（来源：湖州日报）

转自：湖州日报

　　在长兴县明门民生服务综合体，70多名残疾人通过“共富工坊”在家门口找到了工作，生活渐渐被撑起。不仅如此，老人在这里吃上热饭，病人能在家门口看病，就连居民采买都十分方便。

　　救助、养老、助残、托育……这些看似琐碎的需求，曾经如一粒粒散落的珠子，藏在社区的角落。如今，它们被一个个民生服务综合体整合成了完整的链条，从资源分散走向一站集成，把人与服务连在一起。而这样的民生服务综合体并不是孤例，媒体报道，截至目前，全市民生服务综合体已达68个。

　　过去，各部门提供的服务往往局限于自身职责范围，康复、就业、养老、医疗各管一摊，信息不通、资源不联，民生服务资源分散。而今，这样集成式的服务生态以居民需求为导向，打破了以往各部门、各服务机构单打独斗的壁垒，减少了服务环节，缩短了服务距离，让资源得以有效整合。

　　居民只需走进一个综合体，就能享受到多样化、一站式的服务体验，大大提升了生活的便利性和幸福感。工作人员也能更全面地了解居民的多元需求，提供更具针对性的帮扶。由此，政策、资金与人力真正下沉到了最需要的地方，公共服务也不再在遥不可及的“上面”，而在触手可及的“身边”。

　　民生无小事，枝叶总关情。一座城市的文明程度，不在于它有多少摩天大楼，而在于它如何对待生活在这里的普通人。68个民生综合体，是68个深入基层的触点。它们让一个城市愿意为最普通的人群弯下腰来，去听一位残疾人的就业愿望，去回应一位老人的吃饭难题，去解决一位母亲买菜不便的烦恼。

　　未来，随着城市发展的不断深入，我们期待民生服务综合体能够朝着更加智慧化、个性化、精准化的方向迈进，让每一项服务都能精准对接群众的急难愁盼，让更多人在这里感受到稳稳的幸福感与满满的获得感。

　　（孙琳）