长沙晚报掌上长沙8月19日讯(全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 奉杰龙 易超)新学期即将来临,为破解早高峰接送堵点,长沙公交集团校园定制公交开启秋季护航模式,通过实地踏勘路线、吸纳家长诉求、打磨暖心服务,织密家门口直达校门口的求学出行网。
秋季计划新增50条新线路
8月19日上午,一辆校园定制公交从天心区花语江南售楼部站点驶出,开展秋季新线路路面测试。工作人员模拟早高峰真实通行场景,逐一核验站点安全位置、测算通行时长,排查红绿灯、拥堵路段等人车混行隐患,校准发车、到站时刻。
长沙公交集团相关负责人介绍,一条定制线路落地,背后是一套完整的调研勘路流程。此前,集团就走进校园、小区,线上线下收集家长建议,摸排学生居住分布。针对花语江南片区家长集中提出的诉求,工作人员实地走访小区与长郡外国语实验中学,反复踏勘沿线路况,敲定停靠点位,只有经过完整路面测试,线路才具备开通条件,保障正式运营后准点顺畅。
“线路是按我们家长的需求设计,家门口就能上车直达学校,心里踏实多了。”花语江南小区家长何女士告诉记者,她孩子今年小升初,她主动参与线路众筹,盼着新学期坐上定制公交。
记者了解到,长沙校园定制公交推行“家长点单、公交配单”模式,家长打开湘行一卡通APP,进入定制公交板块,即可参与线路售票众筹,单条线路每月购票人数达到40人即可开行。同时,既有线路已上线售票,今年秋季计划新增50条新线路,目前已新规划的30条定制线路,将以精准化、定制化公交服务护航学生平安出行。
日均服务学生2.74万人次
数据显示,截至7月底,长沙公交集团已累计开通校园定制公交线路191条,日运行324台次,覆盖市内五区、长沙县、望城区,惠及68所中小学与2所高校,日均服务学生 2.74万人次,寄宿学校还配套周末返校接驳专线,满足多样化求学出行需求。
提供优质服务,为学子出行筑牢保障,是校园定制公交开通后的“下半场”。
长沙公交集团相关负责人告诉记者,校园定制公交实行学生专乘,不搭载社会外来乘客;驾驶员均为经验丰富的车队骨干,经过严格选拔和爱心培训。学生刷卡上车,家长手机即刻收到通知,实时掌握孩子出行动态。部分下车点设置公交志愿者护学岗,小学线路配备公交义警、随车安全员,守护从车门到校门的“最后一米”。
同时,开学临近,长沙公交集团全面开展车辆消杀保洁,强化驾驶员行车督查,完善运维保障。如有线路定制需求或出行咨询,可添加长沙公交校园线微信客服CSGJ17670747092,或拨打服务热线0731-85671110。