九月的厦门,投洽会又要来了。
厦门国际博览中心,20万平方米的展馆内部,银联联合银行和收单机构做了一件事:让每一台能刷卡的POS机都能“听懂”来自不同国家的银行卡语言。不光是馆内消费区,连展馆周边的餐饮、便利店、咖啡厅,都被纳入了这张“全域受理网”。
一台POS机的“多语种”能力
其实厦门在这件事上动手很早。作为全国第一批国际化消费环境建设试点城市,厦门正着力打造国际消费集聚区、入境消费友好型商圈,完善多层次、多元化的支付服务体系。计划到明年9月,全市新增外卡受理终端3000台,提升涉外重点场所的外卡受理覆盖率。中国银联在其中扮演的角色,更像一个“翻译官”:把外卡品牌的技术标准转译成本地收单机构能跑通的业务流程,再把商户外贴的银联标识,升级成能涵盖多元外卡的“合集”标识。
在鼓浪屿,银联试点了一批创新终端,巴掌大小,支持银联等全品牌受理。岛上商铺分散、网络环境复杂,传统POS机布线成本高,换了新设备之后,商户接受度明显提升。中山路步行街则走了另一条路——装了80台“悦屏”宣传终端,设备集成了信息推送及聚合支付等核心功能,通过实时播放街道宣传内容和商户促销信息,形成了统一的宣传矩阵。外地外籍游客多的地方,一个设备能同时干好几件事,商户很在意。
最容易被大家忽略的,是店门口用来告诉顾客“这里可以用什么方式付钱”的那张提示贴纸。结合鼓浪屿世界遗产标志、中山路形象标识和投洽会元素,银联专门设计了一套特色支付提示贴纸,张贴在商户显眼的位置。境外客商远远一看,就知道:“这家店能刷我的卡”“这家店能用我的电子钱包”……听起来是件细碎的事,但对一个拖着行李箱、刚落地厦门的外籍参展商来说,远胜手机里下载好的任何攻略。
机场涉外支付服务中心和鼓浪屿游客服务中心,银联还设了固定的宣传咨询点,安排工作人员现场指导境外客商绑卡、扫码、下载应用。
境外钱包暴涨148%,数据背后是“笨功夫”
真正让支付从“能刷”变成“刷得顺”的,是银联在处理“跨境钱包”这件事上的推进。
投洽会期间,不少东南亚、港澳台地区客商会习惯打开自己本地的手机支付应用——比如马来西亚的Boost、泰国的K PLUS、香港地区的八达通App。这些钱包背后跑的都是银联的网络。银联做的事,是确保这些钱包在本地商户的终端上“弹得出来”,不跳转、不卡顿、不报错。
2026年前7个月,银联境外钱包在厦门的交易笔数同比增长了148%,金额增长了167%。这个增幅不是靠补贴堆出来的,是靠场景一点点跑通的。与此同时,银联境外卡在厦门的交易笔数和金额同比分别增长9%和3%。
数据的增长背后是一套“笨功夫”:联合街道、文旅中心、市场监管所,一家一家商户去谈、去装、去培训。在中山路和鼓浪屿等重点区域,管理部门带队登门,发倡议书、组织现场交流,用机制来保成效。银联还联合厦门工行、农行、中行、兴业、光大银行共同开展跨境场景专项活动,聚力释放跨境消费活力,持续优化跨境支付服务体验。
投洽会期间,银联更计划联合辖内银行,在国博中心消费馆开展票根经济、境外支付优惠等主题营销活动,提供外卡外包支付服务,并设立离境退税等金融服务站,让境内外客商在洽谈合作之余,也能享受便捷舒心的消费体验。
把“最后一公里”铺成“第一公里”
对初来乍到的游客,支付求的是“刷得顺”;但对那些频繁往来厦门的境外客商,需求已经升级,要顺手、要有实惠,最好能“量身定制”。
厦门与金门近在咫尺,长年在厦生活、往返两地的人员约有12万。厦门银行发行的“厦金同城卡”,为这类人员提供覆盖衣食住行的银联借记卡服务,9月推出厦门银行厦门航空两岸联名卡,该卡深耕跨境往来场景,打造“金融+航旅”一站式服务生态。厦门国际银行发行的“侨心卡”,聚焦华侨客户,面向华侨金融客户、港澳台地区客户、留学生、侨务工作者发行专属银联卡。一张张特色金融卡片,既是便利民生的服务载体,更是让境外常客多一分亲近与归属的重要纽带。
表面上是发卡,实际上是为来厦参展、考察、探亲、旅游的境外客人通过本地清算通道服务,汇率优惠、手续费减免、营销活动全都能参与。对一个每年往返两岸的常客来说,这张卡意味着在厦门消费支付时,和回家一样方便。
在投洽会场馆内外,这些卡同样享有专属优惠通道。境内外客商支付体验上的“温差”,就是这样通过一张张卡、一台台POS机、一个个受理标识,一点一点被抹平的。
投洽会本身的定位是“投资双向促进”,但对参展的境外客商来说,判断一个城市有没有商业活力,是不是真的做到互信互联、共创价值,很多时候不靠PPT——靠的是在展馆中、走出展馆后的消费体验和支付体感。在鼓浪屿买一杯咖啡能不能刷卡,在机场去酒店的路上叫车支付是否顺畅,在中山路吃一顿烧烤之后能不能用自己手机上的钱包直接付款——这些看似鸡毛蒜皮的细节,构成了对厦门营商环境最直观的判断。
银联的支付保障网络,说到底就是把“能不能付”这个问题的答案,从“大概率能”变成了“一定能”。当每一台POS机都能听懂不同卡品牌的语言,当每一个境外钱包都能在本地商户顺畅弹出,当每一张面向境外常客的专属卡都能让他们在厦门感受到“在家一样”的支付体验——支付的“最后一公里”就此打通。
但这还只是第一步。从支付畅通到商旅无忧,再到产业共融,银联正在做的事情,是从“通”走向“融”。通,是技术层面的互联互通,是卡与卡、钱包与钱包之间的无障碍握手;融,则是让支付嵌入每一段旅程、每一个场景,让境内外客商在厦门找到归属感,让这座城市的消费环境真正与世界同频共振。
支付不是投资的全部。它带来的不只是便利,更是一份实实在在的归属感,对于刚刚落地、时差还没倒过来的境外客商来说,这是接触这座城市的第一公里。这第一公里如果顺了,一切皆有可能。支付通了,商旅通了,产业才能融,世界才能融。而这,大概就是支付基础设施在投洽会这个场景里,最朴素也最硬核的价值。