人口密集、流动性强，人房分离、人户分离常态化——作为典型的超大城市，重庆基层治理长期面临人员信息掌握难、数据更新不及时、风险感知不敏锐等现实挑战。在数字中国战略引领下，中国联通重庆市分公司创新推出“社区卫士”产品方案，以数智技术推动社区治理从“被动应对”向“主动防控”转变。

　　技术破题，从“经验治理”到“科学治理”。依托多维感知设备与AI算法深度融合，“社区卫士”平台全面整合小区人员、房屋、车辆等基础数据，构建起“发现—预警—处置—反馈”全流程闭环。平台通过精准采集进出人员、楼栋分布、电梯运行等动态信息，实现实有人口变化实时掌握，出租房、群租房等底数一目了然。同时，AI智能分析可自动识别独居老人长时间外出、陌生人频繁进出、重点区域异常聚集等风险苗头，及时预警、快速处置。

　　在数据安全方面，“社区卫士”严格遵循相关法律法规，确保科技应用在法治轨道上运行。

　　先行先试，179个小区探索打造智治样板。目前，中国联通重庆市分公司已助力重庆高新区推进智能安防小区建设，覆盖179个小区的人行出入口、车行出入口、楼栋单元及商住混合楼宇电梯，部署终端及应用软件2500台（套），实现数据统一汇聚、关联分析、智能研判。居民进出更加便捷安全，外来人员管理更加规范有序，独居老人有了智能守护，小区发案率持续下降，群众安全感、满意度稳步提升。

　　数智赋能，书写超大城市善治新篇。社区是城市治理的“最后一公里”，也是群众感受公共服务的“第一窗口”。中国联通重庆市分公司以“社区卫士”为载体，用数据驱动治理决策，用AI提升响应效率，推动基层治理从“经验治理”迈向“科学治理”。

　　下一步，中国联通重庆市分公司将继续深耕智慧社区领域，持续探索数智技术赋能超大城市治理的新路径、新模式，为超大城市治理现代化贡献更多可复制、可推广的“重庆经验”。　（田燃　鱼竞艺）