中国质量新闻网讯  “太感谢你们了，要是没有邱主任的热心帮忙和加班加点，我们超市根本没法按时开张！”2月27日，江西省抚州市南城县金鸿日连锁超市负责人吴国胜将一面印着“爱岗敬业，助企先锋”的锦旗，送到南城县市场监督管理局办证窗口，亲手交到窗口负责人邱雨康手中，以此表达对该局高效服务、暖心助企的诚挚谢意。据悉，吴国胜计划在南城县河东工业园区开设一家金鸿日连锁超市，希望能在年前办好营业执照顺利开张，抢占新春消费市场。然而，在准备申请材料时，因部分手续不完善，导致办证进度受阻，这让吴国胜十分焦急。

作为窗口负责人，同时也是一名中共党员的邱雨康，得知企业困境后，始终牢记“热心为民，踏实服务”的口头禅，主动靠前服务。他放弃休息时间，多方联系相关单位，跑前跑后协调沟通，耐心指导吴国胜补充完善材料，全程跟踪办理进度，全力破解办证过程中的堵点难点，用实际行动践行党员的初心使命。

2月11日，正值刮风下雨的恶劣天气，且临近下班时，吴国胜才将完善齐全的材料送到窗口，而此时邱雨康家中突发急事，急需回家处理。一边是企业的迫切需求，一边是家中的急事，邱雨康没有丝毫犹豫，第一时间向家人做好解释工作，在获得家人的理解与支持后，毅然留在岗位加班加点，熟练地梳理材料、录入信息、审核审批，全程高效办结，当场为该超市核发了营业执照，解了企业的燃眉之急。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。邱雨康的暖心举动，是南城县市场监督管理局优化营商环境、践行便民服务理念的生动缩影。长期以来，该局办证窗口始终坚持“便民、高效、规范、暖心”的服务宗旨，聚焦企业和群众办事痛点、难点，不断优化服务流程、提升服务质效，推行延时服务、帮办代办等便民举措，把“群众急难愁盼”放在心上，用专业、高效、贴心的服务，为企业发展保驾护航，为群众办事提供便利。

下一步，南城县市场监督管理局窗口将以此次获赠锦旗为契机，进一步强化责任担当，传承优良作风，充分发挥党员先锋模范作用，持续优化服务举措、提升服务水平，用心用情为企业和群众办实事、解难题，以更优作风、更实举措优化营商环境，不辜负企业和群众的信任与支持，为南城县经济社会高质量发展注入市场监管力量。（通讯员 邱雨康）