(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
清晨鸡鸣划破宁静,高温天里异味扑鼻,一墙之隔的邻居常年不敢开窗——这桩困扰艳阳小区十余户居民的“烦心事”,成了检验社区党委治理能力的“试金石”。铁西区凌空街道艳阳社区党委坚持党建引领,将“未诉先办”化为行动自觉,不等矛盾升级,主动迎前一步,把纠纷化解在萌芽状态。
网格员在日常巡查中率先发现这一矛盾,随即逐户走访,摸清了噪音与异味给周边住户带来的困扰,也了解到涉事业主的实际难处。社区党委迅速吹响“集结哨”,联合辖区民警、小区物业组成调解小队,上门“把脉开方”。民警亮出法规,讲清城市小区禁养家禽的规定;社区干部以情动人,劝住户“将心比心”;物业重申环境公约,明确管理底线。法理与温情交织,刚性制度与柔性劝导并行,逐步化解了业主的抵触心理。
真诚沟通换来理解,涉事业主最终主动清运全部家禽。鸡棚拆了,异味散了,窗子开了,邻里脸上也露出了笑容。一场纠纷就此平息,居民积压多年的心结迎刃而解。
更值得称道的是,社区党委以此为契机,把“解决一件事”升华为“管好一类事”。下一步,艳阳社区将持续织密巡查网络,健全“网格+警格+物业”常态化联动机制,推动矛盾发现在早、处置在小,用实实在在的行动,守护好居民家门口的安宁与和谐。
沈阳日报、沈报全媒体记者 肖春苹