提升学员各方面的信息传递和接收时候的反馈能力。7.体验双向沟通和深度沟通 ，提升对沟通方法的认识。

　　操作过程：

　　1.每一支队伍坐成一列，从现在开始所有人口里不许再发出任何声音，接下来要进行的项目叫驿站传书，这是一个团队项目，到时我会将一组信息交到最后一名队员的手中，然后在规定时间内将这组数字传递到第一位朋友这里，第一位朋友将这你得到的信息写到前面白板上，以准确和迅速为赢2.得分规则：在准确的前提下以名次记分，按照先后顺序依次得分为4、3、2、1分(四支队伍的情况);如果传输结果错误，记零分;后两轮得分加倍。每轮数字信息难度逐渐加大，由最简单的两位数到分数、对数、开方、小数等。(每组信息不同，最好是相同数字，但是顺序重新排列;最后一轮各组信息相同)。3.比赛规则：a)在椅子不动人不能离开椅子口中不能发出任何声音，b)头不能向后转，c)每轮结束后都可能增加规则。4..每轮结束后的补充条款：a)不能使用现代化工具b)不允许使用和传递任何工具c)所有人不可从椅子上转身或起身，同时椅子不可移动。d)后面队友的手不能超过前面队友的纵截面，e)整个过程中不能发出任何声音。

　　几点启示

　　启示一：凡事预则立，不预则废。俗话说，成功只属于有准备的人。作为一个组织或团体，要想完成某项工作任务或取得事业的成功，事前必须要有一个科学的谋划。还要对可能遇到的困难和问题估计充分，制订应急处置预案，以便当问题出现时，使组织成员处变不惊，应付自如，始终把握实现目标的主动权。

　　游戏中，当第二轮数字出现小数点后，有的队就考虑到了第三轮可能会出现分数或根号，并组织队员对传递方式进行了讨论，结果取得了成功;有的队考虑到了根号的出现，但没有制定相应措施，更有的队根本就没有想到会出这么难的题，对困难估计得不足，结果可想而知。

　　启示二：学会沟通，善于沟通。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”事实上也的确如此，沟通可以化解彼此间的矛盾，可以使合作更顺畅，可以使我们与客户更了解彼此的需求，可以提升员工制度执行力。

　　上述游戏的突出目的，就是为了测试和锻炼队员之间的沟通能力，有的队抓住了这一点，在信息传递方式方法上动脑筋、想办法，集思广益，并进行了有效沟通，最终达到了目的。忽视沟通的结果只有失败。

　　启示三：执行力是事业成功的关键。执行力是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是团队竞争力的核心。在游戏中，团队成员如果缺乏组织纪律观念，不按规定动作“出牌”，不全身心地投入，在执行力方面出了问题，要么会影响传送效率，要么会出现传送“走样”，造成整体工作被动或失败。因此，在工作中，每位员工都要自我约束、自我加压，不断增强大局观念和团队意识，不折不扣地抓好贯彻落实，努力提升制度执行力，这是取得事业成功的关键和保证。

　　启示四：每一位团队成员都很重要。任何一个团队或组织不可或缺的是精英，但每一位团队成员的作用同样不可忽视。如同“木桶效应”，一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。

　　游戏中，有的队只是精英们在探讨，忽视了其他团队成员的存在。同时，有的队员认为活动成败是精英们的事，轻视了自己的作用。其实，任何一位队员出现传导失误，都会使整个局势发展偏离团队目标，且不可逆转。

　　因此，在工作中，每位员工都要立足自身岗位，尽职尽责,而管理者要加强对员工的关怀和教育，培养其感恩意识，使其在感恩中遵规守纪，不越雷池;在感恩中敬业爱岗，挖掘潜能;在感恩中任劳任怨，无私奉献。

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