调解中点明扶老人店主不应担责
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2026-08-27 12:23:59

#店主亲属根据风俗主动提出补偿1万5#【#调解中点明扶老人店主不应担责#】湖南祁东“老人进店休息离世店家遭索赔”一事近日引发舆论关注。记者在湖南祁东采访了解到,26日下午,死者家属已将19000元转回到了店主肖爱华儿子的账户。26日晚,在当地有关部门见证下,双方签署了一份新的《见证书》。死者家属表示,已认识到接受这一补偿的不妥之处。#店内离世老人儿子称深感抱歉#

经记者多方询问并与多份笔录印证,死者罗某生前是店主的街坊邻居,与棋牌店店主肖爱华相识。事发当天,老人独自走到棋牌店门口一张椅子上坐下,未与任何人有过接触。随后,老人突发身体状况,肖爱华一时慌了神,“拨号的地方都找不到”,喊来其他人帮忙拨打了120。因天气炎热,店内又无空调,她判断老人可能是中暑,按民间经验将他移至门口通风处。“祁东话说中暑要‘见天’,‘见天’能呼吸新鲜空气。”肖爱华说。

然而,老人最终离世。家属通过回看视频,认为肖爱华施救方式存在不当,对死亡结果存在一定责任,提出了索赔诉求。

经公安机关调查核实:罗某系突发疾病死亡,无外力伤害、无争执冲突,排除刑事案件。现场视频显示,肖爱华全程积极施救,及时报医,行为善意正当。“在此后的调解中,我们都点明了,没有证据表明店主一方存在过错,因此店主一方不应承担责任。”参与调解的祁东县洪桥街道综治中心主任陈忠说。

记者了解到,17日下午,接到医院报警后,洪桥派出所将肖爱华和两名目击者请去调查。到场处置的派出所民警告诉当事双方,可以就这一事件到综治中心进行调解。

对于这一期间是否有过“停尸闹事”的威胁,双方各有说法。

死者妻子在笔录中否认亲属有过此类言行,死者儿子也对记者表示从未听过。但店主一方则在笔录中称对方前期有过“不赔偿就把尸体放门口”的表达,但承认“的确没有真正实施”。

18日第一次正式调解,罗某家属提出10万元诉求。参与调解的综治中心工作人员陈小毛介绍,调解方当面讲明法律规则:依民法典,主张侵权赔偿须举证证明对方有过错;同时告知调解自愿,任何一方不同意即可终止。卷宗显示,肖爱华坚持自己无过错,但自愿人道帮扶2000元,罗某家属降至5万元后不再让步,调解就此暂停。考虑到天气炎热,经调解人员建议,罗某家属于当日下午先行火化遗体。

19日的第二次调解采取“背对背”方式。罗某家属将补偿金额降至2万元;念及老人是街坊邻居,如今不幸离世,店主肖爱华的一名亲属根据当地风俗援引同类事件,主动提出15000元。此后,考虑到分歧和矛盾影响精力、时间,也可能产生次生问题,双方逐渐达成19000元的共识,肖爱华丈夫当场转账。

“我们没有权力逼迫别人出钱。”参与调解的综治中心工作人员刘林刚说,开始时是店主一方主动提出给几千元,参考同类事件的调解方案也是店主一方亲属先提的。而从时间线看,签约前一天遗体已火化,客观上的确不存在“停尸”要挟的条件。

那么,肖爱华为何掏钱?肖爱华的儿子坦言,家里本只想给两三千元,最终接受19000元,是因为考虑到母亲的身体状况,“出事后她一直失眠。”

罗某儿子告诉记者,一家人通过这几天的事情,逐渐对法律有了更深的认识:“没有过错,是不需要赔偿的,我们如今认可这一点。对给网友带来的困扰、占用的公共资源,深感抱歉。”

记者看到,26日16时55分许,罗某家属将19000元转回到了肖爱华儿子的账户,备注上写着:“退还人道主义补偿款”。

26日晚,在当地有关部门见证下,双方签署了一份《见证书》。罗某家属表示,已认识到接受这一补偿的不妥之处。肖爱华的儿子表示,感谢全社会对该事件及家人的关心,愿意将收到的部分社会善款捐给慈善机构;全家也将继续施行善行,力所能及帮助社会上有需要的人。“过后我们就会去慈善总会办理捐赠手续。”(人民日报客户端)

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