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投资者提问：公司不仅是重资产行业，且员工数量持续增加，运营总成本居高不下。...

创始人

2026-03-04 11:59:29

投资者提问：

公司不仅是重资产行业，且员工数量持续增加，运营总成本居高不下。当前上市公司总体数据表明，相当多上市公司已经把人工智能应用和去人化作为重点发展方向，公司研究的无人运营、无人运维等产品真实投入商用了吗，各个子公司还在大范围扩建招人吗

董秘回答(特锐德SZ300001)：

您好，感谢您对公司降本增效与智能化转型的关注。公司高度认同 AI 赋能、去人化是重资产行业提质增效的核心方向。公司自2014年进军充电行业以来，就前瞻性布局面向大规模充电的智能运营和运维技术，将大模型技术与充电业务深度融合，构建了智能化AI运营体系，可自动完成场站监控、故障预警、远程诊断与闭环处理等，已广泛用于特来电平台运营的充电场站，运营效率显著提升、降低人员依赖及成本。同时，公司坚持以AI 与数字化降本增效为核心方向，严控人员规模与运营成本，子公司并非大范围扩建招人，人员配置均围绕业务提质增效合理安排。未来将持续深化技术赋能，巩固运营效率与成本控制优势，保障高质量发展。感谢您的关注！

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