制造业的转型升级靠什么助力？服务业究竟能为制造业做些什么？近日，“广东服务”品牌提升推广行动走进深圳，在四家企业，“开放、创新、专业”三个关键词，勾勒出生产性服务业品牌建设的清晰路径。

开放：从“一次试错”到“三次机会”

当下，AI正驱动着制造业进行一场深刻变革，“人工智能+制造”成为制造业发展的必然趋势。然而，对于广大中小企业来说，转型成本高昂、技术能力与实践存在鸿沟、算力服务门槛过高，这三个难点让许多企业“望而却步”。

“很多初创公司就3到5人的规模，注册资金可能不超过200万。开发一个产品，一次试错就要花30万，不成功就全打了水漂。”深圳市工赋数字化促进中心执行主任肖兴华直言。

一种新型的生产性服务业模式应运而生。秉持开放、包容的初心，深圳市工赋数字化促进中心建立了粤港澳大湾区工业互联网公共技术平台。“我们的平台只向企业收取开模时的成本费，比如原材料费、基础水电费，以保证平台可持续运营。这样，企业原本只够试错1次的资金，现在可以尝试3次。”肖兴华介绍道。

该平台自2023年启动建设，2025年完成初步验收并规模化试运行，是全国首个以5G为引领的工业互联网公共技术服务平台，聚焦制造业数字化转型，已建成6大中试验证线、6大检测认证实验室，能帮助企业将研发周期和中试综合成本降低50%以上。

创新：让数智员工成为助手

AI的渗透与产业的加速变革，正重塑着社会运行的底层逻辑。技术迭代周期的缩短，考验着制造业的响应速度，也给从业者们带来了前所未有的学习压力。对于这一情况，深圳夸夸菁领科技有限公司给出了一种兼具温度与远见的创新思路。

公司的核心产品“DinTal数智员工”，是落实“人工智能+”战略、践行新质生产力的典型代表，并不是直接取代人力，而是瞄准那些新兴场景，提供精准的智能辅助。

“一些高科技产品，甚至一些精密仪器的维修工作，因为技术迭代太快了，维修人员很难短期内学会精通去修一个设备。”夸夸菁领董事长兼CEO胡伟介绍道。为此，公司培养的“数智维修工程师”通过业务流程的深度重塑，将验收报告的制作耗时从3小时压缩到3分钟，让技术人员能够从繁琐的文书工作中解放出来，聚焦于核心运维，大幅缩短服务响应周期。

“DinTal数智员工”进入制造现场，通过“人机协作”的模式，在高成本、快变化的时代下，补足短板，让人能够聚焦于更有价值、更有创造力的环节。

“我们把企业的岗位剖析出来，哪些可以由AI赋能，哪些环节一定需要我们的人员亲自去把关操作，”胡伟强调，“要让数智员工成为打工人，人类员工成为温度人。”

专业：知识产权服务的核心底色

开放的平台、创新的态度为制造业插上了翅膀，但要走得稳、飞得远，仅有这些还不够，专业的保障才能让企业更加安心。

作为深圳本土成长起来的专业知识产权服务机构，深圳中一知识产权积极响应国家号召，深刻洞察产业变革趋势，通过“全链条主动服务”模式，将知识产权服务前置到创新源头，深度融入制造业的研发全生命周期。同时，针对制造业企业不同发展阶段的痛点，构建差异化、精准化的服务，“我们用深圳的服务，用踏踏实实的态度，把企业委托给我们的知识产权事务做好，让企业能在之后的知识产权战斗中打赢。”深圳中一联合知识产权代理有限公司董事长张全文说道。

除此之外，针对广东制造业企业财税管理不规范、跨境布局合规难、上市融资成本高、专业服务碎片化等痛点，亚太鹏盛财税集团创新出“深圳经验+全球网络+行业协同+集团化信任”的四维赋能模式，“作为会计师事务所，我们要遵守职业道德，严把执业质量，守住职业底线，做好我们资本市场‘看门人’角色。”亚太鹏盛财税集团董事长杨步湘说道，“在企业‘走出去’的时候，我们要做好税务、法律等方方面面的服务，更好地为企业赋能。”