京东养车与小马智行达成合作，共建载人Robotaxi标准化运维服务体系_资讯

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2026-07-22 20:10:38

（来源：北京商报）

北京商报讯（记者蔺雨葳）7月22日，北京商报记者从京东养车方面获悉，7月21日，京东养车与小马智行正式达成战略合作，共同搭建适配载人Robotaxi场景的标准化、网格化、高自动化运维服务体系。

基于本次合作，双方将从货品保障、运营效率、线下服务、数字化系统、专属工位体系五大维度，搭建适配Robotaxi规模化运营的全链路服务能力。

具体来看，双方依托京东养车全国标准化门店网络，搭建适配Robotaxi运营城市的网格化服务网点，实现车队就近维保、快速履约；实现Robotaxi报修、派工、施工、验收、结算全链路自动化流转，大幅降低人工沟通成本等。

未来，双方还将逐步落地三电维修、智驾套件检修等高阶服务能力。