(来源:新华日报)
“家门口的养老服务设施越来越全,锻炼、休闲都方便,晚年生活更安心了。”在无锡市滨湖区雪浪街道板桥社区居家养老服务中心,76岁的张女士踩着踏步机,跟走访的纪检工作人员唠起家常。
近年来,民政部部署加强养老服务质量安全管理,江苏将“幸福颐养”提升行动列入年度民生实事。雪浪街道闻令而动,启动社区居家养老服务机构“品质提升年”专项行动,统筹推进“安养”“扩容”双提升。街道纪工委把监督“探头”架到一线,跟着项目走、盯着问题改,推动民生实事办实办好。
监督推动“安养”落地。雪浪街道纪工委在常态化一线督查中,发现辖区社区居家养老服务中心存在安防设施老化、适老化改造不深等问题,卫生间防滑、公共区域防护等细节仍需完善。对此,纪工委督促职能部门对标民生实事标准分类整改:安防上,为19个社区居家养老服务中心全覆盖安装跌倒监测雷达,重点布设卫生间等高风险区域,实现即时感应、快速预警,同步配备感烟火灾探测器、火灾一键报警装置,构建立体化安全防护网;康养上,推动街道投入3.8万元,配齐适老健身、康复器材38件,现已全部投用。整改后,纪工委以“四不两直”方式对照清单逐项核验、走访问效,确保器材用起来、见实效,让老年人“老有所动、动有所乐”。
监督推动“扩容”提质。守牢安全底线,更要补齐服务短板、丰富养老场景,这是群众品质享老的迫切需求。纪工委将社区养老载体扩容提升纳入民生重点监督台账,通过节点化督办、常态化抽查、全过程问效,压实主管部门和属地社区责任,推动4个重点社区养老提升项目提速增效。在此基础上,纪工委监督指导各社区结合资源禀赋培育“一社一品”特色品牌,因地制宜打造田园康养、乡愁温情、动静分区等服务模式,构建多元互补、精准适配的养老服务矩阵,推动养老服务从“基本达标”向“优质供给”迭代升级,把扩容提质项目建成群众满意的暖心民生工程。
监督推动长效治理。民生实事重在落地、贵在长效,破解“重建轻管”是养老服务提质增效的关键。纪工委把监督触角从“建设端”延伸至“运营端”,联合街道民政条线建立季度督查机制,对照服务台账与运营记录,重点核查开放时长、活动频次、老人参与率及满意率等指标,防止“建而不用”。对运营松垮、投诉集中的中心,及时约谈负责人,限期整改、跟踪问效。同时,面向老年群体畅通意见反馈渠道,对作风不实、履职偏差及群众反映强烈的问题优先核查、快速处置,以有力监督推动“品质提升”的承诺转化为老年人的幸福实感。 华嘉慧
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