长沙晚报掌上长沙2月28日讯（全媒体记者 吴鑫矾）2月28日，记者从国铁广州局获悉，节后返程高峰持续，2月28日湖南地区预计发送旅客73.4万人次，同比增长15.8%；到达旅客43.6万人次，同比增长29.9%。其中长沙南站预计发送旅客16.4万人次，同比增长13.3%；到达旅客13.7万人次，同比增长42.7%。

　　2月28日11时38分，K6598次慈利—长沙“点对点”免费返岗复工专列从慈利站驶出，为当地赴长沙务工人员开启了平安、便捷、免费的返岗之旅，全力助力企业节后有序复工复产。

　　据了解，慈利县免费返岗乘车服务将从2月28日持续至3月6日，每日固定开行K6598次返岗专列，列车11时38分从慈利站出发直达长沙，精准对接当地务工人员就业的出行需求。服务对象聚焦慈利县前往长沙市的务工劳动力，其中男性年龄范围为16—60周岁，女性为16—55周岁，专列全程实行免费乘车政策，不向务工人员收取任何交通费用。此外，当地还为务工返岗人员准备了免费务工礼包，从进站检票到乘车就座全程有专人引导陪护，让务工人员真正实现“家门—车门—厂门”的无缝衔接。

　　“有了免费专列，不用花钱买票，还能直接到长沙，太方便了！”42岁的李师傅一边整理着身边的行李，一边笑着说。同在候车队伍中的还有28岁的张女士，她告诉记者，“之前返岗要坐大巴转高铁，又费钱又费时间，这次专列直接从家门口的车站出发，全程免费。”

　　记者了解到，为助力节后返程高峰，湖南铁路智慧服务全在线，为旅客提供便捷的出行查询。其中，长沙火车站推广的“小悦U彩”AI出行助手，让旅客可通过语音或文字查询车次、检票口、换乘路线、站内寄存、市内交通规划等全流程信息。长沙客运段同步优化“铁路畅行码”扫码服务和“重点旅客服务工单”服务，旅客通过服务单即可快速传达诉求，工作人员主动询问需求并及时响应。

　　目前，长沙火车站前往北京西、哈尔滨、大同、济南、惠州方向车票已售罄，前往上海、万州、巫山、怀化仅有少量余票，前往成都、深圳、广州、永州、重庆、石门县北、张家界、邵阳、岳阳、常德、益阳等方向尚有余票。