蛋挞吃出玻璃店员称系保温灯碎裂自助餐店回应女子吃蛋挞吃到玻璃_资讯

蛋挞吃出玻璃店员称系保温灯碎裂自助餐店回应女子吃蛋挞吃到玻璃

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2026-09-07 21:59:51

【#蛋挞吃出玻璃店员称系保温灯碎裂# #自助餐店回应女子吃蛋挞吃到玻璃#】 9月4日，石女士在合肥某餐厅吃自助餐时，发现蛋挞上有一块透明物，“我以为是焦糖，咬了一口才发现是玻璃。”事发后，店员称此事为保温灯破裂所致，双方协商后退还了餐费。9月7日下午，@扬子晚报记者联系了涉事门店，工作人员称已经按照石女士的要求处理此事，并更换了店内所有保温灯。在石女士看来，此事属于食品安全问题，因此要求商家退款并赔偿1000元，但商家只同意退款，“他们说赔偿的前提是商家刻意破坏食品安全，但这件事是因为灯炸了导致的，不是他们刻意造成的，所以没法赔付。他们一开始谈的方案是，下次我们来吃自助可以一个人免单、另一个人打折，但我们是来旅游的，后面可能不会来吃了。之后叫来了店长，店长说可以退一个人的款。我们又交涉了一下，才同意退还全部的餐费。”9月6日，她通过当地12345热线投诉了此事，目前暂无处理结果。（见习记者甘嘉颖剪辑庆苗苗）

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