商务谈判的制胜因素有哪些(商务谈判的成败标准)
admin
2022-11-11 22:47:30
0

  在商务活动中,双方在商务合作前期会通过商务沟通如谈判等方式明确合作的相关条款。那么如何在商务谈判中既能促成双方顺利合作又对己方有更大的利益空间呢?商务谈判的制胜因素有哪些?下面第一范文网小编整理了商务谈判的制胜因素,供你阅读参考。

  商务谈判的制胜因素:信息因素

  一、21世纪是信息时代,可想而知,信息对于我们是多么重要。同样信息在商务沟通中也是取得胜利的关键因素。只有掌握了对方的所有关键信息,你就胜券在握。正所谓“知己知彼,百战不怠”,所以我要把信息因素作为制胜的第一步。

  二、明确对方的项目负责人

  既然是要进行商务沟通以促成合作项目,所以首先要明确对方项目的负责人或者对项目有决定权的经办人,否则你所有的一切沟通都将是白费工。

  小贴士:你还得通过其它渠道了解负责人的的一些个人信息比如兴趣爱好等,这个很管用啊,《北京爱情故事》中就有其经典案例。

  三、了解对己双方的优劣形势及预期目标

  要做好充分的准备工作,通过各种渠道去了解合作项目中对方和己方的优势、劣势信息及预期目标和底线,做好汇总分析表,围绕目标,制定预案,确保己方处于主动方。

  四、了解外围等其它因素

  商务合作前期,对方不可能仅与你一家进行商洽,所以为确保己方获胜,必须要了解你的竞争单位的各方面动向,针对竞争单位各方面情况,你必须拿出你的诚意和更优惠的条件去赢取合作方的信任和支持。除此以外,你还得分析国家的政策及国际大环境的变化趋势等其它外围因素,进行预判。

  小贴士:如果项目是以外汇结算的话,汇率的变化也得进行充分考虑。

  五、掌控信息的常用方法

  通过互联网查询、向专业的信息资讯机构了解,向目标信息的相关人员及周边机构进行了解、专人赴目标单位了解。

  小技巧:有些时候对方的门卫、保安以及打扫卫生的阿姨也能给你提供重要的信息,你可别小瞧一些不起眼的小人物啊。

  商务谈判的制胜因素:时间因素

  古人做成功之事,必讲究“天时、地利、人和”之说。所谓天时,就是说在合适的时间,做合适的事情。同样,要在商务沟通中取胜也必须讲究天时。

  一、首次会谈时间的选择

  一般会谈时间的选择可以让对方安排,以表示尊重对方。如果初次见面会谈,你可以安排在周二,因为周一作为一个星期的开始,通常都会比较忙碌,这个时候人的心情都比较烦躁,不适合商务双方的首次接触。

  二、阶段性会谈的时间安排

  在商务沟通较为成熟时,双方会对一些重要的条款特别是价格上展开拉锯战,己方可以利用某些信息不对称的优势,将会谈时间安排在信息发布之时,让对方给予让步,从而占有主动权,促成合作。

  三、通过时间的拖延来扭转战局

  在某些情况下,由于突发因素,往往会使己方处于不利地位。为了有效拖延时间,扭转战局。可以通过建议休会、安排款待活动、调换相关参会人员、岔开话题、短话长说、避重就轻、模糊概念来争取时间,如果是外事商务活动还可以通过翻译来争取时间。

  商务谈判的制胜因素:技巧因素

  即便是己方在各方面都占据优势局面,但是在沟通的技巧上任然需要重视。

  一、赞美认同开局铺垫

  商务沟通初期,根据掌握对方的信息多探讨对方感兴趣的话题,学会多聆听,多赞美认同,可以快速拉近双方的距离,让对方感觉到你和他有很多共同点,和你一起合作更容易取得双赢的效果,为后续的合作方案沟通营造宽松的商洽氛围。

  小技巧:在谈话中要学会多用“我们”慎用“我”、多用“为了我们更好的。。。。。。”、“你看。。。。。。怎么样?”以表示尊重对方;赞美要真诚不能太直接免得让对方误解为故意讨好而反感。

  二、换位思考方案详尽

  在进行商务沟通之前,必定已准备了一套详尽的方案。作为项目负责人,在方案审核阶段必须要学会换位思考,

  看看己方给出的优惠是否足够诱人或者条件是否过分苛刻;要准备几套不同的方案,针对商务沟通情况做出相应的调整,以做到有备而来,沉着应对。

  三、仪表庄重讲究礼仪

  进行商务沟通时,一定要注重自己的仪表和礼仪,举手投足都要符合自己的身份。如果是商务团队出席活动,最好着装要统一,给人以整齐划一的感觉。无形之中会让对方留下公司管理有方,善于经营的良好印象,在竞争单位报价差不多的情况下,你就会脱颖而出。

