（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 沈瑜轩 通讯员 张卓瑜

　　本报讯 “您好，前面是安检通道，请提前准备好身份证，小心脚下台阶。”昨天上午9时许，嘉兴火车站北广场上，结束岗前培训的众多志愿者耐心引导着往来旅客。

　　2月2日，2026年春运大幕正式拉开，万千游子怀揣着对家的眷恋踏上归途。当天上午，由共青团嘉兴市委组织的“青春志愿行 温暖回家路”嘉兴市青年志愿者服务春运“暖冬行动”也同步开启，210余名青年志愿者化身“暖心使者”，分布在嘉兴火车站、高铁嘉兴南站等51个服务点位，为归家途中的游子送上贴心服务。

　　一抹抹亮眼的“志愿红”活跃在进站口、安检通道、售票厅、候车区等各个角落，主动为旅客搬运行李、指引路线、维护秩序、协助购票，还准备了热姜茶和春联，成为车站里最温暖的风景。

　　进站口前，一位阿姨拖着行李箱，手里还拎着两个鼓鼓囊囊的包，她眉头微蹙、神色茫然地驻足不前。正在附近值守的志愿者凌枫看到这一幕，立刻快步上前询问。一番沟通后，凌枫得知阿姨的女儿提前在网上为她购买了下午五点半前往西安的车票，但是阿姨不会用手机查询座位号和检票口信息，这才犯了难。

　　凌枫接过阿姨的手机，耐心操作着，不仅帮阿姨查到了座位号和检票口，还细心地把这些关键信息保存在她的手机备忘录里。他怕阿姨记不住，又反复叮嘱确认，确保她能顺利检票乘车。

　　这样的瞬间，在当天不断上演着……这些青年志愿者中，有不少像凌枫一样的返乡大学生。平日里，他们深耕在自己的专业，也活跃在社区、乡村的志愿服务一线。如今回到家乡参与春运服务，熟悉的乡音、完善的服务设施、井然有序的志愿队伍，让他们深深感受到家乡的温度。

　　“看着旅客们带着期盼踏上归途，所有付出都有意义。”凌枫的心声，也是所有参与“暖冬行动”的青年志愿者的共同感受。这段志愿服务经历，让他们更深刻地读懂了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也在实践中学会了责任与坚守。

　　春运首日，一抹抹“志愿红”坚守岗位，一个个暖心故事温情上演。青年志愿者们用真诚的服务、炽热的青春践行青年担当，让新春暖意在归途中静静流淌。这份暖心守护让年味更浓、归途更暖，也尽显新时代嘉兴青年的别样风采。