本报记者 魏 爽

“警察同志，这里有一个小男孩，找不到家人了……”6月23日，一名热心群众牵着一个小男孩，匆匆走进海东市民和回族土族自治县公安局桃花源街市警务站。话音未落，值班民警便俯身安抚孩子，同时迅速启动应急寻人机制。

“谁家孩子走丢了，请到桃花源街市警务站前来认领！”无人机在百米高空持续巡航，广播声清晰覆盖了邻近商业街区与住宅小区，不到十分钟，正在焦急寻子的家长听见这清晰而温暖的空中喊话，他们立即赶往警务站，经过身份核实，孩子安全地回到家人怀抱。家长激动地连声道谢：“发现孩子不见时心都慌了，太感谢你们了，这么快就找到！”

这样的场景，在警务站的值班记录本上还有很多。在这座集民俗文化、商业休闲、大型活动于一体的人流密集区域，一座蓝白相间的警务站如同坚实坐标，静静矗立于人流交汇处。车顶警灯与街市霓虹交相辉映，几名全副武装的特巡警队员正从警务车旁列队出发，迈着整齐步伐汇入熙攘人流，开始新一轮机动巡逻。

桃花源街市警务站成立于2023年，前身为一辆可移动的便民警务车。2025年底，面对日益丰富的民俗文化活动与持续走高的人车管控压力，民和县公安局立足“最高效的治安管理”和“最便捷的群众服务”两大核心需求，纵深推进“情指行”一体化改革，加速社会治安防控体系提档升级，在街市核心区打造集巡控、服务、宣教、补给为一体的综合服务站。警务站采取“6+3+1”模式，即六维一体服务站、三位一体指挥室、一支5人巡逻队，辐射周边3个社区、4所学校、5家幼儿园、3条商业步行街，覆盖人口超过7万人。

走进警务站一层，空间虽紧凑，功能分区却清晰有序。休息区配备舒适座椅和空调，饮水机旁整齐摆放着一次性纸杯，手机充电站提供各类数据线。墙上挂着失物招领公示栏，柜内分类存放着群众遗失的身份证、银行卡、钥匙等物品，每一件都标注着拾取时间和地点，静待失主认领。

新型警务站实行“三班运转”勤务模式，整合特巡警与交警力量，白天见警察，晚上见警灯。特别是在县庆、春节、元宵节等重要节点，面对国家非遗表演、大型体育赛事、开市仪式等叠加安保任务，警务站全员上岗，依托事先制定的精细化安保方案，将每一名警力精准投放到关键点位，确保万无一失。建成运行以来，警务效能持续释放，群众安全感满意度稳步攀升。

除基础服务外，警务站还拓展了多项便民功能。户籍出入境业务咨询预约、身份证居住证取证……过去需跑辖区派出所办理的事项，如今在家门口即可咨询预约。“我们梳理了13项便民服务功能，就是要让群众进得来、歇得下、办成事。”桃花源街市警务站负责人、特巡警大队教导员师新磊介绍，“警务站不仅是警力的屯兵点，更是服务群众的前沿岗。”

“这里头啥都有！不光讲非法集资、酒驾、毒品预防这些，还专门给咱老人讲防骗，给娃娃讲防霸凌，想得真周到！”刚从警务站走出的王大爷连连感叹。站内还设置了禁毒教育点、交通安全宣传角、消防灭火演练区。仿真毒品模型前，常有家长带着孩子驻足识别危害；消防模拟灭火体验装置前，群众排队尝试操作灭火器。

警务站也成为警用装备的展示窗口——防暴盾牌、防刺服、警用无人机等平日里只能在电视上见到的装备，如今可近距离接触。桃花源开市仪式当天，警务站外的安防宣传点吸引了上千名群众驻足互动，既震慑了违法犯罪，也拉近了警民距离。截至目前，警务站累计开展各类安全宣传30场次，受教育群众超过8万人次。

“你们评评理，音响声音大点怎么了？跳舞不就是图个热闹！”“声音大了就是扰民！我孙子在家写作业都被吵得静不下心！”前不久，桃花源广场上两支广场舞队伍因音响音量问题争执不下，围观群众越聚越多。正在巡逻的特巡警队员发现后，立即将双方代表请进警务站。

一杯热茶、几句暖心话，剑拔弩张的气氛渐渐缓和。民警邀请社区干部现场调解，不到一小时，双方达成“错时活动、控制音量”的协议。“警务站要成为矛盾纠纷的终点站，不能让小纠纷拖成大麻烦。”民和县公安局民警刘志晖说。桃花源街市人流密集，各类矛盾纠纷时有发生。为此，警务站突出人性化调解，形成了“民警主导、多元参与”的调解机制。广场舞扰民、摊位纠纷、家庭矛盾……许多看似不起眼却容易激化的矛盾，都在这里得到及时化解。

警务站同样是应急处突的枢纽。2026年桃花节系列活动期间，一名男子突发心脏病晕倒在广场上。接到报警后，正在警务站值守的民警不到两分钟即赶到现场，一边实施急救，一边联系“120”。因处置及时，该男子转危为安。如今，警务站的急救药箱、血压仪、止血带等医疗设备一应俱全，所有民辅警均经过急救培训，具备基本急救能力。在舞狮高空表演和篮球赛等对抗性强的活动中，警务站更是将急救力量前置，随时应对可能的意外受伤，为群众生命安全筑起坚实防线。

“桃花源街市东侧篮球场出现人员聚集，疑似发生纠纷，请地面警力前往处置。”“收到！”警务站警员通过无人机巡航发现异常后，立即调度地面警力。不到三分钟，巡逻警员便赶到现场，经民辅警调解，矛盾双方很快握手言和。

这得益于警务站推行的“空地一体”联动机制。民和县公安局为警务站配备警用无人机，每天定时对广场及周边区域巡航。无人机的高空视角，能及时发现地面巡逻难以察觉的人员走失、交通拥堵、火灾隐患等问题，配合覆盖广场及周边的电子眼，一旦发现警情，便立即调度地面警力处置，形成“空中发现、地面处置”的闭环。在各类大型活动的人潮车流高峰中，这套机制高效疏导交通拥堵点30余处，精准快速处置突发情况，确保各项活动在热烈而有序的氛围中顺利进行。警务站不仅是无人机的起降补给点，更是数据回传中心——无人机拍摄的实时画面直接传回警务站显示屏，为指挥决策提供第一手资料。“科技赋能，让我们的勤务更精准、反应更迅速。”师新磊说。

夜幕降临，华灯初上。桃花源广场上人群熙攘，欢声笑语。警务站的警灯依旧闪烁，在夜色中格外明亮，如一座温暖的灯塔，守护着这片繁华与安宁。