服务“搬”上列车纠纷前端化解_资讯

服务“搬”上列车纠纷前端化解

创始人

2026-04-01 06:59:28

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

近日，哈尔滨铁路运输中级法院联合中国铁路哈尔滨局集团有限公司，将司法服务“搬”上高铁列车，送到旅客身边。

活动中，法官聚焦列车延误索赔、行李安全管护、旅途纠纷处置等旅客日常出行高频关注的问题，结合典型案例展开细致讲解。法院干警们向过往旅客发放了普法宣传手册与《人民法院报》。为了让普法形式更生动鲜活，干警与铁路工作人员携手演绎“占座纠纷”情景剧。“既能解闷，又能学法，这形式好！”一位来自河北的大哥称赞道。近年来，哈铁两级法院与中国铁路哈尔滨局集团有限公司建立起常态化沟通协作机制，在主要车站设立“涉铁纠纷多元化解工作站”，推动涉铁矛盾纠纷前端化解、就地化解。

（马格）

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