(来源:都市现场)
以前
小区绿化带里种菜
又乱又有味现在
网格员上门聊个天
问题就解决了在抚州东乡
社区治理不再是
“看得见的管不了,
管得了的看不见”
而是党员干部带头干
大伙儿齐上阵
说起小区里的变化,抚州市东乡区金峰街道东糖社区的王阿姨话匣子就关不住了,“现在这绿化带多整洁,看着就舒心!”忍不住为社区的高效治理点赞。
在东糖社区,这个常住人口过万的“大家庭”,每天都在上演着这样的暖心“变形记”。而这一切的改变,都源于一个关键词——多格合一。
党建引领
告别治理“单打独斗”
基层治理难,难在哪?难在“社区管不了,部门看不见”。
为了解决这个“老大难”,东糖社区主动打破辖区单位之间的壁垒,牵头组建社区“大党委”,让党组织成为基层治理的主心骨。过去,社区、单位、部门各管一摊,像是一根根手指,力量分散。现在,大家攥指成拳,成立了社区“大党委”,把共建单位、在职党员全部拢了进来。
“以前反映问题,社区协调不动部门,部门又看不到社区的死角。”现在社区常态化开展“党员服务进网格”活动,组织党员干部下沉网格,与居民结对帮扶,把办公室“搬”到群众家门口,大家坐下来拉拉家常,诉求就收上来了。社区推行的“分析研判—现场调查—合力处置”三步法,形成了问题解决的闭环。
不仅如此,一张看不见的“数据网”也悄然铺开。通过数字化平台,城管、民政、公安等16个部门的数据实现共享,用技术手段为治理合力加码。
党建引领让基层治理从“单打独斗”变为“握拳发力”。“现在‘大党委’统筹,党员带头冲锋,条块联动比以前顺畅多了。”东糖社区书记刘思敏说。
“巴掌地”变形记
“一声哨响”吹来一座运动角
“网格员经常来小区收集情况,我们在家门口就能反馈问题,小区新建的运动广场就是这么来的。”谈起“多格合一”模式给小区带来的变化,家住佳和小区的居民张大爷深有感触。
据了解,佳和小区居住群体以老年人为主,此前因缺乏锻炼设施,老人休闲健身成了难题。接到居民反映后,网格员第一时间实地走访核实。考虑到问题涉及多个部门,社区通过“街道吹哨、部门报到”机制吹响“综合哨”,业主代表、物业公司、区房管局……几路人马围着小区里一块不起眼的“巴掌地”,开了场“邻里会商”。两个月后,这块地大变样:崭新的休闲桌椅、明亮的太阳能路灯,昔日的卫生死角,成了老人们茶余饭后最爱的“体育角”。
这一民生实事的高效解决,背后是东糖社区创新推行的的“1+1+1+N”工作模式在发力:1名网格长、1名网格民警、1名专职网格员,再加上N名兼职力量,形成全方位、无死角的网格服务团队。针对不同诉求,社区还设置了“简易哨”“专项哨”“综合哨”,精准吹哨,有效实现“人到格中去、事在格中办、难在格中解”。
外卖小哥有了“新身份”
一边飞奔送餐
一边顺手“找茬”
在东糖社区,有一个“暖心港湾”。这里不仅是外卖小哥、环卫工人的“充电站”,更成了社区治理的“情报站”。
“我们每天穿街过巷,哪里的路灯不亮,哪里的路面有坑,我们最清楚。”外卖小哥小张说。如今,他有了个新身份——“红色信息员”。外卖快递小哥、环卫工人这些流动的“探头”,成了社区治理的“千里眼”和“顺风耳”。
如今,东糖社区不仅有“红色信息员”,还有党员突击队、“糖哥糖姐”志愿服务队、“管得宽”志愿服务队……7支队伍,把“共建共治共享”的氛围感拉满。
曾经的道路平整了,昏暗的路灯亮了,邻里的心结解了。东糖社区用“多格合一”这根“绣花针”,穿起了基层治理的“千条线”。数据显示,截至目前,通过网格联动,社区已累计解决群众急难愁盼问题329件。
从“独角戏”到“大合唱”
从“你和我”到“我们”
在东乡
治理的温暖
正流淌在每一个网格里
也洋溢在每一位居民的笑脸上