（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

    今年以来，河南邓州市委统战部、市工商联创新实施"三微三发展"行动，以"微课堂、微建议、微协商"三大平台为载体，推动服务民营企业从粗放向精准转变、从单向传递向双向互动转变、从分散推进向协同发力转变，为民营经济健康发展注入新动能。

    微课堂：

    从"零星学"到"系统学"

    "以前也参加过一些培训，人数众多，授课内容比较宽泛，针对性不强。"邓州市一位参加微课堂的企业家坦言，"现在的微课堂小而精，专家针对我们提出的具体问题授课，当场就能问、当场就能懂。"

    这种转变，源于邓州市对民营企业学习需求的精准把握。针对政策获取不及时、合规经营能力不足、创业经验缺乏等现实问题，当地改变过去大规模、集中式培训模式，突出"小型化、高频次、精准化"，设立政策法规"微讲堂"和创业经验"微分享"。

    微课堂围绕政策解读、合规经营、产权保护等企业关切，邀请职能部门、法律专家、财税顾问等开展专题讲座；组织特色产业领军人物、异地成功创业者、域外优秀企业家举办小型沙龙，分享创业故事、管理经验和市场拓展策略。

    今年以来，已举办微课堂10期，培训民营经济人士800余人次。"我们注重'精准滴灌'而非'大水漫灌'。"邓州市工商联相关负责人介绍，每期微课堂前都开展需求调研，"企业点什么菜，我们就上什么菜"，确保内容与企业发展阶段、行业特点、痛点难点精准匹配。

    微建议：

    从"被动听"到"主动谋"

    倾听企业呼声、回应企业关切，是邓州市服务民营经济的基本理念。通过在各类商协会中设立会员建议"微平台"，同步开设"线上线下建议箱"，鼓励企业家围绕营商环境、产业发展、政策落地等提出意见和建议。每年评选3至5条"金点子"，将分散的诉求精选形成高质量社情民意信息，推动进入党委、政府决策视野。

    更关键的是闭环。对重点意见建议，建立建议办理"微回访"机制，办结后逐一回访评估实效，确保"件件有着落、事事有回音"。今年以来，已征集建议22条，部门转化实施8项。

    "不是收了建议就完事，而是盯着办、追着问、评效果。"邓州市工商联相关负责人介绍，一条建议从提出到办结，经历"受理-交办-督办-反馈-回访"五个环节，每个环节都有时限、有责任人、有评价标准。

    这种机制，激发了企业家“主动谋”的积极性。从“被动听”到“主动谋”，企业家主体意识明显增强。“现在遇到问题时，第一反应是找商会、提建议，因为有人听、有人管、有人回。”邓州市一位年轻创业者说。

    微协商：

    从“单兵作战”到“协同攻关”

    民营企业发展中的许多问题，单靠一个部门、一家企业难以解决。邓州市依托“微协商”平台，分类打造三种形态：乡镇商会聚焦本地特色产业，组织职能部门与企业现场会商解决具体问题；行业商协会聚焦精准赋能发展，共商打破原材料供应、技术攻关、产业链协同等瓶颈；域外商会经促会聚焦“双招双引”效能发展，通过市情推介、产业路演、供需发布、项目洽谈等形式，推动异地资本、技术、人才与本地需求精准匹配。今年以来，邓州市已开展“法律护航、财税助企”等微协商8场，协调解决具体问题12个。

    “微协商的精髓在‘协同’。”邓州市工商联相关负责人介绍，过去企业找部门，往往是“一对一”单打独斗，部门之间信息不通、步调不一；现在“多对一”协同攻坚，工商联搭台、部门联动、企业点题，效率大幅提升。

    邓州市“三微”平台的探索，看似“微”字当头，实则“大”有文章——重塑了政企互动的方式：从“我播你听”到“双向对话”，从“各自为战”到“协同发力”，从“一次性服务”到“全周期陪伴”。

    “服务民营经济贵在精准、重在闭环、成在协同。”邓州市委统战部相关负责人表示，通过搭建“三微”平台，把服务做到了企业心坎上，把桥梁纽带作用转化为实实在在的发展动能，为全市民营经济高质量发展提供强大支撑。