国铁集团介绍，铁路部门推出老年旅客淡季周中购票优惠服务，切实为老年旅客出行减负。年满60周岁及以上老年旅客，选购乘车日期为5月29日至6月30日周中时段（每周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期除外），票面标注“敬”字的列车车票可享票面执行票价9折专属优惠。

视频时长1分08秒

以G3705次列车二等座为例

普通旅客的票价

是公布票价的9.5折

年满60周岁及以上老年旅客

票价为公布票价的8.6折

年满60周岁及以上的持有

残疾军人证、伤残人民警察证

国家综合性消防救援队伍残疾人员证的

中国公民

在享受原有优待票价的基础上

可再享受9折优惠

成功购票出行的老年会员旅客

同时享受普通常旅客会员的

3倍积分优惠

积分可用于兑换火车票

或办理座位升席业务

长期以来

铁路部门围绕购票、进站

列车乘车等出行全环节

提供多项适老化服务

在此整理了一份

老年旅客乘车攻略

家有老人的别错过

↓↓↓

购票 | 很便捷

铁路12306APP

推出的“敬老版”界面

操作简洁、字体醒目

不会互联网购票？

不用担心！

年满60周岁的老年旅客可拨打

铁路12306客服电话

订购距开车前3天及以上的车票

多种支付方式均可使用

车站保留人工售票窗口

支持现金购票

部分车站

设置了爱心窗口

可优先为老年旅客

办理现金购票、改签等业务

另外，年满60周岁的老年旅客

在购买卧铺车票

且余票充足时

系统自动优先配售下铺

进站 | 很贴心

购票成功后

年满60周岁的老年旅客

可直接持有效身份证件

选择人工通道优先进出站检票

部分车站的候车区内

开设重点旅客候车区

环境整洁、服务到位

依靠轮椅、担架等

辅助器械出行的老年旅客

可在乘车前12小时至72小时

通过铁路12306App

或拨打铁路12306客服电话

进行重点旅客预约

如果旅客已经进入候车室

还可以到服务台找工作人员

预约重点旅客服务

乘车 | 很暖心

在列车上

列车员在核验车票时

会在手持终端机上

将老年旅客进行标注

以便在旅途中

为老年旅客提供服务或帮助

为了更好地服务旅客

列车上还会配备

暖心服务袋和医药箱

这份老年旅客乘火车攻略

建议转发收藏

给家里的长辈

让他们乘火车时尽享

铁路一路温情守护

资料：国铁集团

编辑：潘乔雨