证券时报记者 许盈 刘艺文
在818理财节中,去年唱“主角”的ETF,今年依然C位续唱。
7月20日,国新证券启动了理财节活动,主线是落地ETF实盘大赛,核心仍是围绕ETF打造资产配置。同样是ETF实盘大赛,今年光大证券则迎来了第三届,赛制成熟度明显提升。
ETF热度一直在线。除了上述两家券商,长城证券也以ETF为主题启动了理财节活动,国泰海通则在“竞技站”举办ETF实盘赛,呈现ETF组合投顾产品矩阵,并创新推出轻综艺财经访谈节目《ETF相对论》。另外,中泰证券也全新推出了ETF涨跌竞猜投教互动活动——投资者在系统学习ETF基础知识后,在限定标的范围内竞猜周度涨幅冠军。
与ETF交相辉映的,唯有AI。
证券时报记者注意到,沉浸式游戏化投教成为今年818理财节的一大亮点。AI技术正从营销噱头走向服务基础设施,沉浸式游戏化投教等创新玩法层出不穷。
比如,开源证券的“长安奇遇记”以闯关打卡形式推进,融入了西安地域文化,6个打卡点自动生成打卡照,用户自发分享形成“社交裂变”;国泰海通以“到国泰海通,做财富赢家”为主题,推出ETF赛事、大咖直播、投资人格测评等玩法;万联证券以“818理财节+25周年司庆”双IP联动,通过五站式游戏化链路寓教于乐;东方财富新增了AI妙想专场,将大模型深度集成至APP,同时推出“财富大富翁”沉浸式投教互动。
相较过往,今年818理财节的AI含量显著提升。国金证券APP实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变,系统通过多维数据建模主动给客户推送匹配信息;东吴证券推出投资加油站(含AI交易信号大师、AI盯盘宝、AI智能投资助手三大工具)及投资人格评估;华鑫证券推出“网格大师”,将量化策略转化为易上手的智能指令,在预设区间内自动执行交易。
不仅如此,在今年理财节的目标设定上,券商正从单纯的业务指标驱动转向客户价值驱动。
比如,国金证券从“用户视角”出发,通过轻量化问卷收集客户对不同功能模块的真实体验与改进建议,并招募“APP长期体验官”,通过高黏性客户的参与来推动产品功能优化,搭建起用户与平台共创的产品迭代模式;国元证券以“我最喜爱的投资顾问”评选和智能投资为核心,创新设计“股林盟主大会”,旨在增强客户对投顾服务的了解和长期信任。
国新证券相关负责人直言,“本届818理财节,我们不再以单纯的营销增量、业务指标为核心导向,而是回归金融服务本源,将陪伴客户成长、优化客户投资体验、做实普惠投教服务作为核心出发点,所有活动设计均围绕客户需求分层落地。”
“理财节只是一个起点,我们更看重的是节后的‘1V1’长效陪伴,用有温度的服务持续陪伴客户。”华福证券相关负责人表示,本届理财节的核心目标之一,是促进企微私域沉淀,建立长效陪伴机制。