观点网讯:9月1日,中国人寿财险江西省分公司发布信息显示,公司近期持续优化理赔流程,下辖机构接连涌现多起高效、贴心的理赔服务案例,覆盖个人医疗费垫付与企业火灾大额赔付场景,助力群众纾困、企业复工。
个人理赔方面,宜春市居民易女士此前驾驶摩托车与一辆重型半挂牵引车相撞受伤住院,因肇事车主前期不配合垫付医疗费用,面临较大经济压力。中国人寿财险宜春市中心支公司理赔人员在完成现场查勘后,主动为其垫付医疗费用18000元,待其出院后又协助补齐理赔手续资料,推动赔款快速足额到账。5月22日,易女士将锦旗送至该公司致谢。
赣州市赣县区居民钟先生此前被一辆机动车撞伤,电动车受损严重。中国人寿财险赣县区支公司理赔员在事故发生后第一时间赶赴现场,关切询问其身体状况并指引其前往医院就医,次日又主动致电询问伤情恢复情况,逐一告知理赔所需材料。
企业赔付方面,江西某实业有限公司在中国人寿财险投保了为期一年的财产基本险,保险金额1650余万元。
火灾事故发生后,中国人寿财险宜春市中心支公司向江西某实业有限公司一次性支付火灾事故赔款240万元。
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