转自：成都发布

购票关键时间节点

2月1日：开售春节假期首日（2月15日）火车票

2月2日：开售除夕（2月16日）火车票

2月3日：开售大年初一（2月17日）火车票

2月9日：开售大年初七（2月17日）火车票

2月17日：开售元宵节（3月3日）火车票

以此类推（火车票预售期为15天）

三招提高购票成功率

1、提前做好准备工作

即刻登录12306App/官网，完成乘车人信息核验（人脸+手机号），未核验无法使用候补功能。开启“自动提交订单”+绑定免密支付。收藏目标车次，设置“起售提醒”，避免错过放票时刻。

2、候补购票，捡漏神器必用

直达票售罄别慌！提交候补订单，可添加60个“日期+车次”组合，组合越多成功率越高。

3、曲线回家，灵活变通

直达票抢不到？尝试分段购票（出发地-中途站+中途站-目的地）。

选择邻近车站出发/到达，或接受中转换乘，12306会智能推荐最优中转方案。

改签退票怎么办理？

1、误购免费退

购票成功30分钟内+距发车4小时以上，1天可免费退1个订单。

2、改签费率

开车前48小时以上免费；不足24小时改签后续列车，核收15%改签费。

3、退票收费

开车前8天以上免费，不足24小时收20%票面费。

4、积分兑换

100积分抵1元，可改签（收1000积分起），不可退票。

重点旅客群体购票服务

为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务。

铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务。

避雷！这些坑千万别踩

认准官方渠道：仅12306App/官网/车站窗口等，无第三方“加速包”“挑选车厢座位费”“会员费”，谨防加价购票骗局。

拒绝“内部票”谎言：所有车票公开售卖，不存在预留内部票，切勿泄露身份证、手机号等信息。

假期即将来临

有乘客咨询

抢票可以用“加速包”吗？

为此中国铁路进行了辟谣

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真相：当前，部分第三方平台推出“双通道VIP抢票”“加速包抢票”“光速抢票”等付费抢票服务，宣称“用户购买加速包可以优先购票”“提高购票成功率”。对此，国铁集团表示，抢票服务无法改变铁路12306平台的购票顺序，第三方平台所谓的“抢票功能”落后于铁路12306的候补购票，没有实际意义。这些套路均是将铁路12306免费候补服务，包装成需要付费购买的“平台特权”，误导消费者，已有平台因此受到市场监管部门处罚。铁路12306后台数据分析显示，无论旅客是否购买“加速包”，购买成功率是一致的。一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序，通过对铁路12306系统实时监测和大数据分析，一旦发现用户购票行为异常，将对其采取限流措施。

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