  四、红脸白脸温柔一刀

  在充分分析对方信息的基础上,采用红白两角,将己方的中部预期目标由红白两角抛出,使对方以为这就是己方的底线,温柔一刀给己方争取最大的利益空间。当然是否能够取胜,这取决于自己的情报工作和红脸白脸的演绎水平。

  五、守住底线服务优惠

  经过反复商洽和沟通,价格逐步妥协,己接近底线,无法让步时,不妨在服务上给予优惠(比如提供更完善的培训、提供更长的质保期限等)或许能够有所突破、促成合作。

  六、背水一战最后通牒

  当上述步骤都已使用过后,且时间上也无缓冲余地时,只能采取冒着失败的风险,破釜沉舟,用最后通牒的方式给予对方最后一击,让对方作出适当的让步已促成合作。

  小贴士:最后通牒风险很大,要慎用,且语气表达、措辞都要深思熟虑不能给对方产生反感,而是要让对方觉得我们已经拿出了最大的诚意,必须要对方作出让步的感觉。


相关内容

热门资讯

美提高进口钢材关税引多方反对 格隆汇5月31日|美国总统特朗普5月30日宣布,将把美国进口钢铁和铝的关税从目前的25%上调至50%...
快了!全线车站移交,成都地铁3... 转自:成都发布就在昨晚成都轨道交通30号线一期工程24座车站由建设单位移交至运营单位标志着线路全面进...
运河笑声传姑苏,端午文化盛宴“... 转自:扬子晚报由中国大运河曲艺文化联盟、苏州市姑苏区公共文化中心联合主办的“运河笑声传姑苏”相声专场...
1个肉粽脂肪含量相当于3个炸鸡... 【#1个肉粽脂肪含量相当于3个炸鸡腿#】今天是#端午#节,大街小巷都是粽叶飘香。实验室模拟研究显示,...
定义豪华 驭梦起航 大庆天拓龙... 转自:扬子晚报5月30日,大庆天拓龙沃沃尔沃盛大开业。作为全国首家交付沃尔沃全新S90的4S店,大庆...
透视5月份PMI数据:主要指标... 国家统计局服务业调查中心、中国物流与采购联合会5月31日发布的数据显示,5月份,制造业采购经理指数(...
奇瑞尹同跃:最不喜欢价格战 我...   汽车行业中“反内卷”的呼声高涨。  5月31日,在2025(第三届)未来汽车先行者大会上,奇瑞汽...
探索红色文化与科技创新深度融合... 5月30日,“百年基层党建与中国式现代化”上海工程技术大学首届马克思主义理论学科全国研究生论坛暨“A...
创业板打新股的条件,创业板中了...   a股市场对新股的吸引力很大。这是因为如果新股中签,就意味着赚钱。但相对于散户来说,a股市场新股申...
大学生创业10万元补贴,哪里可...         让我们一起来看看。      省十三届人大六次会议举行宪法宣誓仪式,尹弘主持并监誓 ...
YouthLens·八十年回响... 转自:中国网 当历史的烽烟消散在岁月长河,当童年的欢歌取...
高管创业,45岁创业的老总 高...   03010作者:三十三      :谯周VS秦宋玉      :成熟的男人和成熟的女人PY实现他...
【新思想引领新征程】矢志创新发...   央视网消息(新闻联播):科技兴则民族兴,科技强则国家强。2025年5月30日是第九个全国科技工作...
袜子的创业计划书模板,袜子创业...         2021金秋,前滩太古里正式启幕,开业至今,始终以高品质与高人气占据大众视野,品牌理...
娃哈哈老总的千金,娃哈哈董事长...   娱乐圈里,很多女明星都在争着嫁入豪门,但是很少有女明星嫁入豪门,能过上幸福生活的更是凤毛麟角!范...
儿童节男孩收到小姨送的梦中情鞋... 【#儿童节男孩收到小姨送的梦中情鞋泪奔#】5月29日,广东。小姨为给外甥准备儿童节惊喜,偷偷买下他喜...
关中文脉的守护者   李明新  或许毕沅不会想到,二百多年后,当人们去陕西考古博物馆参观时,他的名字会与古代帝王联系在...
中国建筑全资子公司新增一项55... (转自:快查一企业中标了)快查APP显示,中国建筑相关公司中国建筑第五工程局有限公司于2025年5月...
36岁女找工作还是创业,35左...   生活在大数据中的普通人,34岁以后会消失一大半。而且你看,不管是租房还是网购,统计的对象都是18...
创业意识培训课件 创业意识培训...         只有看宽、看广,当这些小周期浮现的时候,它才会只是一个涟漪,而不是一个巨浪,把你梦想...