（来源：南京晨报）

转自：南京晨报

以往患者转诊，总要带着纸质病历往返于社区与大型医院，重复挂号、反复录入个人信息……这些群众就医过程中的烦心事，如今在南京迎来了数字化破解方案。日前，记者从南京市中西医结合医院获悉，今年以来，该院与栖霞区医联体机构合作打造的全流程数字化双向转诊系统正式落地运行，以深度互联互通打通医联体上下联动堵点，真正实现“数据跑路”代替“患者跑腿”，让双向转诊更高效、群众就医更省心。

打破信息壁垒 破解转诊三大痛点

长期以来，系统不互通、流程不统一、服务不衔接成为区域医联体双向转诊始终绕不开的三大核心难题。各医疗机构医院管理信息系统相互独立，形成信息孤岛，患者转诊时必须重复提交材料、填报信息；不同转诊场景流程杂乱，医护人员操作烦琐，跨院协作效率低下；转诊服务未能形成闭环，从就诊、住院到检查取药，全程都要患者自行衔接，就医体验大打折扣。

针对这些行业共性难题，本次落地的双向转诊平台的核心创新在于实现了上下级医院系统深度打通与数据无缝对接。下级社区医联体医生无需切换系统，直接在本院系统即可发起双向转诊申请，患者的基础信息、病历资料、诊疗记录等核心数据自动同步至转诊平台，无需人工重复录入；平台同步对接上级医院业务系统，自动为患者完成院内建档、转诊服务全流程办理，真正实现“一次填报、全域互通，一键发起、全流程跟进”，从根源上解决了转诊信息不对称、流程冗余的老问题。

覆盖全类场景 打造多元转诊服务

结合群众多元化就医需求，平台细分出挂号、急诊、处方、住院、检查五大类转诊服务，覆盖全场景转诊需求，为不同就医情况匹配专属数字化方案。

挂号转诊，一键锁定号源，无需患者自行抢号、线下排队挂号；急诊转诊，绿色通道直达，针对急危重症患者的转诊需求，基层医生可以快速发起急诊转诊，患者凭转诊单即可享受上级医院服务台专人指引、急诊绿色通道优先服务；针对需要使用上级医院特色制剂的慢病患者，患者无需专程往返上级医院，社区医生即可通过平台发起处方转诊，开具上级医院的特色制剂处方，药品由上级医院直接配送到对应医联体社区机构；针对需要住院治疗的患者，社区医生发起住院转诊后，平台可直接为患者开具上级医院住院证，同时同步通知对应病区主任、护士长及转诊管理员，提前做好床位预留、接诊准备工作。患者到院后即可快速办理入院手续；检查转诊，基层申请预约，患者只需按照预约时间前往上级医院完成检查即可，无需多次往返医院办理开单、预约、缴费等手续。

除向上转诊外，针对术后康复、慢性病稳定期的患者，可由上级医院医生直接发起下转申请，患者健康档案、诊疗方案同步推送至社区医院，真正构建起“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的全周期诊疗闭环。

高效协同平均转诊办理时长缩短80%以上

据悉，自2026年1月上线以来，该平台运行成效显著，截至目前已经累计完成超过750人次的双向转诊服务，全面覆盖挂号、急诊、住院、检查、处方等全就医场景，平均转诊办理时长缩短80%以上。

分级诊疗是深化医药卫生体制改革的核心任务，双向转诊更是打通分级诊疗落地的关键环节。南京市中西医结合医院数字化双向转诊平台，以数字化、标准化打通跨机构协作堵点，推动优质医疗资源下沉基层。这套可复制、可推广的数字化转诊模式，不仅让群众享受到连贯、优质、便捷的医疗服务，也为各地推进分级诊疗数字化转型提供了优秀实践范例，让医疗双向转诊真正成为一场温暖民心的双向奔赴。

通讯员 杨璞 雍梅

南京晨报/爱南京记者 孙苏静