德芙文案翻车
创始人
2026-08-25 12:18:53

8月25日,“德芙文案翻车话题登上热搜,引发热议。

据悉,23日,多名网友吐槽德芙官方旗舰店的一则短视频文案令人不适,有网友称该文案所表达的恋爱价值观有严重问题。

网友发布的截图显示:“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了,驾车2小时送了过来,很甜。”

有网友表示,自己就此去询问了官方客服。根据网友晒出的聊天截图,德芙客服对此回应称:“视频内容为个人创作,不代表品牌立场。”客服还强调:“这边有明确告知只是剧情,如果您不喜欢可以划走呢。” 

对此,记者以消费者身份咨询德芙涉事旗舰店客服,对方表示:“宝子别被剧情带偏啦,这款礼盒也更适合送给确定关系的心上人,把甜蜜留给对的人”“非常抱歉让您有不好的感受~视频内容为个人创作,不代表品牌立场。德芙一直相信真挚专一的爱情才是最美好的,也感谢您的监督,我们会持续关注内容质量。”

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