转自：新华财经

2026年中国国际服务贸易交易会（服贸会）于9月9日至13日在北京举行。9月12日，麦当劳中国在服贸会成果发布现场举办“线下消费创新暨‘相聚线下、畅享美好’倡议阶段成果专题发布”活动，聚焦消费提振和场景创新，发布5项线下消费成果案例，呈现如何以餐厅为触点，打造更有温度、更具活力的线下消费体验。

今年6月，麦当劳中国与中国商业联合会、人民网共同发起“相聚线下、畅享美好：共促线下消费新体验”联合倡议，倡导行业聚焦线下消费，打造更具体验感、互动感和温度的消费场景，激发线下消费活力。

作为联合倡议的阶段成果，专题发布所呈现的5项案例涵盖周末消费、技术赋能、绿色消费、文化传播、社区更新等方面，展现麦当劳如何以餐饮服务为基础，推动业态融合，共创有温度的消费体验。5项案例包括：

“麦麦周末”线下业务平台：今年6月以来，麦当劳陆续推出周末全天早餐、小卡互动等，邀请消费者体验“自然醒、自在享、自由来”的轻松周末生活；以餐厅空间为核心，融合产品体验、社交互动、生活方式的全新场景，将餐厅打造成休闲、交流、互动的重要空间。

低空经济赋能餐饮服务场景：2026年以来，麦当劳中国携手美团，在深圳、上海推出无人机配送服务，于9月在上海徐汇西岸落地国内首条餐饮品牌专属无人机配送航线。将餐饮服务从传统门店和地面配送网络延伸至运动休闲、滨水消费、户外社交等多元场景。消费者在跑步、骑行、滑板、休闲过程中，获得更加便捷、更具科技感的用餐体验。

5000家绿色餐厅推动可持续消费：麦当劳中国LEED认证绿色餐厅突破5000家，自2018年引入LEED绿色建筑权威认证以来，持续推动绿色餐厅规模化建设，将环保设计、绿色运营、消费体验融合于餐厅场景。5000家绿色餐厅也让消费者在更加舒适、环保、可持续的空间体验线下消费，为消费行业低碳发展提供可复制案例。

“中轴光影我就喜欢”主题影展：麦当劳携手中轴线保护公益基金会推出“中轴光影我就喜欢”主题影展，将中轴线文化融入消费空间，让文化遗产走进日常生活。通过专业摄影展示、大众影像参与，让消费者在就餐同时感受历史文化魅力，将传统文化延伸至高频消费场景，让文化体验更加亲近、可感、可参与。

“麦麦主题社区”探索社区更新与消费融合：麦当劳携手深圳市福田区南园街道沙埔头社区开展“麦麦主题社区”建设，将空间优化、社区互动和消费服务融合，将企业资源与社区发展相结合，让餐饮品牌从服务提供者变为社区共建者，打造更具温度、更有互动的社区空间，为社区更新和消费场景创新融合探索新的模式。

中国商业联合会副会长兼秘书长王京红在专题发布现场表示：“麦当劳中国积极践行联合倡议理念，全方位、多维度开展创新探索，交出了亮眼阶段成果。这些实践诠释了有温度、有新意、有品质的线下消费新形态，为提振线下消费提供了可借鉴、可推广的实践样本。”

麦当劳中国首席影响官顾磊在发布现场分享以上案例。顾磊表示：“作为扎根中国市场的消费品牌，麦当劳始终重视服务品质，致力于通过美味餐饮、舒适环境、便捷服务带来优质消费体验，与服贸会聚焦服务的理念相契合。希望通过服贸会开放共享的平台，分享来自麦当劳的创新举措，与行业伙伴共同重拾线下消费的独特魅力，为消费者带来更具温度、更具活力的服务体验。”

据顾磊介绍，麦当劳中国目前已拥有超过8000家餐厅，覆盖中国内地全部行政区，年度服务消费者超14亿人次。“我们以美味回应需求，以服务提升体验，以社区连接日常，让更多消费者愿意走到线下，也为线下消费带来更多活力，”顾磊说。

此外，北京首钢园餐厅作为全球首家同时获得“零碳排放”和“零能耗”两项LEED认证的“零碳餐厅”，将继续在服贸会期间邀请消费者体验绿色低碳生活方式。麦当劳快闪店和咖啡车也继续以高品质服务助力餐饮保障，为服贸会现场提供热而新鲜的美味餐饮。

编辑：徐子文