转自：贵州日报

贵阳日报融媒体记者 庭静

早高峰的贵阳街头，川流不息。不少市民站在商圈、小区路边，手指轻点手机屏幕，打开小拉出行APP下单叫车。片刻过后，印有平台标识的网约车缓缓驶来，乘客拉开车门落座，开启一段便捷的出行。

如今，小拉出行已经深度融入贵阳人的日常出行、通勤、购物等生活场景，成为这座城市数字出行的鲜活注脚。

8月19日，走进位于南明区油榨街的贵州小拉出行科技有限公司办公区，会议室办公大屏上的订单数据实时跳动，运营、客服、技术等各岗位工作人员各司其职。负责安全运营的吕经理正在登录管理系统，查看实时订单，追踪订单的服务情况。“我们一般分为订单创建、配对、等待前往起点、等待乘客上车、服务中、到达终点、发送账单、订单完成等多个环节，能准确看到实时服务情况，根据系统提醒对异常订单进行追踪，以保障司机和乘客的权益。”他说。

作为国内成长迅速的互联网出行服务平台，贵州小拉出行科技有限公司于2024年6月落地南明区。两年时间，平台凭借技术赋能与贴心服务，迅速走进贵阳市民的生活，成为城市出行版图里的一环。

“当初落地贵阳，是经过多轮实地考察、反复权衡后的选择。”贵州小拉出行科技有限公司总经理唐洪说，贵州是全国首个国家大数据综合试验区，数字产业底座扎实，数据中心资源集聚，能够为平台研发技术提供充足土壤。同时，南明区位置优势突出，是贵阳重要交通枢纽，以此为支点可以高效辐射整个西南市场，业务拓展空间广阔。

更加打动企业的，还有实打实的“贵人服务”。从企业落户之初，属地部门就主动靠前，在资质申报、办公场地选址等关键环节全程跟进、协调对接，帮企业扫清落地路上的各类阻碍。“我们的营业执照仅用两天就办理完成，高效的政务服务，彻底打消了我们的后顾之忧，也坚定了我们扎根这里发展的信心。”唐洪说。

2024年8月26日，小拉出行在贵阳正式投入运营。依托大数据智能调度算法，平台精准匹配乘客与司机供需，快速打开本地市场。乘势而上，企业布局再落关键一子。在2025数博会现场，南明区神州行小拉出行平台完成签约，规划在贵阳打造小拉出行网约车司机综合服务基地及运营中心。

“我们十分看好贵阳这片市场的发展潜力。”唐洪介绍，今年7月，网约车司机综合服务基地及运营中心正式启动建设，项目预计10月建成投用，未来将为广大网约车从业者提供集业务办理、权益保障、技能培训于一体的综合服务阵地。

平台发展的同时，也扛起就业社会责任。截至目前，小拉出行在贵阳已覆盖两万余名网约车司机，为本地创造大量灵活就业岗位，成为灵活就业的“蓄水池”。不少本地劳动者借助平台获得收入，实现就地就近就业。

“我们不只是做出行平台，更一直在探索完善灵活就业群体的权益保障举措，实实在在提升网约车从业人员的就业质量。”唐洪说，平台持续关注司机群体诉求，围绕从业保障、服务培训等方面不断优化，努力让广大司机安心接单、踏实从业。

落地至今，小拉出行已纳税5000余万元，今年全年营收预计同比增长30%。“我们沉下心研究本地市民的出行习惯，不断优化服务细节，在贵阳积累下不错的用户口碑与市场份额。”唐洪说，下一步，企业将继续以南明区为核心支点，加大新能源车辆推广应用，依托智能调度技术大力发展绿色出行，依靠技术创新持续优化出行体验，进一步扩大在西南地区的市场辐射力。

小拉出行从落地生根到蓬勃成长，正是贵阳市大力发展数字经济的生动缩影。南明区有关招商负责人表示，未来将依托本土数字产业“沃土”，持续吸引互联网出行平台等新兴业态集聚，不断构建高效、绿色、智能的城市生活服务体系。同时，推进未来产业培育、大模型创新应用，持续培育发展新动能新优势，为贵阳高质量发展注入澎湃动力。

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