8月28日，京东宣布对企业采购领域首个付费会员体系“PLUS企业会员”进行重磅升级。在保留折上95折、自营免运费、免息账期等基础服务外，新增多项商品、价格、服务权益，实现中小企业“多买更省、高频更值”。

自2025年8月上线以来，这个专为中小企业设计的会员模式，迅速从“新事物”变成“必需品”。10万家会员企业，覆盖机械制造、生物医药、人工智能机器人、汽车、互联网、餐饮酒店等多个行业，平均采购成本下降20%，采购频次是非会员企业的3.5倍。

企业采购早已不是“下单买东西”那么简单。据了解，这次“PLUS企业会员”升级的核心变化是让会员服务从采购环节，延伸到企业日常经营的方方面面——除PLUS折上95折、专享立减、自营免运费、超长免息账期、免费退换货、180天只换不修、7×24小时专属客服等基础权益外，此次京东还新增了企服优享价、企业私享会、积分兑好礼、PLUS超级补贴、PLUS达量返、PLUS购卡等权益，以及1张主卡配3张副卡的“多卡协同”模式，将服务边界从“买”延伸到了“经营”。

在生态端，搭建一站式综合服务矩阵，新增企服补给包，整合畅捷通、WPS365等第三方资源，支持积分兑换；开放机票、酒店、火车票商旅专属定价，通过企服优享价可享低至7折的专属价格，实现从采购降本向企业综合经营资源拓展。

在服务端，调整资金解决方案，经典卡账期至高41天，尊享卡账期至高61天，配套金采账期服务缓释企业现金流压力；新增企业研学营，全年开展多场名企走访、产业峰会、园区交流活动，搭建企业家产业对接渠道，促进大中小企业快速融通。

在商品端，开放千万级商品PLUS专享立减，每月发放价值2180元品类券包，每月8日、18日设置大额补贴活动，落地达量返卡政策，进一步放大采购价格优势。

如果说会员权益是“软服务”，那AI技术就是这次升级的“硬底子”。

据了解，作为京东集团服务政企客户的核心平台，京东政企业务已搭建起“AI入口+采购智能体中枢+场景化供应链履约”三位一体架构。中小企业基于京东JoyAI大模型打造的AI采购管家，能一站式完成AI询价、智能比价、多模态选品、需求精准匹配、合规审批。实测数据显示，AI采购管家累计服务超20万家企业，落地70余项智能应用，能减少企业80%的重复工作，压缩60%的沟通周期，有效压降企业综合采购成本。

除了PLUS企业会员的升级，京东企业购还携手畅捷通、WPS365、联想百应、民生E家等头部专业服务平台及产业园区，组建“中小企业服务生态联盟”，聚合多方资源，为企业提供覆盖“人、财、物、事”的全场景一站式服务。

京东相关负责人表示，此次PLUS企业会员升级是一个新起点，京东将依托供应链的深度和AI能力，在技术和服务上持续投入，助力企业把采购从成本项变成经营的效率项，从“买得省”走向“经营得更好”。（崔吕萍）