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承德“小青橙”志愿服务传递文明温度

本报讯（见习记者屈玉琪）青春志愿行，文明暖山城。9月5日，2026年河北省五人制足球超级联赛第十七轮比赛在承德市奥体中心体育馆开赛。赛场内外，来自河北旅游职业学院的80名“小青橙”志愿者，在观众引导、入场检票、身份核验、座区管理、信息咨询等方面提供细致周到的志愿服务，保障赛事有序开展。

“这是我第7次参与河北省五人制足球联赛的志愿服务，赛事保障工作虽然辛苦，但锻炼了我的沟通与协作能力，让我觉得非常有意义。”来自河北旅游职业学院“紫塞·行旅”志愿服务队的志愿者苏春雨说，“希望有更多的人加入‘小青橙’志愿服务队伍，在社会实践中贡献自己的力量。”

从大型赛事保障到文旅志愿服务，今年暑期，共青团承德市委依托“志愿暖承 文旅同行”暑期文旅志愿服务专项行动，通过“社会招募+返乡大学生定向招募”的方式，累计组织200余名“小青橙”志愿者，在车站、景区、游客集散地等人流密集场所，常态化开展志愿服务，用暖心服务传递城市文明温度。

在承德南站，志愿者主动协助旅客搬运行李、指引乘车路线，并贴心推介旅游攻略，让各地游客享受暖心服务；在兴隆县，志愿者立足文旅综合服务岗位，深挖燕山生态与民俗资源，结合京津冀游客出行特点，梳理短途精品游玩线路，助力家乡文旅品牌出圈出彩；在承德县，志愿者深入景区出入口和游客集散点，实地核查旅游消费环境，面向游客普及旅游维权知识，广泛收集游客意见建议，推动本地文旅服务规范化、精细化提升……

据了解，承德“小青橙”志愿服务队伍以返乡大学生、在校青年学生、社会青年为主力。今年以来，承德市累计开展“小青橙”志愿服务700余场，参与服务1.5万人次，总服务时长3.7万小时。常态化的志愿服务实践，有效锤炼了青年志愿者队伍，积累了成熟的赛事保障、文旅服务经验，为城市文明建设注入青春动能。

共青团承德市委相关负责人表示，下一步，他们将持续擦亮“小青橙”志愿服务品牌，推动服务内容向常态化、专业化、精准化延伸，不断拓展服务场景、壮大志愿力量、完善工作机制，让志愿之光持续温暖城市、照亮人心。