司机开智驾睡觉乘客怎么办_资讯

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2026-06-19 10:49:41

【#司机开智驾睡觉乘客怎么办#】#69%受访者曾遇司机不安全驾驶# 近日，一则顺风车司机在高速路上开智驾（指L2级辅助驾驶，下同）打瞌睡、玩手机的消息引起了广泛关注。#律师称顺风车平台不能封号了事#

据乘客提供的视频，6月14日晚间，她搭乘哈啰顺风车由湛江前往深圳，司机在路经中山、江门等地时，多次打开智驾功能、打瞌睡、玩手机，且驾驶期间双手多次离开方向盘。

这也是目前多数网约车、顺风车乘客的担忧。相关数据显示，截至2025年底，中国网约车用户规模已超5亿人。

一位常常使用网约车上下班的乘客黄华（化名）对第一财经记者表示，自己遇到过几次司机用智驾，但因为路途较短，所以也没提醒，提心吊胆地到达目的地后就匆忙下车。“如果司机睡觉或者玩手机，我是一定会提醒的，生命安全还是第一位的。”黄华说。

随着L2辅助驾驶的逐渐普及，道路行车的情况越来越复杂，营运车辆和司机是否可以使用智驾，使用过程中如何避免不当的安全隐患，哈啰、滴滴等平台企业又应担负什么样的责任，正成为行业里的全新课题。

2025年年中，广东省消费者委员会一项“网约车服务质量调查”显示，安全驾驶是消费者最担忧的环节。高达69%的受访者表示曾遇到过司机不安全驾驶行为，主要包括驾驶中操作手机/打电话等。