总结了航天软件使用中遇到的各类问题。
1、 IC卡指令错误,请检查操作。
2、 更换IC卡并重新发行两张新卡,具体操作所示。
3、 授权数据包校验和错误提示。
4、 更换金税卡并重新发行两卡即可解决。
5、 提示:缺少二级发票标识
6、 解决方法:发行IC卡可解决问题;若无效,可能是金税卡损坏,需更换新卡,详见下图。
7、 发票密码区长度不足,请检查。
8、 将另一台Windows电脑中C:WindowsFonts文件夹复制到本机,或选择重新安装Windows系统,可解决字体缺失问题。
9、 写入金税卡失败,请检查设备。
10、 解决方法:先备份数据,重装开票系统并初始化软件,尝试作废发票;若无效,则需前往国税部门重新发行金税卡。
11、 错误提示:英文错误信息:
12、 此类故障多因电脑异常断电引发,如跳闸或雷击等情况所致。
13、 应对方案
14、 请企业用户注意,数据或难完全恢复至先前正常状态。
15、 备份Database文件夹后,卸载开票软件。
16、 重新安装开票软件后尝试导入备份数据,若失败则优先导入客户与商品编码。