西海新闻记者  吴予琴

如何判定一个地方的发展活力？看消费！

人流如织的市集、不断攀升的销售额、焕然一新的家居环境……这些场景共同勾勒出青海区域繁荣、民生向好的生动图景。

2025年，中国建设银行青海省分行凭借专业的金融服务能力与高度的社会责任感，成功中标成为青海省消费品以旧换新工作唯一执行银行，独家承接全省家居家装以旧换新补贴业务，既为分行深度参与地方消费提振工作奠定了核心地位，更以金融活水为青海消费提质升级注入了持久动能。

体验焕新：从购后补贴到消费立减

“以前领补贴要跑部门、交材料、等审核，少则几天多则半个月，现在付款直接减，一步到位，效率真的太高了！”谈起2025年参与家居换新享受到的补贴，西宁市民马先生满脸笑意。

去年9月，在西宁万佳家博园的一家品牌家居店内，马先生精挑细选后订下一套定制衣柜，结账时，店员指导他打开“建行生活”App扫码支付，屏幕上随即弹出1500元家装补贴抵扣提示，真金白银的优惠即刻兑现。

这种便捷的消费体验，源于建行青海省分行对补贴模式的关键创新升级。此前，传统的“购后补贴”模式存在消费者办理流程繁琐、补贴资金到账慢、政府监管难度大等诸多痛点。针对这些问题，建行青海省分行向省商务厅提出“消费立减”解决方案，实现了“消费者即时享优惠、政府实时管数据、银行精准控资金”的三方共赢。2025年8月29日起，青海家居以旧换新补贴模式升级为“消费立减”，“建行生活”App成为此项业务的唯一官方入口。

新模式下，消费者只需通过“建行生活”App即可实时享受补贴，参与便捷度大幅提升。政府部门则可通过系统后台，实时查看补贴发放进度、绘制消费数据画像，实现补贴资金的透明化、动态化精准管理。

服务提质：从流程再造到服务升温

便捷的消费体验，从来不是单一的模式创新，而是技术深耕与暖心服务的双向奔赴。为确保“消费立减”模式高效顺畅落地，建行青海省分行专门抽调业务骨干组建“以旧换新”审核专班，建立“初审+终审”双级审核机制，让每一笔补贴都经过逐级审核、双人核验。

依托“建行生活”平台，建行青海省分行以数字化手段重塑业务流程，让数据多跑路、群众少跑腿。组建专项服务专班，构建“线上咨询专线+线下服务专区”全方位服务网络，主动下沉至家居卖场，手把手帮消费者、商户解决操作难题。对家装补贴进行上门服务，逐一入户核验累计795户，发放金额1285.53万元。

模式创新与服务升级的双重赋能，持续释放出巨大的市场活力。2025年，建行青海省分行消费品以旧换新相关业务实现重大突破，全年累计撬动青海消费规模达29.84亿元，审核通过补贴申请28.26万笔，发放补贴资金3.19亿元。活动吸引全省4130家企业参与，带动对公存款显著增长。与此同时，通过“建行生活”平台精准引流，平台日活用户大幅提升至1.83万户，同比增长174.29%。

动能加码：锚定“1+9+N”激活消费活力

今年1月19日，青海省2026年促消费活动启动会现场，建行青海省分行相关负责人详细介绍了新一年金融促消费的具体举措。面对全省“1+9+N”框架下超400场促消费活动的整体部署，建行青海省分行蓄势待发，计划打出场景打造、资源加码、信贷扩容、服务优化的多维“组合拳”，让金融红利直达城乡居民。

在信贷端，分行主推“快贷”“建易贷”两款特色产品，精准满足不同消费场景的资金需求。在场景端，分行将持续全力落地消费品以旧换新政策，深耕推广“购在青海、青亲U惠”特色品牌，全年计划投入800万元促消费专项费用，在商超、文旅、出行等居民消费高频场景开展“满立减”“赠好礼”等优惠活动，实现“金融+商业”协同让利，让居民消费更实惠。

消费是经济发展的持久动力，金融是消费升级的活水之源。建行青海省分行将以持续的创新、贴心的服务和实际行动，为青海消费市场的复苏与升级注入源源不断的金融动能。