王金兰看望王大娘。

　　■本报记者 刘述波文/摄

　　腊月二十八，香坊区会展城上城6号楼里，保洁员王金兰像往常一样，早早结束楼道清扫，径直走向5楼。她轻敲房门笑着开口：“王大姐好，马上过年了，我们来看看还有啥活帮你干。”

　　开门的是70多岁的王大娘。去年老伴离世，孩子又住得远，老人平日里独自生活。一句朴实的问候，瞬间让屋里暖意融融。和信行物业会展城上城服务中心保洁经理赵淑贤一同送来了一桶豆油，大家一起擦玻璃、擦地、煮饺子、陪着唠家常。

　　王大娘高兴地说：“王金兰和物业的工作人员把我当成了亲人，平时就经常来陪伴，除了平时帮着拎东西，各种年节还会专门上门来看望。”

　　年近六旬的王金兰，在这个小区已经干了6年。每天清晨5点，天还没亮，她就穿上工作服、系上围裙上岗。王金兰个头不高、身形瘦小，可干起活来精气神十足，在她的围裙兜里装着“保洁四件套”：抹布、喷壶、手套、清洁剂，随时取用、随脏随清。她告诉记者，她一个人负责整栋26层130多户业主的保洁。

　　暖心的故事，总在双向奔赴。王金兰高兴地说：“有的业主特意把尖锐垃圾单独包好，避免我受伤。还有业主在群里主动提醒大家爱护公共环境，文明养犬、不乱扔杂物。”一句句理解、一次次支持，让王金兰觉得所有辛苦都值得。

　　辞旧迎新之际，这位平凡的保洁员也说出了自己的新年期盼：“新的一年，就希望小区干干净净、业主们平平安安，大家都和和气气过年。”