来源:环球网
【环球网消费报道 记者 李文瑶】2026年9月9日,徕芬此前承诺的“单支均价9.9元”新版替换刷头如期在官方渠道上架,适用于徕芬一代及二代扫振电动牙刷。此前因产线升级导致的近三个月缺货风波,至此暂告一段落。
但围绕这枚刷头的讨论远未结束。今年6月起,当9.9元刷头在官方渠道陆续缺货、取而代之的是Pro系列等更高价产品时,有消费者就开始在社交平台上表达诉求。
这并非消费者反应过度。2023年10月,徕芬跨界推出扫振电动牙刷时,将“全系替换刷头9.9元/支起”作为核心卖点,彼时飞利浦、欧乐B等国际品牌单支刷头动辄数十元,徕芬的定价精准击中消费者对“刷头刺客”的长期不满,首月销量即达13.5万支。
据公开信息显示,9.9元刷头截至今年6月仍在售,6月后徕芬陆续对相关刷头产线进行升级并推进产品迭代,而新款刷头预计9月上架。
如今事件暂告平息,但从行业视角来看,这起风波的余波才刚刚开始扩散。它把电动牙刷行业一个长期被掩盖的问题摆到了台面上:当一个品牌用9.9元的刷头打破了“刷头刺客”的行业惯例,整个“耗材经济”还能走多远?
“养牙刷”的隐形账单与“刷头刺客”之困
徕芬的9.9元刷头之所以能引发如此大的关注,根本原因在于电动牙刷行业的“刷头贵”早已是普遍痛点。
电动牙刷的刷头究竟有多贵?根据魔镜洞察及电商平台数据,市面上热销电动牙刷刷头单支均价差异极大,最便宜的不到10元,最贵的近90元,价差近9倍。《DT商业观察》最新发布的报告将市面上的热销电动牙刷刷头按价格段划分后发现:20元以下是国产品牌的密集区。徕芬、美的、舒客、艾优、米家等品牌集中在这个区间,单支价格从9.9元到19.8元不等;20-50元区间品牌阵容最丰富。松下、锐舞、欧乐B开始入场,美的、米家继续加码。这是同时覆盖国产和海外品牌的价格带中,产品选择最丰富的区间;到了50元以上,产品数量骤减,主要由飞利浦、欧乐B和倍至占据。作为对比,普通手动牙刷的单支价格大多在2至10元。
更让消费者感到“肉痛”的是,多家厂商普遍建议每3个月更换一次刷头。尚普咨询的调研数据显示,3-4个月换一次和1-2个月换一次的用户分别占比41%、32%,标准型刷头是最高频消费的刷头。作为日常消耗品,更换频率越高,意味着后续开销越大。
如果买的时候只看主机价格,忽略了刷头的长期支出,很容易陷入“买得起用不起”的尴尬。《DT商业观察》选取了近一年电商平台上热销的10款电动牙刷品牌的热销刷头,结合适配主机价格,按每3个月更换一次的频率算了一笔账,发现 “刷头支出超过主机价格”的时间点,最快的仅需6个月,而最慢的长达8年多。
而在《DT商业观察》的统计中,徕芬是唯一反超时间超过8年的品牌。通俗来讲,这个时间越长,证明了用户长期使用电动牙刷的成本越低,相比于其他品牌,徕芬核心的优势就是平价的9.9元刷头。
面对“刷头刺客”,消费者的应对方式五花八门:有人回归手动牙刷,有人无视换新提示“只要不变形就不换”,也有人转向第三方适配的“平替刷头”。在电商平台上,多款宣称适配各品牌机型的第三方刷头销量可观。以一款适配usmile笑容加Y30的第三方刷头为例,10支装仅售33.7元,折合单支不到3.5元。不过,“平替刷头”的风险不容忽视——质量参差不齐,接口不匹配问题普遍。
今年6月徕芬9.9元刷头短暂缺货时,用户四处追问“什么时候有货”,讨论热度远超出品牌方的预期。这恰恰说明了一个被行业长期忽视的事实:在电动牙刷这个品类里,消费者对高质低价耗材的渴望,远比想象中要大。
两种商业模式的碰撞
徕芬9.9元刷头的重新上架,让行业两种截然不同的商业模式再次进入公众视野。
从传统模式来看,大多厂商选择的是“主机引流、刷头盈利”——主机低价走量,刷头高溢价获利。
而以徕芬为代表的新型模式则比较简单直给,主打让利,以平价耗材换取用户规模,降低长期使用负担,回归“用户优先”的价值主张。
2023年10月,徕芬发布首款扫振电动牙刷,一代起售价299元,全系替换刷头定价9.9元起。当时市面上主流品牌的刷头单价普遍在30元以上,9.9元相当于行业均价的1/3到1/5。市场回应很快——2024年前两个季度,徕芬进入电动牙刷市场份额TOP2,稳居行业头部位置。当年618期间,扫振电动牙刷直接拿下了天猫、京东、抖音三大平台的电动牙刷品类销售冠军。
36氪研究院《2025年中国扫振电动牙刷行业研究报告》指出,扫振技术突破成为电动牙刷行业迎来二次增长的转折点。自2023年面世后,扫振式产品展现出强劲增长动能,渗透率从2%快速攀升至2024年的16%。报告显示,徕芬扫振电动牙刷2024年市场份额已达到11%,预计到2026年将达到15%。报告的核心判断是:徕芬以扫振式技术突破实现弯道超车,推动品牌迅速跻身行业核心梯队,验证了技术创新的商业价值。
但这条路走得并不轻松。家电行业专家分析指出,扫振牙刷刷头结构复杂、物料成本更高,9.9元定价基本是"贴地飞行"。
此次回归的二代刷头在接口、软胶、刷毛、固定结构等几个方面都做了升级,保证牙刷头更稳、更软、更干净、更耐用的同时,价格不变。
除了价格,徕芬也是业内"刷头矩阵"精细化运作的品牌。一套模具、一支刷头打天下是行业传统默认做法,但徕芬从一代的3款刷头扩到i2的5款,从Mini到Pro到Max,按照口腔大小和用户需求做了细致分级。
9.9元刷头兑现后的行业连锁反应
9.9元刷头的回归,可能从多个层面引发行业的连锁反应。
最为直接的是市场价格锚点的重新建立。 徕芬用9.9元的刷头在消费者心中建立了一个“平价”预期。当这个价格锚点被持续供应所巩固,传统品牌几十元的定价将面临更强烈的“贵”的感知。
同时,如果9.9元刷头能够持续稳定供应且品质不降,将会给依靠刷头高利润的传统品牌带来定价压力。36氪研究院报告也指出,传统品牌的耗材高溢价策略已导致用户流失率攀升。长期来看,徕芬的模式可能会倒逼整个行业的耗材定价趋于合理化。
但值得关注的是,9.9元刷头的回归,真正的考验在于三个层面:供应的稳定性——能否持续保证产能,满足市场和消费者的需求;品质的保持——能否坚守品质关,保证平价之下质量过硬;商业的可持续性——能否在低利润模式下实现经营模式上的可持续?
无论结果如何,这场风波已经把电动牙刷行业一个长期被掩盖的问题摆到了台面上:当超过半数的消费者都在抱怨“刷头贵”时,那种依赖高毛利耗材的“隐形消费”模式还能走多远?当消费者开始用“全生命周期成本”来衡量价值,以平价耗材为支点的品牌,或许正试图终结行业的“耗材经济”时代,把选择权真正还给用户。