转自:扬子晚报
扬子晚报网8月22日讯(通讯员 陈红生 记者 姜天圣)随着生活水平提升,按摩仪、足浴盆、按摩椅等保健小家电,成为不少市民馈赠亲友的热门选择。但当前市场上保健小家电产品质量良莠不齐,选购风险不容忽视。镇江消协结合消费案例,梳理五大选购要点,提醒广大消费者理性选购、防范消费陷阱。
此前,有消费者范先生通过网络店铺购置一台电动肩颈按摩仪,收到货品后发现,产品外包装仅有外文参数标识,缺少中文厂名厂址、产品合格证、3C 认证标识以及生产日期,属于典型 “三无” 电器产品,存在极大安全隐患。
另有消费者左先生网购一台呼吸机,设备在使用过程中持续出现漏气、噪音过大等问题,对日常生活造成干扰。左先生向商家提出退货诉求,却遭到商家以产品不存在质量问题为由拒绝。
针对保健小家电市场暴露出来的各类消费问题,镇江消协提醒广大消费者,选购保健小家电要重点把握五大要素:
1、仔细查验产品信息。购买时务必核对产品名称、厂名厂址、规格型号、使用说明书、3C 强制认证标志、产品质量检验合格证明,同步了解售后服务相关约定,坚决避开 “三无” 产品以及价格明显低于市场正常水平的杂牌、贴牌商品。
2、密切关注产品细节。选购过程中留意产品构件是否牢固,有无松动、滑脱风险;查看机身表面是否存在划痕等外观缺陷;测试功能按键是否灵敏好用,检查电源线、各类配套附件是否齐全完好。
3、高度重视安全性能。安全性是选购家电的第一准则,优先挑选配备过热保护、漏电保护、自动断电等防护功能的产品。条件允许可前往实体店实地试用,切身感受设备噪音、运行状态、机身发热情况。家中有孕妇、心脑血管疾病患者、骨质疏松、皮肤敏感等特殊人群,购买和使用相关产品前,一定要咨询专业医生,防止因使用不当造成身体伤害。
4、理性看待宣传功效。保健小家电仅可用于日常放松护理,能够起到肌肉放松、助眠等辅助作用,**不能替代医疗诊断与药物治疗**,不要轻信 “包治百病”“替代药物” 等夸大宣传。遇到商家标榜 “独家技术” 的产品,可登录国家知识产权局官网核验专利信息,谨防虚假宣传背书。
5、妥善留存消费凭证。交易时确认票据完整标注产品型号、成交价格、购买时间等关键信息,妥善保管发票、收据、保修卡、宣传页等资料。如发生消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】,优先与商家协商沟通;协商无法达成一致,可向监管部门投诉维权。