转自：贵州日报

贵州日报天眼新闻记者 王潇

“警察同志，我和老伴走散了！”3月11日，在黄果树大瀑布景区下段步道，贵阳游客王桂林焦急地找到巡逻民警求助。“您别慌，我们马上帮您找。”民警迅速通过对讲机通报各巡逻组，并同步调取景区监控画面。

5分钟后，对讲机传来反馈：“下段上游300米处找到老人。”两位老人在警务服务站重逢，连声道谢：“黄果树风景美，警察更暖心。”

政府工作报告提出，提高公共安全治理水平，有效维护社会安全稳定。为应对春季客流小高峰，保障游客安全顺畅出行，黄果树景区治安派出所全面启动旅游护航行动。

在大瀑布观景台、天星桥景区、游客中心换乘点等核心区域，佩戴“旅游警察”臂章的民辅警正开展巡逻。景区全面推行“车巡+步巡+无人机空巡”三巡联动模式，在客流密集区域设置警务服务站，将警力前置到游客最需要的地方，切实提升见警率、管事率与应急处置速度。

据介绍，黄果树景区治安派出所现有6名民警、48名辅警，均经过旅游常识、应急救援、信息化运用等专项培训，全员践行“既是执法者，更是服务员”理念，构建“景警融合”服务体系。

“我们聚焦游客需求，把小事办实、服务做细，让游客感受到实实在在的安全感与幸福感。”黄果树景区治安派出所相关负责人表示。

针对游客常见需求，该派出所设立“一站式”服务点，提供路线指引、物品遗失查找、紧急救助等服务，并联合景区管理公司、医疗、环卫等部门组建联动工作群，打通服务“最后一公里”。同时，全面排查景区涉水区域、陡坡路段等安全隐患，对涉旅纠纷实行“快调快处”机制，确保游客诉求第一时间响应、第一时间解决，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。