新甘肃·甘肃日报记者 夏丹丹 通讯员 牛丽娜

深夜11时，货车司机王海结束长途奔波，走进会宁县24小时工会驿站。一碗热腾腾的泡面和一段安稳的小憩，让他卸下了旅途的疲惫。

“这驿站是咱货车司机的‘暖心港’，冷了能取暖，累了能歇脚，工会的服务真贴心！”王海竖起大拇指点赞。

2025年以来，会宁县总工会紧扣服务职工主线，通过建强阵地、精准帮扶、融新共治，将“娘家人”的温暖送到职工身边，让快递小哥、货车司机等城市“摆渡人”感受到实实在在的关怀。

18个驿站织就“暖心服务网”

“以前想吃口热饭、喝口热水都没处去，现在驿站就是我们的暖心屋、避风港！”在会宁县朝阳农贸市场工会驿站休憩的环卫工人王海红深有感触。

为破解户外劳动者“休息难、饮水难、热饭难”等急难愁盼问题，会宁县总工会累计投入70余万元，建成涵盖快递小哥、货车司机等群体的多元类型驿站18家，其中，2家获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

如今，18家驿站已实现县城重点区域、交通干线、商圈市场全覆盖，形成便捷高效的“15分钟服务圈”。站点均统一标识、精准标注于地图，劳动者通过手机一键搜索，即可就近享受饮水、充电、热饭、休憩等暖心服务。同时，驿站常态化开展普法宣传、技能培训、健康义诊等活动，惠及新就业形态劳动者和户外工作者近2万人次。

精准帮扶“送温暖”

“工会救助真是雪中送炭！”职工张静霞（化名）的孩子患白血病，家庭陷入困境。会宁县总工会精准摸排后迅速启动帮扶机制，累计发放医疗救助、助学资金等2.6万元，有效缓解了其家庭压力。

会宁县健全完善困难职工帮扶、送温暖慰问、互助保障、普惠服务相互衔接、层次清晰、各有侧重的梯度帮扶体系，实现对不同困难程度职工的精准长效帮扶。

夏季开展“清凉‘驿’夏”关爱活动，为883名一线工作者送去价值14.2万元的防暑降温物资；寒冬启动“岁末暖‘新’”行动，为1034名新就业形态劳动者发放价值24.4万元的暖冬礼包；还为101户困难职工发放救助金，为55户职工子女发放金秋助学款33.3万元……

“服务对象”变身“治理力量”

在往返城乡运输货物的途中，货车司机李奋斗发现乡镇部分主干道警示标识老化、夜间照明不足，存在交通安全隐患，第一时间通过工会专属反馈渠道上报信息。工会接到线索后，立即联动交通部门、乡镇政府实地核查，制定整改方案，短短3天就完成了标识更换和路灯检修，赢得周边居民点赞。

“既能享受服务又能参与社会治理，双重身份让我很有成就感！”快递员席潇北依托日常配送覆盖面广、接触群众多的优势，反馈民情民意180余条，协助解决民生难题46项。

聚焦新就业形态劳动者分布广泛、扎根街巷的特点，会宁县总工会牵头，创新聘任快递员、外卖骑手、货车司机、出租车司机等群体为文明实践流动网格员，推动其从“服务对象”转变为基层治理一线的“移动哨兵”。