从“吵得凶”到“握上手” 一站式调解把矛盾化解在基层
创始人
2026-03-07 15:14:53

本文来自微信公众号“大象新闻”

一到年底

三门峡灵宝市综治中心就更忙了

从早到晚

每个调解室都在进行着各种调解工作

为了提升治理能力

2025年 灵宝市整合职能部门资源成立综治中心

现在

老百姓遇到了麻烦事更愿意来这儿

临近年关

郭晓勇手头上的调解案件中大多是债务纠纷

这天一早

郭晓勇和杨敏丽就出发了

因为当事人腿部受伤行动不便

调解工作就在当事人家里进行

因为生意一直赔钱

刘乐照一直欠着朱世华一万多元的进货款

本以为欠款金额不大

协调起来很容易

没想到双方

一直就还款方案达不成一致

郭晓勇和杨敏丽兵分两路

一对一协调

忙活了一上午

双方终于达成协议

另一边

雷革斌正在处理一起土地承包纠纷

齐元海以300元每亩的价格

将五亩地租给了李仲阳

今年开始每亩地的租金涨到了600元

这让刚种上黄花菜的李仲阳无法接受

雷革斌抓住要害

不到一会儿就给出了一份双方满意的

调解方案

别看雷革斌简简单单的两句说和

却藏着他多年累积的法律知识

扎根基层十六年的经验

以及对当地人情世故的通达

这些在灵宝市综治中心

“大事化小 小事化了”的调解案件

曾经需要旷日持久“对簿公堂”

现在通过调解

不仅节省了时间成本

更是帮群众省去了诉讼费用

为了提升治理能力

灵宝市整合职能部门资源

实行“常驻单位+轮驻单位+专业调处室”模式

实现各方力量

从各自为战到协同作战

从单打独斗到“一站式受理、一揽子调处”的转变

在调解工作的实践中

基层队伍也遇到了新挑战

因为调解更高效

需要调解的案件量越来越多

如何壮大调解队伍?

如何提升调解能力?

代表委员也提出了自己的想法

全国人大代表马静建议,加强调解队伍的建设,吸纳退休政法干警、律师、教师、乡贤、“五老人员”、热心志愿者等加入,构建老中青结合、专职和兼职结合、专业与本土结合的队伍格局。

全国政协委员柳锋波认为,一方面应不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,加强人民调解与行政调解、司法调解的衔接,在综治中心等平台实现信息互通、协同处置。另一方面,要吸纳“两代表一委员”、志愿者等组建顾问团,参与复杂纠纷化解。这样实现机制创新与队伍建设相结合,多措并举,提升治理效能。

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