长期以来，三星家电曾是高端与品质的代名词，在中国市场风光无限。然而，2026年5月6日，一纸公告宣告了这个跨国巨头在中国消费级家电市场的终结。从2005年彩电市占率近20%的巅峰，到如今线下渠道份额不足4%的边缘化境地，三星家电的退场，不仅是单一企业的战略收缩，更是外资品牌在华生存现状的一个缩影。

家电产品从“全线停售”

到库存清理

5月6日，三星电子在官网发布公告称，为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究，三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户，公司仍将严格按照消费者权益保护法、国家三包规定等相关法律法规，继续为用户提供规范的售后服务，保障用户合法权益不受影响。

根据三星官网介绍，手机产品正常销售。停止销售的产品包括电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。

根据三星方面的说法，对已购买产品的顾客将提供与之前相同的售后服务，顾客商谈渠道将保持畅通，售后服务中心可提供服务；安装服务正常提供。

公开资料显示，1992年三星电子正式进入中国市场并建厂，开启在华制造与销售。三星家电以高端外资形象切入，彩电、冰箱、洗衣机定位中高端，价格显著高于国产产品，甚至成为“品质与体面”的象征。2005年三星彩电中国市占率近20%，位居行业第一，在外资品牌中领先。不过，随着中国品牌家电产品的崛起，三星家电在中国市场的份额不断缩水， 甚至淡出。

一位知情人士表示，这次调整三星总部层面已经批准，“三星的白色家电之前已经淡出中国市场，现在彩电也要退出，在中国市场卖得还不错的显示器业务因为跟黑电属于同一部门而受到牵连。”

败退根源：本土化失灵

与“中国制造”的围剿

三星的业务线非常全，除了手机外，还有彩电、冰箱、洗衣机、空调、显示器、存储等众多产品线。但在竞争激烈的中国市场，相比2014—2015年峰值时期，三星近年来销量大幅收缩，从“主角”变成了“配角”。

奥维云网（AVC）数据显示，2026年以来，截至4月5日，三星在中国彩电、冰箱、洗衣机市场线下渠道销售额的市占率分别为3.62%、0.41%和0.38%，分别居第5、第14、第15位。

中国电子视像行业协会秘书长董敏表示，三星这次调整是全球产业竞争格局和企业自身战略抉择共同作用的结果。作为全球消费电子与家电领域的领军企业，三星在中国市场却遭遇了重大挫折。对此，董敏认为主要源于以下几方面原因：第一，在管理和产品方面的本土化不足。产品定义权和管理决策权集中于韩国总部，对中国市场的响应不够。第二，中国制造强势崛起。海信、TCL、小米等本土品牌快速壮大，对三星形成巨大冲击。在同类配置产品面前，三星已难以维持品牌溢价。第三，用户消费观转变，新一代中国用户对外资品牌的迷恋程度大幅下降。第四，供应链方面，三星已经淡出液晶面板制造领域，导致彩电业务不得不依赖中国面板厂商供货，进一步削弱了竞争优势。

有分析称，此举反映出在中国竞争对手加大价格攻势的背景下，三星采取的战略是专注于核心业务，以培育未来的增长领域。更有分析直言，三星在华战略调整的最大原因就是价格竞争力下降。中国制造商品不仅价格低，而且产品质量也有所提高，正不断巩固其在全球市场中的地位。

受到全球不确定性加剧、原材料及零部件价格上涨的影响，三星电子家电业务的盈利能力持续下滑。2025年全年，负责电视业务的影像（VD）、生活家电（DA）部门出现2000亿韩元（约合人民币9.45亿元）亏损。同期，三星电子中国销售法人的净利润同比锐减44%，为1681亿韩元。

战略转移：从C端撤退

到B端深耕

出于单纯商业上的理性思考，三星家电集中精力去主攻美国等市场，是正确的选择。据悉，三星将把在华业务的重点放在先进产业领域的研究、生产合作及投资方面，并在此基础上继续开展移动终端技术研发，持续运营苏州家电工厂以及西安、苏州半导体工厂。

三星将在华继续经营移动终端、半导体、医疗器械业务。在移动终端领域，三星将在华推介搭载Galaxy AI功能的产品，进一步提升其在中国移动终端市场的差异化竞争力。

与在中国市场的收缩形成鲜明对比的是，三星在美国市场的业务展现出极强的韧性。受益于美国消费者对大屏幕、高技术门槛产品的需求增长，三星在美国高端电视及嵌入式厨房家电市场长期占据领先地位。此外，随着美国政府对本土供应链的补贴政策及消费复苏，三星正通过强化售后服务与智能家居生态系统，进一步扩大其在北美的利润空间。

此外，三星将把经营资源全面转向半导体和智能手机销售，同时保留在中国的冰箱、洗衣机、空调等家电生产线，将这些设施转为面向海外市场的供应枢纽。换言之，中国人不再需要三星家电，但三星仍需要通过中国工厂去服务全球。

具体而言，三星的存储、电子元器件、医疗设备等B端业务依然在中国投资深耕。截至2025年年底，三星已在北京、上海、天津、苏州、深圳和西安等地设立16家生产企业、13家研发中心。在华累计投资近567亿美元，其中尖端产业投资占总投资比重的近90%，彰显出投资尖端产业和创新驱动发展的坚定决心。

对于三星家电的撤退，你怎么看？

来源丨中国商报微信综合自红星新闻、重庆日报网、每日经济新闻、财联社

封面丨CNSPHOTO

责编丨王彤旭 白雅琦 付颢琬

校对丨张斌

审核丨焦立坤