(来源:嘉兴日报)
转自:嘉兴日报
■记者 陆英杰
本报讯 不用跑政务大厅,不用请假跑腿。近日,海盐推出全省首辆无人公安政务服务车,将公安政务服务大厅的标准化自助终端、高频办事功能全部移植上车,打造出可移动、可下沉、可预约的标准化流动政务窗口,只要提前预约,就能上门服务。
海盐县经济开发区(西塘桥街道)的安费诺嘉力讯(海盐)连接技术有限公司日前通过“浙里办”预约上门服务后,“智小盐”无人政务服务车准时进驻厂区,员工们趁着工作间隙下楼,就近集中办理身份证换领、驾驶证补换等各类公安窗口业务。
现场办理中,智能便捷的设备体验让大家连连点赞。员工杜宜强原本计划请假半天前往车管所办理异地驾照转入业务,如今在厂区十几分钟内就顺利办结。
“还能通过AI语音功能智能咨询,全程简单易懂。实在太方便了,完全不耽误上班,真正解决了我们上班族办事难的问题。”杜宜强感慨道。
此次上门服务,共有20余名员工高效办结所需业务,证照到期提醒6条,免费打印证件照片40余份。“现在政务服务直接送到厂门口,下楼就能办业务,极大便利了员工,也减轻了企业管理压力。”该公司人事行政经理祝秀芳介绍,企业外地员工居多,以往新员工入职流动人口登记,需要人事专员统一带队前往派出所办理,如今依托无人政务服务车,以后员工现场扫码即可完成登记,流程大幅简化、办事效率显著提升。
据介绍,“智小盐”整车搭载“浙里办”一体化办事终端,整合8类共39项服务功能,涵盖14类证照到期提醒、15项零材料业务办理、证照现场打印、线下窗口预约、证件上门自取、政策案例宣讲、智能语音交互、涉企合规指导等服务。“我们这辆车目前可以办15项零材料业务,包括驾驶证损毁换证、遗失补领机动车驾驶证、补换领行驶证、补换领号码牌等。”海盐县公安局相关负责人介绍。
记者了解到,服务全程实行预约制,企业、村(社区)可根据需求主动预约上门服务。为精准对接群众需求,除了预约服务外,无人政务服务车已规划部署12条便民服务路线,重点服务工业园区企业职工、行动不便的特殊群体,同时覆盖远离政务服务网点的偏远乡村、拆迁安置小区等办证需求集中区域。“企业预约可以通过登录‘浙里办’,搜索‘盐企预约’,通过企业账号提交上门服务申请,村(社区)集中预约可以通过预约电话0573-86122292进行预约。”海盐县公安局相关负责人说。
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