转自：草原云

新春启序，包头市青山区大街小巷年味与忙碌交织。快递员、外卖骑手们步履匆匆，穿梭于楼宇街巷，他们是保障城市运转、服务千家万户的重要力量。青山区正以暖“新”举措，让这些“奔跑的身影”感受到城市的尊重与温暖。

走进万郡社区里的青山“新”驿，暖意扑面而来。驿站内设有微波炉、饮水机、应急药箱、休息座椅等便民设施，针对新就业群体用餐不便的问题，专门设立了“爱心餐角”，提供热饮速食。“跑一天下来脚不沾地，多亏有了驿站，我们能及时补给能量！”驿站里，快递员李师傅一边用微波炉加热餐食，一边感慨道。旁边的外卖骑手张师傅接了杯热水，坐下来歇歇脚，“平时忙起来顾不上吃饭，在这里随时有热饮速食，忙碌之余能吃上一口热饭、喝上一杯热水。”骑手们你一言我一语，话语里满是感激。

这份温暖源自青山区将暖“新”服务纳入基层治理重点，精心打造标准化青山“新”驿服务阵地的生动实践。截至目前，青山区已建成216处青山“新”驿服务站点，在商圈、街区、社区联动成网。这些驿站全年免费开放，配齐微波炉、五金修理工具箱、应急药箱等10余项便民物资，并常态化提供热饮速食，打造新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴有水饮、累能歇脚、伤可用药”的“暖心港湾”。

线下服务暖心，线上服务同样高效便捷。“现在找驿站太方便了，打开手机就能导航，再也不用东问西找。”正在歇脚的快递员师傅笑着说道。今年伊始，依托“鹿城暖新地图”小程序，平台整合包头市548个暖“新”驿站资源，实现驿站位置一键导航、服务内容一键查询，让新就业群体随时随地都能找到就近的“避风港”。

“小程序里还能进行诉求反映，有问题线上就能提。”外卖骑手们纷纷点赞。小程序建立起闭环办理机制，真正实现了“数据多跑路、劳动者少跑腿”，让暖“新”服务更精准、更高效、更贴心。

以心暖“新”，相伴同行。如今，包头市青山区的街巷间，喜庆的年味与暖心的关怀交织相融，勾勒出节日里一幅动人的画卷。

内蒙古日报·草原云记者：宋佳